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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 : ★★★★
東京都  調布市 
2011-08-27 15:40:45
紹子 さん  ( 10代 女性)
料金が安かったのでいってみました。 
私は縮毛矯正カットを18時に予約しました。 
料金は4500円です^^ 
その日は大雨でバスや電車がおくれて、しかも場所がも
のすごくわかりにくい場所にあり、20分遅れてしまい
ました。
カウンターの定員は声や目つきが悪く不愉快になりまし
た。 
30分後やっと名前がよばれました。
仕上がりは縮毛矯正なのに髪をカットですいたため少し
はねています。縮毛矯正は雨に強いときいていたのです
が、ラトヘアーは雨に弱くぬれたら早めに乾かさないと
いけないそうです。
3〜4ヶ月もつそうです。 
ですが店員の接客は私の担当の方は話しててすごくたに
しかったです。
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4人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2011-08-26 14:53:47
ララ さん  ( 40代 )
接客がなってないなんてもんじゃない!
予約とっていったよね?
客と客の間を詰めて無理に予約いれたのはあんただよね?
確かにヘアスタイル決めずに、ヘアカタ見て決めかねてた私も悪いけれど、迷ったのはせいぜい10分程度。
これってよくあることなんじゃないですか??
いきなりキレて「もう切ります!」って、目がテンになったじゃないのよ!
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大吉クッキー さん ( 20代 女性)
2011-09-02 17:07:15
びっくりするくらい接客態度ひどかったです。

受付の時点で「予約してないんですか?」「今はこのランクの施術者しかいませんから」と冷たい対応。
それでも切りたかったので、そのまま切ってもらうことに。
そしてショートにしてもう予定で、施術者と相談していたのですが、
『髪が寝癖でハネるからパーマを入れたほうが良い』としきりに勧めてきて
「パーマは手入れが面倒だし、そんなにハネ無いと思うから大丈夫です」と断りました。
すると、
『いや、だからさっきからハネるって言ってるじゃないですか。まぁ、パーマいらないなら別にいいですけど』と半ギレ。
何その言い方・・・。

結局パーマなしで切ってもらいましたけど、最初から最後までムカつきが治まりませんでした。
2か月以内に行くと安くなるらしいけど、絶対行かない!!
ララ さん ( 40代 女性)
2012-03-15 01:23:56
お礼が遅くなりました。お返事ありがとうございました。

大吉クッキーさんも酷い目にあったのですね。
私の担当は、約一年半前の当時は他美容院から入ってきたばかりという男性でしたが(名前だしてやりたいけど我慢・まだいるみたい)、他にもそんな無礼な美容師さんがいるんでしょうか?
ホント、お互い災難でしたね。
りんご さん ( 女性)
2014-04-15 17:42:16
この美容院に行った事をものすごく後悔しています。

駅前でチラシをもらい、縮毛矯正をかけました。家に帰って近くで鏡をみたら、チリチリ毛先が沢山あり、内側にはゴアゴアした部分がまだらにありました。電話をし、やり直しをしてはもらったのですが、いい加減なやり直しに、鏡を見てはチリチリ毛やビビリ毛を抜いたり切ったりしている毎日に、本当にストレスです。ショートにしようか考えています!客と客を詰め過ぎで、1液を塗った後の時間を置き過ぎが原因だと思う。

2,000円の指名料を払い、縮毛矯正をかけたのに家族から髪がバサバサしている、と言われ、あまりに悲しすぎる!
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満足度 : ★★★★
2011-08-25 23:18:25
えーこ さん  ( 20代 女性)
安いから何回もいけるって言うのがいいですよね〜♪
普通のお洒落美容室だとあたしは3ヶ月に1回程度になっ
ちゃいます。
前行ってたとこは→縮毛矯正+カラーで2万5000円近く。
そこもまぁまぁ気に入ってはいたんですけどね。
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満足度 :
東京都  豊島区 
2011-08-25 21:57:37
接客態度が悪い さん  ( 20代 女性)
こんなに不愉快にさせられたのは初めてです。

ネットで見つけたのですが、お値段も安く、口コミも大変良かったのでここにしました。
予約をしようと電話したのですが、まず電話対応が…
こちらから話し出さないと反応しない始末。
一抹の不安を覚えながらお店へ。

お店に入って、スタッフの方と目が合ってるにも関わらず、「いらっしゃいませ」の一言もない。
担当のスタッフはいきなりのタメ口。
カウンセリングを終え、お値段の話が始まったのですが、クーポン通りの値段でとお願いすると態度が急変。
カット中も不機嫌。道具はボンボンなげる。
こちらが話しかけても、「さぁ?」の反応。
少し時間が空くと店員同士でぺちゃくちゃおしゃべり。

仕上がりもスタイリングでごまかした感じ。
もうあきれ返りました。
二度と行きません。

そしてこれから行こうと思っている方は気をつけてください。
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ぽむ さん ( 20代 女性)
2012-03-23 09:57:52
私も同じ思いをして、行ってそうそう気分が悪く帰ろうか悩んだくらいでした。
本当に接客がなってないし、イライラしっぱなしでした。
それで技術があるならまだいいですが、たいした技術もなく理想も伝わらず、本当に「辞めちまえっ」て思いました。
最後も感じ悪いし、ドアも開けないで中から見送るだけで、本当に気分が悪すぎでした。
二度と行かない。
 
なお さん ( 20代 女性)
2015-03-10 22:14:32
カットしてもらったのですが、ハサミでザク切りしたような
出来上がりになってしまいました。切ったその日はブローさ
れてまとまってるかな?と思っていたのですが、次の日友人
に、その頭どうしたの?と聞かれてしまいました。部分的に
短かかったり長かったりして、毛先バラバラになってまし
た。妙に長いのもあったり。
お店ではなく、その担当さんの腕の問題かと思いますが。。
新人さんだったのかもしれません。
違うところにやり直しいきます。
見送りもきちんとしてもらえず態度もあまりよくなかったで
す。
 
さん
2015-03-10 22:42:28
安い客って嫌だねww縮毛矯正もクーポンを使わなくても全然安いのに高いってwwどんだけお金ないんだよww>気分が悪いので帰ってきました。
じゃなくて、お金がないから帰ってきました。が正解だろww見栄はるなよww
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満足度 :
神奈川県  小田原市 
2011-08-25 07:18:00
へこみました。 さん  ( 30代 女性)
今まで一度も嫌な接客に当ったことがなかったので、楽しみにして行きました。
すると、当った30代位の女性の美容師さんが凄く悪かった。
飲み込みは悪くて、無愛想。
その上、「ふん」とか「ああ」とか、鼻で受け答えをされ、馬鹿にされているような気持ちになってしまいました。
帰りのお見送りでも、今までではありえない態度の悪さで、美容院がえりなのに、本当に後味の悪い思いをしました。
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満足度 : ★★★★★
愛知県  名古屋市中区 
2011-08-24 01:55:24
noa さん  ( 20代 女性)
栄にあるオーシャンネイルにいってきました!
最近話題のお店だけどあまりにも安いから半信半疑だった
けど、かなりよかったです。
最初にアンケートみたいな紙を書いたんですが、そこに今
日の予算を丸付ける欄があって3000円に丸つけました。
ネイル中、ネイリストさんが、そのアートすると3000円越
えてしまうけど大丈夫ですか?シールにすると安いです
よって教えてくれました。
仕上がりもよかったし4時まで割引?でさらにやすくなっ
て2800円でした!
名駅にもオープンするみたいです。
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満足度 : ★★
2011-08-23 19:10:47
ダンダンダン♪ さん  ( 20代 女性) ダンダンダン♪さんにメッセージを送る
ある有名人のショートヘアにしてもらいたくて行きました。
美容師さんは
「最近あの髪型の子多いよね〜」
「(その有名人が)載ってる雑誌置いてあるよ〜」
と言っていたので、
用意していた写真は見せずに切ってもらいました。
でも、終わってみると髪型が全然違うし、
左右で長さ違うし。。。
知らないなら言ってくれれば、写真見せたのに。。。
それに、クーポンに書いてあったトリートメントはしてもらえませんでした。
ちゃんと「カット+トリートメントで〇〇円」って書いてあったのに、「トリートメントすると1500円プラスになるよ」って言われた。。。
あと、髪を梳くのに梳きバサミを使うところは初めてでした。。。
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満足度 :
兵庫県  伊丹市 
2011-08-23 18:59:19
ナオホノ さん  ( 40代 女性)
髪染めをしました
茶色より明るい色でお願いしたところ
色見本も無く、少し待たされ
いきなり髪染めされ、
頭皮がヒリヒリしたことを伝えると
「まだ染まってないのにいいのですか?」
と言われもう10分放置されました

安い美容院は今どきたくさんあります
いかに安くてもサービスや技量があるかで
勝負だと思います

イレブンカットのお客様相談室はありますが
わざわざ電話しないといけない不便さ!!
今どきメールで苦情をいえないとは
苦情ばかりの美容院なんでしょうね・・・
二度と行きません
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塩大福 さん ( 男性)
2014-07-03 11:49:29
今までにカットで三回利用しました。
1回目…若い男性店員・画像を見せてカットして以上もらったの
ですが何度も何度も画像をチェックしながらとても時間をかけて
丁寧にカットをして頂き値段のわりに素晴らしい出来映えになり
ました。
2回目…前回とは違う男性店員・前回と同じ画像で注文しました
が1回画像を見ただけで明らかに適当に切られた感じでした。雰
囲気も画像とは全く違い残念でしたが値段も安いのでたまたま外
れ店員だったのかなと思い諦めました。
3回目…中年の男性店員・前回と同じ画像を見せてカットしても
らうと後ろをほんの少しカットしただけでトップや前髪を一切触
らずに終わらせようとしたので「もう少し全体的に短くしてもら
えますか?」と言うと明らかにイラッとした表情をされ「もっと
短くしたいなら他の画像探された方がいいですよ!」ときつめの
口調で言われ画像のイメージ無視でバッサバッサと切り始め気が
付けばスポーツ刈りの様な状態になってました…画像とは全く別
の髪型です(画像では片方に流すショートレイヤーですが毛の流
れも何も無いくらいの短さです)
毛先も汚くセルフカットしたような出来映えで返金して貰いたい
くらいです
勉強代だと思って諦めますが二度と利用しません

自分の様な被害者が他に増えない事を祈ってここに書き込みさせ
て頂きます
 
かっぱ さん ( 女性)
2017-05-18 21:09:45
二度行きました。
同じ店員さんに当たりましたが、左右がそろえられないお粗
末な様で。
一度目は細かく言ってやり直してもらいましたが治らずだっ
たので二度目は諦めて帰りました。
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満足度 :
東京都  中野区 
2011-08-22 07:34:35
我慢の限界 さん  ( 30代 女性) 我慢の限界さんにメッセージを送る
技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか?
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに2時間20分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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信じられない さん ( 20代 女性)
2013-04-12 09:18:05
左右の長さが違うし、重さも違う。
そもそもお願いした長さより5センチは切りすぎで結べなくな
った。
時間をとにかく早くと予約の時から言ってあったのに、それ
も守れないし、今まで行った美容室のワースト2です。
ワースト1は千円カットです。
お金を返して欲しいレベル。
 
同意 さん ( 20代 男性)
2015-08-15 16:31:27
ウェブサイトには載せてないスタイリスト代金を入店後いのいち
ばんに平然と説明。一番最初に説明するならウェブサイトに載せ
ろよと。まあ分かっててやってますね。
ウェブサイトにはシャンプーこみと書いてありますが、追加料金
がないとダメだそうです。こみのシャンプーは流すだけなんだか
とか。ほんとに流すだけでしたよ。嫌がらせですか。さいやくな
みせです。
 
泣きたいです さん ( 20代 女性)
2016-07-01 13:39:58
予約して最近半年ぶりに行きました。
しかしシャンプー後45分も放置され、髪も画像を見せて長め
のボブですね、と確認もあったのに最後後ろを見せていただ
いた時には襟足2センチくらいのショートカットのようなスタ
イルになっていました。すいてあるので横からみると重心の
位置が明らかに上の方でみせた画像よりかなり短い&全く別
物のスタイルにされました。次の日大切な用があったので本
当に泣きたかったです。お金返して欲しいです。結べないよう
な長さで自分らしくなく気に入りませんでした。接客は女性
の方で優しく、移転を繰り返しても通っていたので本当に今
回は残念です。
要望を事細かに伝えないとだめだなと痛感しました。
アースは腕は良いと思いますが今回ばかりは悲しみに暮れて
います。
Natwm さん ( 女性)
2016-12-07 17:05:06
信じられない。
お店につくなり、みんな私に気づいてもいらっしゃいませ
の一言もなし。
何分も待たされ、すみませんと言っても誰も顔だけ向けて来てく
れなかった。やっと出てきた新人は接客になれてないのかひどい
たどたどしくてなんだか不安。
シャンプー後は30分も放置されて風邪ひくかと思いました。
切ってる最中も他の店員同士がすぐ後ろで騒いでいてすごくうる
さかった。
こんな接客の美容院初めて見ました。
(返信数:0) 返信
2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
2011-08-21 14:58:11
aiko さん  ( 30代 女性)
初めてファストネイルに行きました。
値段はリーズナブルだしオフ代もかからないしいいなぁと思いました。

が、スチームでオフする時に力任せで取られて爪が剥がれるんじゃないかとすごく怖かったです。

1週間で爪先から剥がれました。

2〜3週間目には数本がグリーンネイルになってしまいました。

ここ4年くらいずっとジェルをしてますが、グリーンネイルになったのは初めてです。。。
ファストネイルに行くのちょっと怖くなりました。。。
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