〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

二度と行かない。
まず、入って、受け付けに誰もいないため、いらっしゃいませと
技術してる人達から声をかけられるが、しばらく放置。やっと一
人が少々お待ちください。と声をかける。
対応しに来たと思えば、お待たせしまして申し訳ございませんの
一言もない。
17時に予約していた〇〇ですと言うと、聞こえにくかったらし
く、は？って聞き返してくる。
普通は、すみませんがもう一度よろしいですか？かくらい言うで
しょ。
他の人が書いてるように、間、間、いちいち待たされる。
シャンプーを担当した小柄な女性の対応がほんとに不快だった。
シャンプーに案内する声をかけてくる時、
いきなり肩を叩いてくる。
ほんとありえないでしょ。
叩くなら叩くで、叩き方もあるし、
声をかけて、聞こえなかったら、トントンって優しくするならまだわ
かるけどさ。
突っ立ったまま、シャンプー台にお願いします。って、雑な案
内。
これを2回もされてほんとに不快だった。
カラーとカットを担当した女性はよかったし、安いし、もう二度
と行かないけと、今回はまぁいいやと思って帰宅。
家に帰ってびっくり。
生え際や、こめかみ、うなじにカラー剤が残ってる。
クレンジングしてもとれないし、
次の日電話をしたが、最初に謝罪がない。
今までこんなことになったことなかったのに、こんなんなりたく
ないから、自分で染めずに、美容室に行ってるのに。
明らかに美容師の過失。
美容室に行って、こんなに嫌な思いしたの初めて。
少なからずお金払ってんのに、最低限の接客、技術はやってほし
い。
もう二度と行かない。

兵庫県三田市のアースにいきました。
何度か利用しており、バースデーのクーポンハガキが届
いたのでカットとカラーをしました。

最初にハガキを見せて、利用しますと伝えました。
いつもどおり、カラーカットしてレジへ向かうと金額が
クーポンの額の2倍以上はあり、頭の中‘？？？’
レジの方にバースデークーポンのことを伝えると今日の
カラーは対象外のカラーですとのこと。
そんなの説明もきいてないし、ハガキにも書いてありま
せん。
最初にクーポン利用しますと伝えましたと言いました
が、お詫びもされず本日はこの金額ですの一点張り！
支払いして 帰宅しましたが納得いかず電話をしました。
返金はできかねますばかりで話になりませんでした。
勧められません。

Soleil立川

カットしてもらった
トップ、スキ過ぎて家帰って風呂入って
ドライヤーで乾かしたらツンツン立ってる！
まぢ、整髪料つけないと外出れない！
こんな下手クソだから新人かと思ったら
スタイリスト歴7年！？
寝てたんか？
二度といかない！！

今日アトリエプレゼンツ森下店に、いきました。今まで閉まって
いて、前はとても接客が悪い店員さんだったのですが、今度の店
長さんは、青山の、一流カットと、接客が、本
当にいいので、大満足でした。１５００円でこんなに、カット
を、真剣にして、くれる人はまず、いません。アシスタントも、
すごく感じがよくて、丁寧でいい、コンビネーションだと、思い
ます。これから、常連に、なりますのでおねがいします。(^_^)v

便利な場所で、気楽で、安くて、早い、でも技術も接客態度
も酷い店です。髪を伸ばそうかなと思いショートより少し伸
びた頃白髪染めも頼んだ所、持ち込みの白髪染めが一つじゃ
足りないと怒られました。客が何で怒られなきゃいけないん
だと思いつつ、便利な場所にある店で、複数のスタッフだか
ら、今度は酷い担当者じゃないだろうと思い、また怒られる
のも嫌なので白髪染めを2箱持って、余れば使わないだろうと
思うの当然ですよね。しっかり2箱使い値段も割り増し。髪の
毛がバサバサになり元に戻るまで半年位かかりました。2度と
行くまいと思ったのに、便利な場所にあるもので行ってしま
いました。「白髪を染めてから伸びて、また後ろが良く染ま
っていない。1箱では足りない。」と言われましたが今度はシ
ョートヘア。1箱で十分と思いました。何と前の髪にベッタリ
塗り後ろにほとんど塗らず。眼鏡を掛けさせてから鏡を見せ
ますよね。私がバカだった。しかし酷過ぎる店だねえ。それ
が手なんだ。イレブンカットのホームページの社長の言葉を
見ると笑ってしまいます。知り合いや勤め先に教えたけれど
も、場所を提供しているイオンと白髪染めのメーカーにも、
こんな酷い事をしているのを知らせよう。

クーポンを使ったこともあり、かなり安くカット＆カラーし
てもらえました。
お店の雰囲気、美容師さんの感じも良く、立地も渋谷の
ど真ん中です。
また行きたいですね。

口コミって大切ですね……
自分も某美容院予約サイトから行ったのですが、見事に騙されました。

今回はカットと縮毛矯正で行ったのですが、仕上がった形はチリチリパーマ。カットはこれでもかというくらいに雑。こんなに酷い美容院は初めてです。
このページを見て行く人はまずいないと思いますが、行けば必ず後悔します。

しかしあんなに汚い美容院ってあるんだなぁ……
ビックリです。

ネット上の口コミほどあてにならないものはないですが、ＺＩＯＮのようにあまりに【低評価】のものには目を通しても損はないと思います。（むしろ目を通すべき）

投稿者のクレーム内容を照合したところ全体的に似ていることから、恐らくそういう方向性があることが想定されます。（ネットの口コミといえども偽りはなさそう）

主に二つ
?技術力のなさ
カラー・パーマ・カットすべてにおいて素人（らしいです）

?違法性の高い金の徴収方法

・カットにおいて、広告では一番安いカット料金を提示しているにも関わらず、一番安いランクできちんと指名しないと、下から二番目のランクのカット代金を請求される（初回時のみは安い）

・シャンプーにおいて、何も言わずにシャンプーされ会計時に請求される

・カラーにおいて、技術力のなさ（?）から違うカラーになり、指摘しやり直してもらった場合、会計時に二回分のカラー代を請求される

等…自身の経験と、こちらの口コミをまとめました。
火のないところに煙はたちません。事実です。

ちなみに本部にクレームをしましたが、最終的には返信がありません。そういう体質の会社のようです。

こちらも嫌な思いをしている関係上、事実をただ拡散したいところですが、このような数件の口コミが多店舗展開している店の顧客を減らすとも、売上を減らすとも思ってはいません。結局、新規の顧客はいくでしょうから

では、なぜ私はこんな口コミを書いているかというと、それはzionで働く人の、家族や友人がこのような口コミは検索し、見ていると思うからです。

あの人はこんなに評判の悪い店で働いているんだ…と思うことでしょう。このような口コミがあることを、働く人たちは恥ずかしいし情けないことだと思うことでしょう。

しかし、誇りを持って仕事をしていない人たちに、プライドも信用も必要ありません。

予約してもとりあえず席に案内され雑誌を渡され20分以上は待たされます。担当の方は他のお客さん２名位を対応していて、通りかかりに「ごめんね、もうちょっとまってて」といってさらに10分はかかります。やっときたかと思えばカウンセリングのみ指名者で他は全てアシスタント任せになります。

また、指名者がやってくれる場合でも忙しいようでカットも雑で５分くらいでババっと切って終わり。
安いので何回か通いましたが毎回何かしら嫌な思いをして帰り道イライラしていました。
もう一生行きません。

イレブンカット西葛西店に行ってきました。安いので何度利か用してますが、担当の人によって仕上がりは満足だったり、満足いかなかったり・・・。安いので、仕方ないのですが、一人だけすごーい無愛想で態度悪い人がいるんです！！開店前の店内で大声でおしゃべりしている彼女・・・。外まで丸聞こえですよ。接客業なんだから、少しは考えなさいといいたかったです。