〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

追伸　ハナワークスの感想です。

ハナワークス柏店で縮毛矯正をしました。ホットペッパーの￥４５００でと電話予約で行きましたが、他の方が書いているように他のコースを勧められ、「４５００円で」と言うと雰囲気が悪くなりました。
次にトリートメントを勧められ、仕方なく１０００円のトリートメントをお願いしました。
縮毛希望の私に店員さんは「今の髪型の方がいい」と非常に強い口調で始まり、若干のクセがあるので梅雨の前に縮毛をと言うと「段があるからまっすぐにはならない」「面長なので似合わない」「黒髪なので重たい」と否定的な話のオンパレード。しかし私が特別な髪質と言われたことはなく、段が入っているのも普通だし、、色はカラーをすれば、とどちらがお店の人かわからない会話が続きました。段があるのでＣＭのようにはならないことは十分理解していますし、この時は「施術後のトラブルを避ける為こんなにあれこれ話すのかな？」と思っていました。
結果、予約時には縮毛矯正は「４時間位」と言われていたのに２時間もかからず終わりました。それも最初のカウンセリングに２５分、終わってからのカットもいれての時間です。ありえないと思いました。「４時間位かかると言われたのですが・・・」とやんわり聞くと「最初に十分カウンセリングをして最適な薬剤を使いましたので大丈夫です」と強い口調での返答。有無を言わさずの感じで、とてもそれ以上意見を言える雰囲気ではありませんでした。
結果、髪は今までと変わらずうねったまま。肩下１５ｃｍはあるのに「縮毛かけたの？」とは誰一人聞いてきません。この梅雨時に髪は膨張し縮毛をかけたはずなのに去年と同じく髪をまとめなければならない状態です。
価格が安いからか、高いコースを選ばなかった報復？なのか、思えば長い時間をかけて「まっすぐにならない」話を２５分もかけてこれでもかと思うほど繰り返したのは、この結果の為だったのだと後で気付きました。
担当の方は威圧的だし、髪はうねったままだし、何より縮毛で１時間はありえないと思いました。他の方々の口コミを見ていたら絶対に行かなかったと、今更ですがここの口コミを見なかったことが悔やまれます

先日、初めて行きました。
カラーをしましたが、「色が出るかもしれないから頭を洗ったときにタオルの濃いものを使ってください。」とは言われ、少し覚悟はしましたが、シャワーで流したとたん水がすごい色でした。今まで美容室にいくつか通っていましたがこんなことは一度もありません。

ちょっとひどいのではないでしょうか。
服に色がついてしまいます。
接客としても、カラーの終わった時間をすぎてもスタッフさんがいないというのはどうかと。。

あまりお勧めしません。

一回目→デジタルパーマ、カット
男性の美容師さんでカットもパーマも問題なく、
値段の割りにかなり満足できる仕上がりでした。

二回目→ストレートパーマ、カット
女性の美容師さん、
対応もカットも信じられないくらいひどい…
30分ちょっとで終わったし…
髪伸ばしてたのに全体的にチリチリで、
取り返しのつかない状態。
10cm程切る羽目になりました。

ここを読んでると一回目の担当の人が
たまたま当たりだったのかな、という感じです。
でも、電話、受付の対応には疑問を感じました。
おすすめはできません。

ハナワークス・こんなに苦情や被害者多いのなら
もう消費者センターに訴えたらいいのでは？
この状態で現在も営業しているのが、信じられないですから。。。これ以上被害者増やさない為にも・・・
ちなみに私も、被害者です。ほんとに美容師の資格
持ってる集団なんでしょうか？

安いのでトライしてみようと、電話予約していました。
丁度、都合がつかなくなったので、キャンセルの電話を丁寧に入れたのに、若い感じの女の子が出て、
凄く口調も怒っているようで、とても感じのよくない対応でした！！
お名前をフルネームで！と言われ聞き取りにくかったから、名字を何度か伝えると、フルネームで！フルネームで！！
と何度も怒り口調で言われ、とても怖く、不愉快でした、全く接客業とは思えない。
オペレーションよくないです！！
しかも、キャンセル伝えるとあ、そうですか、って
ガチャンってすぐ切られました！！

あり得ないでしょ！若い勉強不足の人の集まりだと思います。
安い美容室はどこもこんな感じで、ホスピタリティーなしです！！行かなくて良かった〜！！！

あっここね。
以前、縮毛失敗されて、プチ鬱になりかけた私です。
ほんと、技術も接客もひどすぎます。
お店のホームページ開けて、求人情報見てみました。

　次のような方のお申し込みは、お受けしておりません。

　●元気・やる気・向上心がない方

　●現場の空気が読めない方

　●協調性のない方

　●アーティスト気取りの方

　●プロとしてご要望を交えた提案ができない方

　当社では、以上のような方の履歴書を受け取ることはできません。

　申し訳ありませんが、他のサロンをあたってください。

↓
実際このような美容師ばかりじゃん（怒）

私も、こちらのお店で、デジパあてて
大失敗されましたよ。
安い値段に騙され行ってしまった私は馬鹿でした。
髪の毛がチリチリに痛み、もう最悪で、やり直しも考えましたが、あのお店でやり直しをしてもらうのは絶対嫌だったので、後日、別のお店でやり直していただきました。このお店は、一体どんな美容師さんの集まりなんでしょうか？おまけにお店の対応は最悪でした。
もう2度と行きたくないです。これ以上被害者増やさないで欲しいです。

縮毛矯正で頭皮のヤケドと
髪の毛がチリチリになりました。

店も、ヤケドと髪の毛が縮毛矯正のせいなのは
認めたのにも関わらず
私は、怒って店に苦情を言いに行っているのに
店長に『態度が悪い』『嫌ならいい』と
逆ギレされました。

ちなみに、ハナワークスの10のポリシーとかなんとか
守れなかったら解散って・・・1つも守れてないのに
いつ、解散していただけるのか知りたいです。

私だけでは、なかったんだーとこちらの皆さんのｃｏｍｅｎｔを読んで驚きました。先日、ハナワークスには2度と行きたくない・・・と言うか、行くのが怖くなったので、後日、他の美容室に綺麗に直して頂きました。
直して下さった美容師さんが天使に思えましたよ。
それぐらい、縮毛は失敗されると凹みます。
このハナワークスと言うお店は、危険だと思います。
そして、店員の接客は小学生以下です。こんなに苦情が多かったなんて驚きです。お客様を何だと思っているのでしょうか？お客よりも金儲け主義の会社は、先が見えていますよね。