〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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11672 件の書き込みがあります
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12人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MzI4NDkz
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ホットペッパーで見た料金よりも高くついた。肩に付かない長さで1000円の追加料金が掛かります。縮毛矯正だったのですが、ホットペッパーに載っていた料金コースでは傷んでしまうとのことだったので、その一つ上のコースを選びました。結局8000円のつもりで行ったら、一万三千円になりました。
料金は自分が断れなかったのが悪いのですが、自分が二十代前半ということもあってか、初回の来店で担当の方に下の名前をちゃん付けで呼ばれ,敬語を使っていただけませんでした。「下の名前で呼ばないでもらえますか?」と伝えたものの、返ってきた答えが「ごめんね、不快な気分にさせちゃってすいませんね。」という友達感覚の謝り方だったので、不快感が収まらず最低限のこと以外は黙っていたら、その方の気に触ったようで、最終的にその方にカットの際、荒いハサミ使いでの施術をされました。頭に指が当たったので「頭に指が当たる感じなんですけど」と文句を言ったら、「もうちょっとで終わるんで。すいませんね。」と、無表情で返答が返ってきました。謝罪をする前に「もうちょっとで終わるから良いだろう」というような言葉。それに続けて「すいませんね」という心のこもっていない謝り方。さらに気分が悪くなったのが顔に出たのを見てその方は「何か悪いことしました?」と聞いてきました。これは業務上のことであって、友人同士の付き合いではないことをその方には自覚してもらいたいです。客に対して、失敗をして不快にさせたら真摯に受け止め、逆ギレはやめてほしいです。 仕上がりはハサミ使い同様で雑でした。友人にも「確かに雑だね」と言われました。 他の美容院はもちろん、飲食店などでもクレームを言う事なんて今までなかったので、この店は本当にマイナス印象が大きいです。 |
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:YzhhNmNk
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うさぎ
さん
( 20代 女性)
2009-01-28 22:20:07
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加藤さんは特によく気を遣ってくれていつも丁寧だと私も思います。
絶対にキレたりはしない人だと・・・ 他のスタッフさんも良い人ばかりですよ☆ |
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ID:MTcxNTZk
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まぁ
さん
( 女性)
2009-03-15 00:43:39
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あなたも気に入らなかっただろうけど、美容師さんからもこんな客いらね・・ておもわれたのはまちがいないね。まぁ痛み分けかな
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ID:NzQ2ZDM4
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ぽぽ
さん
( 30代 女性)
2009-04-16 11:55:19
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お客様からの声は一番ありがたいこと!!
お客様がいなければこの仕事も成り立っていかないと 思う 嫌な思いをした人は結構いると思いますが、 言わずに我慢してしまう人が大半です。 その声が聞けるのはとてもありがたいこと! |
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(返信数:4)
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MjhjMGY5
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ID:MGNiY2Vi
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通りすがり
さん
( 20代 男性)
2009-03-15 19:00:50
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>たろさん
空気読むのはお客さんではないでしょう? あなたは外食するときに空気読んで入店してますか? 予約してなくてしょうがないってゆうなら他の時間を勧める事やお断 りする事だってできたはずでは? 美容師の仕事は技術の前提に接客がある事をわすれずに。 アホすぎてお話になりませんね。 もしあなたが美容師だとしたなら今すぐにやめるべきですね。 |
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ID:ZTk2MGZk
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通りすがり
さん
2011-10-20 11:23:09
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外食は空気読まなくていいっしょ。
むしろ2時間で終われば早くね? |
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ID:MzQ1YzBl
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一般美容師
さん
( 女性)
2013-07-03 14:12:51
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美容室と飲食店の大きな違いに気づいて下さい!!
*美容室での技術と接客はひとりのお客様に一人か2人のスタッフが1時間〜3時間(施術内容にも異なりますが)掛かる業務です。 お客様おひとりひとりマンツーマンでの業務ですから *飲食店は開店前から仕込み時間など、 商品を作り置きが出来る仕事とは違いますヨネ!! エステサロンや美容室、歯科医は予約を入れるべき!! しかし、待たされ過ぎた事は同情致します。 |
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25人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:ZTcyNjNl
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溝の口近辺で色々な美容室に行きましたが、
こちらのお店が料金、技術ともに一番良いと思います。 (ネットクーポンを使えばかなりお手頃価格です) 以前は、料金が最初に提示されずに会計時に色々プラスされていてびっくり、ということもありましたが、 最近は最初に料金を提示してくれるので、安心して利用できます。 |
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5人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:ZGYyNTAy
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6人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
ID:MWZjYTBi
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随分前に何度か行きました。接客とか、腕も良いんですが、
縮毛矯正掛けた時、毛がとっても長かったので3人 掛かりでやってもらったんですけど、たぶん面倒 臭かったんでしょうけど・・・アイロンで引っ張られ る度に、むちゃくちゃ痛かったです。しかも3方向で 引っ張られるから、とんでもなく痛かった・・・。 それ以来、ここには行ってないです。。。 |
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3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:Mzc0MmJj
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ID:MGRiNjA4
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もぐ
さん
( 40代 女性)
2012-06-13 01:13:16
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一時期、通っていた店ですが、
数年前に担当の女性の険悪な態度で、 次回から行かなくなりました。 その人が居なければ、また行ってもいいかな、 と思っていましたが、 口コミがあまり良くないので、 今は考え中です。 |
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ID:MDBlM2U0
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にゃんこ
さん
( 40代 女性)
2014-02-19 13:59:32
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ID:YmEwZGUy
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ロビン
さん
( 20代 女性)
2015-11-13 09:37:10
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以前、何回か行ってました。
お店の雰囲気はおしゃれでいい感じだけど見た目だけ。 そんなに上手じゃないし、女性店員が態度悪すぎて、怖くて 行かなくなった。 男性店員が1人しかいなくてニヤニヤしててなんか嫌だった。 他の方も女性店員の態度が悪いとレビューしてますね。 自分だけじゃなくてよかった。 |
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満足度 : ★★★★★
ID:ODgzMzIw
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地元のHair Make Ashにかれこれ2年間通っています。
ここのクチコミを拝見すると、Ashの評判はあまり良くないようですが、私は満足しています。 やはりチェーン展開やFC展開されているだけあって、スタッフの対応も千差万別だと思います。 対応の良い方も悪い方も、自分に合う合わないもあると思います。 技術という面でもやはり差があるのは否めません。 私の場合、長く通っているからかもしれませんが担当さんとアシスタントさんは大体同じ方がやってくれるので仕上がりは毎回満足しています。 忙しい時は新人さんがカラーしてくれることもあるのですが、やはり少し技術は落ちます。 スタッフの腕が均一ではないのは残念ですね。 技術はもちろんですが、私の場合は美容師さんとの相性も重視しています。 今の担当さんは、とても気が合う(ように接してくれている?)のでヘアの悩みからプライベートな事まで相談できる方です。もちろん技術も満足しています。 そんな美容師さんに出会えて、本当に良かったと私は思っています。 やはり長く通うほど見えてくるもの(コミュニケーション等々)もありますので、一概に1回で判断されない方が良いかもしれません。 「Ash」という大枠で判断されずに、「○○店」「スタイリスト」で美容室の判断をされていただければと思い、書き込みさせていただきました。 あくまで、個人的な意見ですので、参考程度に受け取っていただけましたら幸いです♪ |
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ID:NDY0ZDYw
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ひろ
さん
( 20代 男性)
2008-11-03 14:39:13
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みうちの書き込みだね(笑)
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ID:YzVhYThl
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2008-11-12 09:55:30
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>ひろさん
身内だと思うのであれば、そう思っていただいて結構です。 あなたの書き込みで、少し哀しくなりました。 |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MzM0Yjg1
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引越しなどに伴って4店舗くらいEARTHを経験しました。最初にいっていたERATHの担当は(5年前かな)とってもいい人で技術もよかったんです。
でも店舗が変わると「シャンプー」や「トリートメント」の無理強いがすごかったです。しまいにはシャンプーの売りつけもすごかった。いらないといってても買ってくれって形でいわれたこともありました。 トリートメントは頼んだはいいけど勝手に一番高いものを選ばれていました。確認もなしに。後でしる形に。 毎回名乗ってくれる人がほとんどだったけど(名刺くれたり)1人くれない人がいました。私がクレームつけると思ったのかな?でもその人後から知ったけど店長だったんです。あの技術とあの接客態度で店長?!と思いましたよ。あの技術で店長とは・・・・ 学生レベルかと思いました。髪の毛もガタガタにきられていて、みんなに長さが違うといわれました。 EARTHのポイントカードを机におきっぱにされて、そんなおき方で大丈夫かなと思ってたらまんまとなくされました。それを私のせいにするんですよ。 返した、と。もらってないです、私。 その周りも誠心誠意探すわけでもなく「しらねー」っていいあってて、本当に不愉快な美容院です。 個人情報の問題として大丈夫なの?と思いました。名前が入ってるのに・・・。心配。 態度もすごくひどくて、ナルシスト多いし、言葉遣いもひどいです。タメ口は当たり前になってきましたね。「はぁ?」とか「あんた」とか普通にいってきました。 施術も目を疑うようなレベル。 昔はまだよかったんだけどなぁ・・・ ここ1年でレベルが落ちすぎた気がします。 ここでのみなさんの意見をもっとよんでいればよかったです。 |
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ID:MTcxNTZk
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らら
さん
( 女性)
2009-03-15 00:51:18
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悪口を言い続けながらも通い続けるのはなぜ?安いから?あなたにはもっと高い料金をはらって高級な店に通い始める・・という最も安易な方法があるのになぜそれをしないんですか?掲示板で店を攻撃しながらもその店に通う人の心理が全く理解できませんが・・・
要は金がないんでしょ? |
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満足度 : ★★★★★
ID:NTI0YTYz
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10年前に姉に勧められてからのお付き合いです。
昔も今も変わらないお店のセンスの良さ、さりげなく店内の小物や家具が変わっているので毎回行くのが楽しみです。勿論、ヘアスタイルは長く通えば通う程、自分の思いどおりのスタイルになること間違いなし! オーナーのセンスの良さには毎度のことながら脱帽しております。皆さんも是非カイシュウワールドをお楽しみ下さい★ |
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