〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日ハナワークスの心斎橋店で縮毛をあてましたが目茶苦茶でした。もう泣きそうになりました。よく商売しているなーと思います。私も縮毛矯正は今迄色々なお店を試しましたが、1番ひどかったですね。先日、縮毛矯正をしたのですが、まだ間もないのに、癖は出てくるし、根元は折れてるしもうボロボロでした。後からお店に電話を入れました。やり直しますとか言われましたが、やり直しは同じ担当の人でないとダメなんですみたいに言われ、私は正直、失敗をするような人に、やり直して欲しくないんです。綺麗に治せる技術はないと思います。綺麗に出来るのなら、最初からちゃんと、やれって思いますよね。本当にお客さんの事を、なめてる店だと思います。後日他の美容室で、綺麗にやり直して頂きましたが、他店の美容師さん達も、あまりの雑＆技術の未熟さに驚いてらっしゃいました。行く前にちゃんと調べてから行けば良かったと本当に後悔しています。こんなに苦情が多く皆さん嫌な思いをされているのなら、消費者センターに訴えてもいいのでは？って思います。お客様を何だと思っているんでしょう？
安いと言うのに、つられて行くとえらい目にあいます。やはり、安い店は安い店です。やっぱり、15000円以上ぐらいの値段以上のお店じゃないと、ダメですね。こんなにハナワークスへの悪評が多いのに、お店は改める気配なしですもんね。
悔しい思いもしたし、治すのにお金も時間もかかりましたが、
交通事故に合うよりマシって良いように考えてます。
もう2度と行きたくないですね。私と同じ思いをするお客さんをもう出して欲しくないです。もう2度と行きたくないし、担当だった人にはもうお店に出て欲しくないです。私と同じ思いをするお客さんをもうこれ以上出してほしくないです。
あのお店、リピーターって居るのかな？紙に書かされていたお客さんが多かったから、ほとんど新規で何も分からないお客さんが多いと思います。。。もう時間の問題ではないでしょうか？

口コミで見る前に行きました。

矯正　デジパの専門店との事で期待して行ったのですが・・

実際根元矯正、耳下はデジパ、トリートメント込みで
１番高い２万でかけました。

デジパはびっくりするほどかかっていなくて、
１週間以内にかけなおしてもらいました。

まぁまぁかかりましたが、２回もかけたから傷むし
ダメージが気になるから高いのを選んだのに
すっごくショックです。

しかも、根元の矯正は生え際はかけないとの事で
全然根元の矯正かけた意味がないくらい
まんま癖毛の状態です。

これで２万はありえない。

美容師とかも接客なってないし、学校？！って感じ。

ハナワークス心斎橋店で縮毛矯正をしました。もう、無茶苦茶です。毛先はありえない程チリチリになり髪の毛は超ゴワゴワのチリチリ。
あまりに酷いので毛先のチリチリ何百本も家で切りました。クレーム言って手直しと思ったのですが、知り合いに「手直しなんか行ったらもっと悲惨になるで！」といわれやめました。２ヶ月程経過したので先日、別の宿毛矯正のお店で宿毛矯正をしてもらいましたが、やはり毛先のビビリが酷し過ぎて切るしかないといわれました。
そのお店でもハナワークスの話になり「拝金主義丸出し、技術はゼロ（縮毛矯正）」と言っておられました。
時間もきちんとしたお店の半分以下で施術前の洗髪も無く、定着液の湿布もありません。完全に「安かろう、悪かろう」のお店です。
髪の毛を私の様に取り返しのつかないほど痛められたくないのなら縮毛矯正に関しては止めておかれた方が良いと思います。後の祭りではおそいですから！

ハナワークス横浜店に先日行きました。

初めてでしたが、電話の時から対応悪い。
で、店に到着。
予約した○○ですけど。
っていったら普通、お待ちしておりましたとか
あ、○○さまですね。とかいいますよね？普通は。

返事がないので困りました。
で、初めてですか？って聞かれました。電話で言ったし。

担当は女のひとですが接客なってないし、カットが残念すぎでした。
こんなレベルの低いサロンは初めてでしたよ。。。
帰る時も他のスタッフは誰一人挨拶なし。

安かったですが、その金額もだしたくないくらいのサロンでした。

接客・技術すべてにおいて安いかといって我慢できるレベルじゃないです。

担当は上嶋という女性。

カットをお願いしイメージを伝えたら
長さを変えないでとお願いしたにも関わらず
いきなりはさみでばっさり５センチ。

え？と思っているとそのまま無言のまま
切り続け、こんな感じでいいですよね？
といわれたので、長さを変えないでとお願いしたし
イメージと違うのですが？と伝えたら
カウンセリングしましたよね？何が不満ですか？？と…

もう本当に言葉にならず涙をこらえながら
もういいので担当の方変えてください。と伝えたところ
は？指名料料金かかりますよ？
どんな風にしたいの？言ってる通りに切ってるやん。と
逆ギレ。

こんなに嫌な気持ちになったのは初めてです。

こちらも料金も安いのを考慮して
そこまでの接客や技術は求めて行ってませんが
あまりにひどかったです。

もう二度と行きません。

今日初めて行って来ました。
最初の電話の段階から、何とも愛想の悪い態度でその時点で少しムカムカしつつも来店しました。

受付では二コリともしない顔で携帯にて登録して・・・と
言われて終わり。

担当は若い女性の人でしたが、「デジタルパーマですか？」と言われ、こんな風に・・・とかの要望も全く聞かないまま、独断と偏見で痛んでる・・・とガンガンカットされました。
シャンプーもやる気がないのがありありで、いい加減な感じ。何だかいくら安くてもこれはないんでない？？とかなりムカムカ・・・。

もう二度といきません！
皆様も安さにだまされないで！もっと他のお店を探してくださいね。

あ〜少し怒りがおさまりました。

カットにお金をかけたくない派なので、行ってみました。
土曜日なので、すごく混み合っていて多少待ちましたが、フロントの女性がすごく感じ悪い。。
美容師さんは、人によりますね。私をやってくれた人は、カット上手かったと思います♪けっこう気に入りました！！
でも接客態度は悪かった。。財布を入れてる袋の上に雑誌を置いたり、愛想がなかったり、見送りがなかったり…
会話が全く無かったのには驚きましたけどね(笑)

でも、値段を考えるとこんなもんかなって感じです。おまけのブラシは要りませんね

ここはカットしに行っては駄目ですよ。イメージのヘア写真を持っていっても手にとって見もしない。そもそもワンパターンなカットしか知らないので再現できないのでは・・・。案の定、もって行ったイメージとはかけ離れたヘアスタイルになりました。かなりきりすぎでどうしようかと思っています。下手なら思い切って切らないで欲しいですね。直しようが無い。細かい配慮も無く、行って店内を見渡したときに「やめようかな」と思わせるような佇まい、活気の無さです。おまけに切った後にイメージと違うと思われると思ったのかさりげなく言い訳してました。早くこちらの口コミを見るべきでしたね。今回はいい勉強になりました。安かろう、悪かろうですね。

ハナワークス横浜店の対応は最悪です

クーポンを使おうとデジパーマを頼みましたが、
「このパーマ液は痛むし、今の状態ではもっと痛むから使えません。こっちの高いのにしないといけませんね」
ぼったくりです。さらにトリートメントをプラスされネット掲載の料金ではありません。私は髪は切るからさらに痛む事はないんです。そのパーマ液が悪いから痛むんでしょう。

カットだけにしたらカットはイメージと全く違うもので揃ってなくて、髪を水で濡らすこともなく１０分で終わりました。へたくそな上に嫌味まで言われてもう二度と行きたくありません。

このお店は一言で言うと「ひどい」です。

一番ひどいのは、
「客の要望が店員のイメージと違うと、適当に切られる。」
こうしたほうがいいですよ〜という提案ができない。

私はクセ毛で悩んでいるのですが、いい加減に切られた後、
「あ〜あ、こりゃクセ出るわ・・・」

と言われた。
美容室でこんなにむかついたことはない。

「クセで悩むんなら、それを回避する方法を学んだほうがいいっすね。」
とも言われた。お前が客に伝授しろよと思った。

そしてえりあしが、左右非対称なんですけど。

とにかくここはアルバイトが髪を切っている感じ。
向こうからの提案はほとんどなし。
この客はこうしたら顔を活かせるな〜っていう検討も皆無。
カットも数分でハイ終了。

値段は安いかもしれないけど、少しでもプライドがある人は、行くべきではないお店。

私はもう２度と行きません。