〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

少しでも参考になればと思い書かせていただきました。
ハナワークス不評なんですね＾＾；

今まで6回柏店行ったことがありますが確かに受付はい
つもたるそうにしてるなぁ〜(笑)とは思ってましたが施
術してくれるかたは特に問題ありませんでした。指名も
しなかったし名前も憶えてないのですがとある男性スタ
イリストさんは態度もよかったし矯正を半年持たせてく
れたのでなかなかうまかったのではと思いましたが他の
スタイリストさんはあまりうまくなかったのか3ヶ月で
もう前髪がうねうね・・・。

あと他の方のクチコミにもありましたが3回来店しても
らえるプレゼントがホテルにあるような使い捨てのク
シ・・・さすがにあれはひどいですよね。私も貰った時
「え？え？」とポカーンとなってしまいました。来店プ
レゼントは期待しない方がよさそうです。

あと5回来店時にもプレゼントがもらえると聞いて今度
はトリートメントとかかな♪と楽しみにしてたのに「あ
あそれなくなりました」と謝りもなくあっさり言われて
しまってちょっとショックでしたよ。

変に値上げされたり不快な思いはしなかったんですけど
肝心の矯正のもちが悪いので再び美容院さがししてみよ
うと思いました。こんな意見ですが参考になれば幸いで
す。

ハナワークス大宮店に行きました。
ネットで予約して初めて行きました。（先に口コミ見てから考えればよかったかも…）
縮毛矯正、カット、トリートメントで8000円くらい。
朝一の予約だったためか、待たずにやってもらえました。
が、縮毛矯正なのに、薬は一回しかつけず、トリートメントもサラッとやったかやらないかわからないような感じ。
２回目の薬を付けない縮毛矯正があるのか？もしご存じの方いたら教えて下さい。
苦情を言おうにも、今となっては、証拠もなく、もし、やり直してもらえても、この状態の悪い髪がさらに悪化しそうなので、今回は社会勉強？だと思うことにして、二度と行かない！と心に決めました。
ちなみに施術時間は、２時間弱。ふつう、縮毛矯正で２時間かからないなんてあり得ないですよね！
（？？？と違和感を感じつつ、そのまま帰ってきてしまった自分に腹が立っています。）

良くないです。今日3時間待たされました・・・
今にして思えば何でそんなに待ってしまったのか自分でも不思議です・・・
1時半に予約し帰ったのが7時頃です・・・

ちゃんと予約していったのに、着いた時には待合室のイスに座れないほどのお客さんがいました。

これは時間かかるなと思って耐えていましたが、自分より1時間もあとに来たお客さんが先に通され、不振に思い声をかけたら、どうやら会員証のカードが机の上に置きっぱなしで放置されていたため、完全に存在がスルーされていたようです・・・明らかに誰よりも長く待っていると分かるのに７〜８人？いた美容師の誰もが知らん顔でいました。

ここまで待ったんだからと無理やり自分に言い聞かせ、何とか矯正とカットをしてもらいました。

最後帰る時も、「大変お待たせして申し訳ありませんでした」と、どの客にも言っていたセリフを事務的に言われ悔し涙を堪えながら帰りました。

本当に腹が立って、手が震えてきたのは生まれて初めてです。何より情けないのは、３時間もジッと耐えて恨みごとの一つも言えずに帰ってしまった自分です。

何度か足を運びましたが、値段も上がり、一部美容師の態度の悪さも気になってましたが、安いからしょうがないと思ってました。

今はもっと早くここを見ていればよかったと後悔しています。

先日、カラーで行って来ました。待ち時間が長い。色は気に入ら
ないし美容師は機嫌が悪そうだし椅子は汚ない店内の雰囲気も悪
く二度と行きません。シャンプー中にあんなに顔に水がかかるの
も不思議です。ただ安いです。

柏に引っ越して以来美容院に行けていなかったので、ネットで検索して予約をしていました。そして実は今日がその予約当日でした；

でもちょっと不安に思う所があり、一度ちゃんと店の評判と調べてみようと思ったところでここに辿り着きました。
正直、調べてみて本当に良かったと思っています・・
もちろん予約はキャンセルさせて頂きました。

その「不安に思う所」というのは、
初めに予約をしようと思った時、お店に直接電話をしたのですが、電話が通じなかったんです。

私は携帯電話からかけたのですが、
コール音が鳴らずしばらくしておかしいなと思い携帯の画面を見てみると、通話中の表示・・
音声は全くの無音状態でした。
そして30秒近くになると切れてしまいました。

時間をおいて何度か試してみましたが全く変わらず。
先程別の美容院に電話予約をした際は全く問題なく通話できたので、おそらくこのお店の電話の問題なのだと思います。

電話もちゃんと受け付けられないお店って・・・；
と不安でしたが、早く伸ばしっぱなしのくせ毛を何とかしたいと思ってしまい、お店の予約のフォームから予約をしたんです。

キャンセルの連絡も二度手間で、
予約時に、おそらく自動返信させたお店からのメールに
『※ご予約をキャンセル、変更される場合は、お名前と予約日時を記入の上、
　メールにてご返信いただくか、お電話にてご連絡ください』
とあったので、自動返信メールに送って大丈夫かなと思いながらも、そう書いてあるのでキャンセルしたい旨をメールで送信すると、
やはりメールデーモンから戻ってきてしまいました。

そして今朝、営業時間よりも前にもう一度、今度はお店のHPの問合せフォームからキャンセルのメールを送りましたが、
それに関するお店からの返信は一切ありませんでした。

こういったやり取りすらまともにできないお店は、
やはりあまり信用できないのかなと思い知らされた体験でした・・

先月ハナワークス梅田で、縮毛矯正、カット、カラーをしましたが、もう2度と行きたくありません。

縮毛はとにかく作業が雑。まったく矯正できていなくて反対に毛先が縮れてボリュームがでてしまい、失敗でした。
今まで何度も縮毛してきているので、状態が悪いのは素人でもわかります。

カットも、なんでこんなに痛いのか？って思うほどハサミでカットする度にチクチク！痛くてかなりのストレスでした。
美容師の方が技術がないのでしょうか？頼んだ通りの髪型には程遠く・・・もっと軽くしてほしかったのに「ずいぶん切りましたよ〜」と言われ無理やり納得してみたものの・・・すき加減も雑、長さもバラバラ・・。
こんな美容師には今まであたったことがありません。
技術のレベルが低すぎだと思います。

接客態度も他の人が書き込んでるように他では考えられません。友達とかと勘違いしてませんか？
お客として来てるのに。って何度も思いました。
切り終わった髪の掃除も、あちこち残ったままでしたし。掃除が行き届いていないのが一目瞭然でした。
一番びっくりしたのは、シャンプー台に行ったときに、前の誰のかわからない髪が散乱していて・・・払いのけることもなく「はいど〜ぞ〜」って促されましたが・・・。
普通、ササッと払いのけたりしませんか？
10センチくらいの切った髪が見た目にわかるくらい椅子についていたら・・・

とにかくすべてが不満足でストレスでした。
ちなみに、縮毛も失敗してバサバサになりましたが、せめてカットだけでもし直そうと思い、翌日別の美容室で丁寧ねカットしてもらいました。

料金が安いっていうだけで、技術、接客、お店の印象が悪いのは許されるんでしょうか？
本当にもう2度と行きたくないです。
人にもオススメしません。

お店の雰囲気がとにかく悪いです。
縮毛・カット・トリートメントで8000円だったのですが、安
いなりの仕上がりでした。
縮毛→全然真っ直ぐになってない。ブローがてきとうで、帰
るのが恥ずかしかった。自分でセットした方がキレイ。帰宅
後に、抜けた毛を引っ張ってみたのですが、髪がゴムのよう
に伸び縮みします。ビビリ毛になってしまうのではないかと
思うと悲しいです。
カット→「重めにしてください」と言ったのに、めちゃくち
ゃすかれた。左右の髪の量も長さも違くて、すかれすぎたせ
いで逆に髪にボリュームが出てしまい、せっかく縮毛したの
に結ぶか巻くかしないといけなくなった。前髪を短くしたか
ったので、少し短くしてもらい「あとで調節します」って言
ったのに、その後の調節一切なしでガタガタだったので、自
分で家で切りました。
トリートメント→いつやったの？と思うくらい、てきとうに
済まされた。やる意味ないんじゃないかと思った。
前回行ったときはまぁまぁの仕上がりだったので、今回は運
か悪かったのかな。。
ハナワークスには、お金に余裕がないときに行っていたので
すが、少し高い料金払ってでもいつものお店に行こうと思い
ました。
ホットペッパーの口コミを参考に行くと痛い目に合います。

店舗の記入忘れ。
千葉県柏市：ハナワークス(Hanaworks)です。

６０００円くらいでカットカラーができるので、格安すぎて心配になるほどでもなく安く仕上がります。
何人もスタッフさんがいますが、どの方にあたっても、特に心配なく仕上げて下さいます。
お店は混んでいて、当たり前かもしれませんが、予約時間より結構早くに着いても、予約時間まで呼ばれることはありませんでした。

今日。どうしてもお金がなく、でもリフレッシュしたいので、人生初パーマに！
デジタルパーマだけで4800円はやはり安かったです。
しかし、お店もそうですが、自分が安さだけで選んでしまったことに、今。本当に後悔しています。

とりあえず、電話対応は「お待たせしました」を言わなくても気にならない方なんで、前の人以外なら大丈夫だろうと思い行きました。
（前はカラーで行き、対応は悪いが色自体は慣れれば好きになったので、安さに目をつぶることをしてしまったのが失敗でした）

はい。そしたら、前の人きましたねー。
そして、初パーマなのでなりたい画像を見せつつ「お客様の髪はちょっと短いですね」と言われたので「私の髪の長さだったら、どんな風になりますか？」と聞き
「こんなかんじですね」と、イメージに近いふんわりした髪型を提案され、自分で勧めるんだから出来るだろうと思い「じゃあ、そんな感じでお願いします」と言いました。

・・・。ふう。予想通り。全く違う髪型です。
今回は前回と違い、もうテイスト自体違っていました。そして、お得意の言い訳がはじまり、もう、あまりに腹が立って話なんて全く聞いていませんでした。

家に帰ると「後ろ、全くパーマかかってないやん」といわれ、どうしても納得いかないので明日やり直しの電話をすることにします。

あんなイライラを感じるのであれば4800円も結局、高く感じました。