〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日ハナワークスに行ってきました。
なんか　予約するときもテキトーだしなんかしゃべってってだる
いのかな？？ってくらいだるそうなしゃべりかた。

まあ　そこはまだ許せるけど

縮毛矯正やって家に帰ったら　もう髪にくせででくるし！！
頭すごくかゆいし！！

2度と行きたくない、、、

皆も　ハナワークスは絶対おすすめしません。

縮毛矯正やるんだったら　高めのところで評判がいいところ
にしたほうが安全ですよ！

ハナワークス大宮店の利用者の方で、男性スタッフにセクハラを受けたという方の書き込みを何回か見ましたが、私もです！！！
変だとは思ってましたけど、他にも被害者が要るってことは、確信犯ですね。

すごい必死になって、からだじゅう触られました。
びっくり！！
イスに座る時、ケープを下敷きにしないように、美容師さんが持ってくれるじゃないですか？あの時も、腰をガシってつかまれて、「おいおい、そこはケープじゃないよ」と思いながらも、イスを座る度に何回もあったので、最後にはやられる前に自分でイスの背もたれにセットしてました。
前髪切るときや、シャンプーのときも、隙あらば胸へのソフトタッチ。
偶然当ってるんじゃないかっていうくらいの絶妙さでした。あれは、ある意味、プロです。
腕とか手の甲で、微妙に触ってくるんです。
微妙すぎて、文句言えないんですけど・・・。
他にも被害者の方、いましたら、声を上げて行きましょう！！

施術も・・・もちろんひどかったです。
毛先がチリチリに痛んだので、自分で切りました。
切った髪の毛は、不気味ですが大切に保管してあります・・・。泣

ホットペッパーの口コミしか見なかったんで・・・
後で知ったことですが、ホットペッパーの口コミって「おすすめ情報のみ」しか受け付けないシステムなんですね。

先日ハナワークス三宮店で予約を入れたのですが、電話対応が悪かったので不安に思っていました。
1分くらいの長いコールのあと、お待たせしましたの一言もなく「ハナワークス三宮です」と超ダルそうな女の声で出ました。以下、会話のやり取りです。

私「すみません、予約したいんですけど…」
女「はい」・・・（しばし沈黙）
女「…いつをご希望ですか」
私「24日の午後2時頃空いてますか？」
女「えーと2時は予約が一杯なんですけど」・・・（しばし沈黙）
私「そうですか、何時が空いてますか？」
女「えーっとぉ、12時なら空いてますね」
私「じゃあ12時でお願いします」
女「分かりました。お名前フルネームでお願いします」
私「○○です」
女「・・・（しばし沈黙）はい、では24日午後12時で予約お取りしときますね」
私「よろしくお願いします」
女「はい、失礼します」ガチャ

これだけ見たら普通では？と思われるかもしれませんが、最後の「失礼します」まで終始ダルそうな対応でした。長いコールの後に急いだ様子もなく、お待たせしましたの一言もなし。「予約したい」と言われたら「ご希望の日はありますか？」ってすぐに聞いてくるだろフツー。何コイツ！？と思いました。バイトにも慣れてなさそうな高校生みたいな喋り方と言いますか…。

それでもHPには「ハナワークスではアシスタントを使っておりません。お客様を最初から 最後まできれいに仕上げることができるプロフェショナルなスタイリストしか 採用しておりません」と書かれているので「腕のいい人しかいないんだし、料金も安いんだし」と言い聞かせてましたが、ここのクチコミを見てこれほどまでに酷い評価の美容院が今までにあっただろうかとビックリしました。

やはり電話対応＝施術の腕、料金＝仕上がりになるのでしょうか。酷い髪型にされたら困るし、営業マンみたいにトリートメントを勧められたり言ってる事とやってる事が違ったら多分ブチ切れてせっかくのクリスマスが台無しになりそうなのでキャンセルします。

ここのクチコミ見て良かった〜！！

先月、ハナワークス横浜店に行ってきました。
カット、カラー、トリートメントしましたが、カラーは自然な栗色と言ったのに色見本もみせられずに、黒染めのように真っ黒になってしまいました。
カットはこめかみの辺りを短く切られてしまい、翌日施術やり直しにいきましたが、黒くなった髪は時間が経たないと明るくならないとのことで、現在もムラが残ったままです。
カラーが終わった後の店員の様子も、明らかに失敗という表情で一言もしゃべらなくなり、とても嫌な気持ちになりました。
値段の安さに魅力を感じ行ってみましたが、また行きたい気持ちにはなりませんでした。

何度か、神戸店に行ったことあります。沢山スタイリス
トさんがいて、毎回違う人だけど、それなりにいつも満
足しています。私だけかな・・・？確かにトリートメン
トはすすめてきますが、技術もそんなに悪くないし、
トータル的に考えたら、他の美容院よりは安くてよかっ
たので、もう少し通ってみます。

柏店がオープンされた当時に行きました。
オープンということで価格も安く、なんせ”縮毛矯正専門店”と大きく宣伝するくらいだから期待して行ってみましたがひどい目にあいました。

カラーと縮毛矯正をやったのですが、とにかくトリートメントを勧められました。
迷っていると「お客様は髪が長いからトリートメントをしないとかなり傷むからランクが高いトリートメントをお勧めします」というから一番良いトリートメントを選びました。

縮毛矯正でアイロンをあてるとき襟足の頭皮にあてられあまりの熱さにビクッ！！としたのに担当は無反応。
その後は別に熱くされることは無かったから料金を払って帰宅しました。

しかし、家に帰って鏡の前で仕上がりを見ていたらなんか手触りが他と違う所があったので確認してみたら頭皮にアイロンがあてられた襟足がチリチリになっていました。
すぐハナワークスに電話して苦情を言うと確認したいので店にきてください、と。
もしもの時の為に親を連れて行きすぐに店に行きました。

先ほど電話した物ですがって言うと店員たちは顔色を変えて他のお客さんの目を気にし私を店の一番奥の席に案内しました。
どうしてくれるんだと文句を言うと「直る事は無いが、責任をもってケアさせてください」と言われましたが、もうこんな店でやるのは嫌だから全額返金を要求しました。
なのに店側は縮毛矯正代しか持ってきませんでした。
文句を言うと店長らしき人が「チリチリになったのは矯正だけが原因だから他は返金できない」ということ。
じゃあ良いトリートメントを使った意味は！？と思い文句を言ったら無理だの一点張り。
頭にきて親に出てきてもらったら慌てて全額返金してきました。

チリチリになった所はは１ヶ月もしないうちに切れてしまい、アップにすると短くなってしまったせいで極端なおくれ毛みたいになってしまいます。
ハナワークスのせいで怖くて縮毛がかけられなくなってしまいました。

安さにつられないできちんとしたサロンに行けばよかったと本当に後悔しています。

電話の対応がひどく、不信感を感じたので、こちらのサイトを見たら、かなり悪評だったのでキャンセルしました。ホットペッパービューティーにカラー￥3000と記載しているにも関わらず、電話でダメージ具合によっては5000〜8000円かかりますと言われた。トリートメントを断ってもいいのか？と質問したが、場合によっては受け付けないと言われた。格安価格に惹かれたが、高額請求されるのが目に見えたので止めて良かったです。

料金の安さでハナワークスを利用していましたが、ここのカキコミを読んで、自分と同じ思いをしている方がたくさんいるんだと感じ、私も書かせて頂きます。

縮毛矯正を何度かやっているのですが、他の美容院を利用していた時より、髪のうねりが気になるサイクルが早い気がしていました。やはり、もちが弱いってことなんでしょうね。

4500円のクーポンには、前処理トリートメントが含まれているので、それで十分だと思って行っても、必ずトリートメントした方がよい、と薦められ、結局その金額では収まらなくなる。だってここで断ったら、「トリートメントしなかったから、ゴワゴワで」とか云って、わざと雑にされそうな気がするんですもの。。そんなに薦めるなら、最初からトリートメントを含んだ料金表記して下さい、って感じです！！！

以前、結婚式の為セットをしてもらった時とても安くて綺麗にセットしてもらったので期待してカットとカラ―とトリートメントを頼みました。髪の毛もほんの少しだけすいて下さいと伝えたのですが、思いっきりやられました。前髪も素人の私や友人がみてもあきらか揃ってないし、トリートメントも全然よくなくて、本当に最悪でした。。。。もぅ２度と行きたくないです。

2010/11/14に行って来た者ですが、なかなかの良い対応をしていただけたと思っています。
入口が分かりづらく迷ってしまい予約時間をすこし過ぎてしまいましたが、受付の方は愛想良く対応してくださいました。
確かに高い物を勧められました；
デジパ￥5500のでと言っても「痛みますよ〜」と何度も言われて心が揺らぎ￥8000のに変えました；
ですが、その他は特に気にすることは無かったと思います。
雑誌なども何回か持ってきていただけましたし、
シャンプーも気持ちよくて、途中で寝てしまえるほどです。
出来上がりもとっても気に入っています＾＾
お見送りもエレベータのところまでしっかり来ていただけました。
ただ、此処の口コミを見ていると本当に同じハナワークスなのだろうかと思ってしまいます。
会話を聞く限り（意図的ではありません；）、リピーターの方も何人かいらっしゃったようですし、改善されたのかな？とも思いますが、どうなんでしょう。
まだ1日目なので今後髪がどうなるかは分かりませんが、今の所トリートメントが効いていてさらさらです。
また機会があれば行こうかな、と思います。