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キーワード:ハナワークス  

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103 件見つかりました(21 - 30件を表示)

表示件数:

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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2012-03-15 22:07:19
よね さん  ( 20代 男性)
大宮東店に行きました。

予約してるのに50分も待たされ、
肝心のカットは、終始スタッフがダルそうに対応し
友達言葉しか使えないような人ばかりでした。

やっぱ安いところはダメですね。
もう二度と利用しません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  
2012-03-10 18:10:17
あい さん  あいさんにメッセージを送る
栄店に縮毛かけにいったら、薬をかけて長時間放置→文句をいってやっと作業再開

その時はごまかされたが、翌日以降、ストパの効果は全くなし。
時間と労力の無駄だった。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
千葉県  千葉市中央区 
2012-03-03 19:53:20
たかはし さん  ( 30代 男性)
千葉店に行ってきました。予約していた時間より2時間近く待たされるも、まだ自分より前に来ていた人がいたので、帰ってきてしまいました。

あと30分ほど待てますかみたいな感じで聞きにきてから1時間以上過ぎ…こんな店はじめて・・・

スペースは広いのにシーンと静まり返ったところに3人でまわしているようでしたが、もうちょっとホローがあってもいいような気がしました。

流行っているから待たされるというのとは違うと思います。

こちらを拝見しましたら、評価もいいものがありませんでしたので、キャンセルして正解でした。

安かろう悪かろうの典型なのでしょうか。。二度と行くことはありませんが、従業員の教育にもっと力を入れた方がいいと思いました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  千葉市中央区 
2012-02-18 23:59:26
いらいら さん  ( 20代 女性)

以前行った時は大丈夫だったんですが、今回の前髪縮毛は
どう見ても失敗したようにしか見えないくらいチリチリに
されました。

私は何度も縮毛をあててますが、ここまでチリチリにされ
たのは初めてです。人によるんだとは思いますが、料金の
話も特に最初になにもなかったし、チリチリなのは私の髪
が傷んでるせいにされ、嫌な気分になりました。

私も行く前にここの評判を見ておけば良かったです。
もう二度と行かないと思います。
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満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2012-01-15 03:24:06
のららん さん  ( 30代 女性)
ハナワークス心斎橋店に行きました。
このお店は一人の担当者が最後までするということがデメリ
ットでしかありません。
他のお客さんと掛け持ちのせいか、髪の濡れた状態で待たさ
れたりあり得ないことの連続でした。
くせ毛がひどく、根元を縮毛矯正、毛先デジパにしたんです
が、ほんまに美容院行ったん?って仕上がりで泣きそうでし
た( ; ; )
夫からも『お金出したるからよそで直してもらい』とまで言
われ(T . T)眠れなくて今これを書いてます。
安いだけじゃアカン!てか安いとこ要注意!
これからの人生の教訓にします。
 
愛知県  名古屋市中区 
2012-01-12 00:36:53
ゆうこ さん  ( 30代 女性)
チリチリになったのは美容師の失敗ですよ。
私も、以前ハナワークス・心斎橋でチリチリ&折れた状態に失敗され泣きそうでした。東京に行った時に有名美容室で直してもらいました。お金かかったけど・・・。
ハナワークスでは直してもらうのやめたんです。電話した時態度も悪いし、東京の有名美容師さんが言ったひとこと・・・「失敗するような美容師に直す事なんて出来ないよ。直せるぐらいだったら最初からこんな失敗しないから」って教えられました・・・。なるほどね。納得〜(^.^)
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2011-12-24 14:02:32
ぱしぱし さん  ( 10代 女性)

栄のハナワークスに来店したのですが

お値段も手頃だし友達もいい店だよってすすめてくれたんで
こちらで縮毛とカットをさせていただいたんですが

私の髪質に合わなかった?んでしょうか ^^;
毛先のチリチリがものすごく酷くなりました
店員さんも仕上がりはチリチリになったのを
わかっているのに
でもほら、頭のてっぺんはツヤツヤだよ?
といわれ、なんかわかってるのに何も治してもくださらなか
ったので
もうここでは二度とやらないとおもいます^^;

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
千葉県  千葉市中央区 
2011-12-22 09:50:43
二度と行かない さん  ( 30代 女性)

つい最近行ってきました。

電話対応はそっけない感じで、とにかくダルそう。
安いから忙しいのかなぁと思い、まぁ我慢。

当日は更に失礼な対応でした。
いらっしゃいませの声もなし。
スタッフ三人いましたが、ただ黙々と事務的に処理する感
じ。
笑顔はゼロ。何をそんなに不機嫌なのか、こっちが気を遣っ
てしまいました。

有線が流れる中、全くと言っていいほど会話が聞こえない。
ほんとにしーんとしてます。
楽しい空間を作るのもサービスの内なのに。
途中何度か来た配達の方々が「こんにちはー」と話しかけて
るにも関わらず、無視です。唯一こんにちは。と返したスタ
ッフも施術されてた私がやっと聞こえる程度の大きさ。世間
ではささやきくらいですね。

コースもやはりトリートメントをゴリ押し。

施術はまだ一日しか経ってないのでわかりませんが、やたら
雑だったので駄目でしょうね。

あんな緊張感ある美容室は初めてです。

もう二度と行きません。

(返信数:2) 返信
 
満足度 :
大阪府  大阪市北区 
2011-12-12 20:42:15
きみ さん  ( 女性) きみさんにメッセージを送る
先週ここでカラーをしてもらいました。
今思うと、カットはしなくて本当に良かった。

まず、予約していったのに、普通に30分くらいまたされ
て、『お待たせしました』のみ。謝ってる態度は一切な
し。カウンセリングは適当。こっちのイメージがなかな
か伝わらない。いざ染めだしたと思ったら、液塗ったあ
と放置。暗くしたかったのであまり長いこと放置したら
明るくなってしまうのでは?と心配していると、案の定
明るくなる。仕上がりに微妙な顔してると、『会社でダ
メだっていわれたらまた来てください』と言われる。
こっちはそんなに暇じゃないんですけどと思いながら、
とりあえず帰る。次の日から会う人会う人に『明るく
なった』と言われ、暗くしに行ったのにあり得ないと思
い、ホットペッパーをみたら一週間以内だとやり直し可
とのことなので、電話してみる。一通り説明すると、明
るいのは脱色のせいなので、それはやり直しできないの
一点張り。染めた時点から明るかったことを言っても、
不満があればその時に言わないとダメの一点張り。あま
つさえ、『脱色っていう意味は分かりますか?』と馬鹿
にした質問をしてくる。もう電話代出して話しても無駄
だと思い、諦めました。

このサイト見てたら行かなかったのに。
これから行こうとしている人はリスク承知で行った方が
いいですよ。

余談ですが、隣の人の担当をしていた店員が『年末は男
のお客さんがいっぱい来るんですよね~』と話してまし
た。『男の人は年末暇なんじゃないですかね~』とか言
いながら。お客さんが『来られる』『来ていただく』で
はなく『来る』と迷惑そうに言ってる時点で、接客業と
して最低だと思ったし、男のお客さんもいるのにそんな
内容を大きな声で話す無神経さに呆れました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区 
2011-11-06 14:59:13
程度の高い客 さん  ( 男性)
どんな美容室があるか調べた際に、じっくりと吟味せずにホットペッパーの評価を鵜呑みにしてしまい…この点だけが私の落ち度でした…。

店に入るとあいさつをしないので、違う方を対応をしていた美容師とこちらから目を合わせてあいさつをさせ、受付に案内をされました。

席に通されると、
「癖があるので縮毛ですね」と担当された方が言いました。
「"つんつん""ぺったんこ"などという明らかに縮毛を掛けましたスタイルは嫌だ」
「そういったスタイルになるのならば、無理に掛けたくない」
と私が伝えると、そんな風にはならないと返答がありました。

「"自然な"仕上がりの縮毛を」と言い、縮毛とカットを含めたコースを依頼しました。

仕上がりを見てみると…。
案の定、"つんつん""ぺったんこ"の不自然スタイルになりました。
しかもカットを依頼したはずなのに、3分くらいすいただけ。

納得がいく訳もないので、拒否をし縮毛について苦言をすると、
「ストレートにしたかったのですよね」
「縮毛を掛けるとぺったんこになってしまうんです」
と、初めの返答とは異なることを言い出しました。
この時点でこの店で技術を求めるのは無理だったんだと感じ、では短く切って誤魔化してくれと依頼をしました。
この後返ってきた言葉が…「無理です/ダメです」と言った言葉でした。
イライラが収まらなかったので切らせましたが、5分くらい切っただけで終了。

ドライカットが得意だと書いてある担当した方、
不機嫌な態度が現れすぎ。雑でしたね。

華ワークスのHPには、
●元気・やる気・向上心がない方→当てはまる
●現場の空気が読めない方→美容室自体がそう
●協調性のない方→当てはまる
●アーティスト気取りの方→当てはまる
●プロとしてご要望を交えた提案ができない方→当てはまる
は履歴書を受け取ることが出来ないと記載をされているけど、受け取る段階では判断できるものではないでしょう。
この辺からテキトーだということが垣間見れます。

以下の心配は必要ないと書かれている
●仕上がりは大丈夫なの?
●雑にされるんじゃない?
件については当てはまります。

コースにあった前処理、スチームなどは省かれています。
経営者は口だけですね。