〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

昨日、施術してもらうために行ったのですが、他店からのジェルオフ
で、トラブルになり、警察まで呼ばれて、、結局、してもらえずに帰
らされました。、このお店はまず、店長が、お客様の立場になり、接
客対応もできなく、無愛想で、非常に感じが悪いです。謙虚さなんて
微塵もなく、自分だけを前に出して、最低レベルのお店です。スタッ
フも、若いだけで、チャラくて、全くの仕事をする姿勢ではありませ
ん。接客教育も、できてないこんなお店が営業すること事態辞めてほ
しいものです。これから、行こうと考えてる方、やめたほうがよいで
す。この怒りが時間たっても消えません。こんな屈辱はじめてです。

下手すぎ、新人だとしてももうちょい教育してからだせよカ
ス。基本マスターしきってないのに客の前に商品としてだす
な

10年以上もてがけた髪。髪は女性の命です！
私もプラージュには何回か通いました。安いので！
気に入らなくても我慢もしました。
しかし、今日まで大切に伸ばした娘の髪方がとても変にカットさ
れてしまいました。（美しいストレートヘアーでした）
次に交代した美容師が娘の髪質のことでなんくせをつけ、とても
不愉快でたまりませんでした。

ハサミ（刃物）を持って仕事をする人に、こちらは信頼してお金
を払ってまで通っている。
もっと教育を強化して下さい。

表参道のアクアに初来店しました。技術は丁
寧にしていただきましたが、接客が全くなっ
てない❗勿体ないですね。とても残念です。
休日の3時間、リフレッシュするどころか、久
しぶりにイラっとして帰りました。美容室っ
て技術を売るだけじゃないと思います。ご来
店から帰るまで、気持ちよく接客ができるよ
うに、それなりの教育が必要じゃないです
か？ネームバリューだがあるだけに評価も厳
しくなりますが、ターゲットの客層は若者っ
てことなのか…。

↑いやいや、おかしいよ普通に考えて。あなたは親からどんな
教育をされてきたんですか？親から店内を走っていいと教育さ
れたのですか？店の中を走ったりしたらあぶないのわかりませ
んか？ハサミやアイロンだってある。当たってケガでもしたら
どうするんですか？ハサミを落として壊したらどう責任を取る
んですか？弁償できるんですか？少し走ったくらいでとありま
すが、少しでもたくさんでも迷惑なものは迷惑なんです。自分
で責任を取るならいいと思いますが取らないんでしょ？

3年前から住み始めて美容室探してましたが、
こちらのお店は挨拶もできませんでした。

友人と2人でお店に入るのに、
外に出ていた美容師2人とも
いらっしゃいませの【い】も言わない時点で、
教育も技術もダメだと確信したので、
1度利用してその後全く利用してません。

あの通りにあれだけ美容室あるのに
まだ残ってるのが不思議です。

まずシャンプーの際、ひとことも声掛けがないまま台の
上げ下げが行われ、拭くときもピアスを気づかうことな
く耳を強めの力で触られ不快な気持ちになりました。

カラーも首や耳の後ろまで何か所も肌の色変わってます
けど！技術に不満、あまりにもひどすぎる。

していただいたトリートメントは追加料金がかかるとい
う説明が一切ないまま、帰宅後レシートを見て気づきま
した。
お店に電話で確認しましたが、受付の方も特に申し訳な
さそうな様子もなく、軽い感じで「担当者にも伝えてお
きます〜」とのこと。
怒りを通り越し呆れました。

あと指名料が高すぎます。
他店に比べどんな素晴らしい技術なのかと思い期待しま
したが際立ったものも感じませんでした。
そこで差をつけるより社員全員の教育を強化すべきだと
感じました。

クーポン利用で安くすませるつもりが予想外の出費とな
り、嫌な気持ちにもさせられ残念でした。
こんなに不快になった美容院は初めてです。
もう行かないです。

先日利用させていただきましたが、
すごく待たされました〜。
受付にいた方に聞いたら
今、卒業や入学式シーズンで
とても混み合う時期でして
大変申し訳ございません。とのこと。
まあ３月だしそうだよね、と
買い物に出ることにしました。
戻ってもすごく混んでて10分くらいかな？待ってやっと呼ばれて
めがねの若そうな方に切って頂いたんですが
すごく感じ悪い人でした。
こっちは１時間近くも待たされたのに
お待たせ致しましたもなければ
いらっしゃいませも言わない。
カットはまあまあ？
普通。可もなく不可もなくです。
わたし以外のお客さんにもそうだったので
接客の基礎がなってないように思いました。
ちゃんとスタッフの教育してないんでしょうね。
いくら1000円カットでも
もう少し丁寧な接客はできないのでしょうか？
返事もはい、はい、って感じで
聞いてるのか聞いてないのか
よくわからない感じでした。
わたしも接客業ですが
どんなに忙しくてもあの態度はないと思います。
隣でカットしてたギャル系の人？は
楽しそうでよかったな〜
あの人にやってもらいたかった。

ここもfirstも系列店だから人間性は同じです。よくこれで存続
できるなぁと感心するばかりです。特に女性は感じが良くな
いです。
男性はモテると思い込んでる人もいるみたいで、ナルシス
ト？
firstは見たことのないレベルの新人がシャンプーします。練習
の場所という感じ。
ホットペッパーは良いことしか書かれていなく、店側のブロ
グの量が多いわりに口コミ件数が妙に少ないのが気になりま
す。
お客さんを不快にさせても店側は謝りません。ここの口コミ
を見て、このチェーン店全体が教育されていないことがよく
分かりました。上から目線の対応でも美容室ってやっていけ
るものなんですね。

エクステをつけてもらう際
写真を見せて、こんな感じの髪型にしたいのですけど。と伝
えるものの「はいはいはい、、、好みですね、つける場所
は」と。
ど素人の私にはどこの部分にエクステつければいいのかなん
て分からないのに、何回も言っても「好みです」の一点張
り。エクステカットのとき、もうひとりのスタッフに「切っ
てみる？」「いえ、私が切ったらガタガタになるんで
（笑）」
との会話を目の前でする。

お客は実験台なのでしょうか？？

そしてつけ終わり、つけてもらった3日後には
ゴムがするっとぬけた。

ありえない！
と思い電話し、返金してもらいましたが、
中に手紙がはいっており、
「常日頃教育していますが。。。。。」

と言い訳じみた内容。

他の掲示板にもこのお店の評判の悪さが書かれておられ、信
じたくなかったけど、本当にその通りでした。
もう2度と行きませんが、今回の
私みたいに嫌な思いする人が増えるのも防ぐために
書き込みしました。