〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

チャラチャラしたオシャレじゃなくて、年相応のオシャレって大事だよね

久しぶりに美容室に行こうと楽しみにして行きました。扉を開き、まず店内を見渡すと店員に全く笑顔はありません。「いらっしゃいませ」に笑顔もなく、店長なのか年配の女性の方に案内されましたが、とても威圧的で、とにかくお店の対応は上から目線。話し方もキツイ(^^;)。カルテを登録するための個人情報も、空欄で出せば記入してくださいと返されます。スタッフとお客さんとの間にも会話はなく、笑顔もなく、従業員も疲弊しているのか、どことなく無愛想で、お店全体の雰囲気はとても重く冷めて悪かったです。髪型も迷っていてカウンセリングを受けましたが、ニーズも的確に把握できず、やる気も感じず、親身にまともなアドバイスもできず。Ashって知名度はありますが、レベルって低いんですかね。

今まで通った美容院は、少なくとも笑顔で接客してくれたり、不器用でもプロ意識を持ってお客さんの立場や話を把握して、お客さんに不快感を与えるという事はありませんでした。店長（会社？）の教育やスタッフとの日頃の関係性が、そのままお店の雰囲気を作ってしまっている典型な感じでした。スタッフが幸せそうじゃありませんでした(-0-;)。同じ金額を出すならこのサービスは受けたくないですね。楽しみにしていただけに、残念でした。

以前川崎店で、帰り際シャンプーボーイが馴れ馴れしく
話しかけてきて、「何？」と思ったら、しつこくシャン
プーやトリートメントを「買って買って！」攻撃。こちら
が引いてもまだしつこく。なぜ？ノルマが厳しいのかし
ら？良質なグッズだったら、言われなくても買いますか
ら~！この事件以来、この店には行ってません！

６時から予約していたので、１０分前の５時５０分に来店しました。
店長から「お待ちしてました。しばらくお待ち下さい。」と言われ、受付前のイスに
通されると、すでに３人のお客さんが座っていました。遅れるようならお詫びの一言ぐらいあるだろうと思って待っていたら、
いっこうに呼ばれる様子がなく、結局呼ばれたのが来店してから一時間後の６時５０分。
まず、この時点で予約制をとっている店としては「あり得ない」と思いました。
私の前に待っていた３人もかなり待たされている様子で、「いつ頃になりますか？」と一度はお客さんの方から店員に尋ねていました。
誰も口にはしていなかったですが、相当腹が立っている様子が表情に表れていました。

さらには、私の後に来たはずのお客さんが私より先に案内されていきました。
店員に確認をとったところ、私と同じ６時からの予約とのこと。
「おかしいですよね？」と尋ねたところ、「もうすぐお呼びできると思いますので。」と一言。
別に謝ってもらいたくて確認した訳ではなかったのですが、間違いを認める発言をしないことには、正直呆れました。

ようやく店長に呼ばれ、長く待たせたこと、そして呼ぶ順番を間違えたことについて謝罪があるのかと思っていたら、
「お待たせしました。どうぞ」とマニュアル通りの対応。

さすがにこちらとしても腹が立ち、「６時からしてもらえると思って、８時に予定を入れてたんですが、それまでに終わるんですか」と強めの口調で尋ねると、
「カットだけだったら間に合いますが」と言うだけ。「縮毛矯正もする」と事前に電話で伝えていることを分かっていながら、よく平然とそのようなことが言えるなと思いました。

いざカットが始まったかと思うと、たびたび店長が受付や他のお客さんのところへ行き、なかなか進まず。
しまいには、店長以外の人がシャンプー等を行い、結局店長含めて３人にまわされることに。
ハナワークスはアシスタントをとらずに、最初から最後までスタイリストの方が見るシステムだと聞いていたので、今日の店の対応にはショックでした。

友達の紹介で行きました。はじめはあまり聞かない店名なので、心配しましたが中はアットホームな感じでだいぶくつろげる感じでした。
オーナーさんに担当して頂いたんですが、しっかり要望を聞いてアドバイスを頂いたので助かりました！
仕上がりも大満足、文句なしです。
目立たない場所にあるので隠れ家みたいで良かったかも。
また通わせてもらいます！！

先日カットとパーマをしていただきました。

重めにしたくてサイドの長さは変えないでと言ったのに…
かなりの量を梳かれました。

おかげで髪がスッカスカになりスタイリングをしてもうまくまとまりません。
指名はしませんでしたが店長さんにやっていただきました。
本当にがっかりでした。

予約をしたのに待ち時間が長すぎてイライラもつのり、二度と行きたくないと感じました。

先日、上作延にある美容室に行ってきました。

いつも前は通っていて、なかなかオープンする予定がなく不思議
に思っていましたが、やっとオープンしてました。

お店の雰囲気はかわいらしい感じで、とてもゆったりできました
☆

技術も、経験の長い美容師さんが、丁寧にカウンセリングしてく
ださって、満足でしたぁ〜（^^）

聞けば、この美容室は海外からの逆輸入なんだとか。
帰りにかわいいエコバッグももらいましたよ！

以前から気になっていたサロンでしたので、楽しみにしていたのですが、内容はがっかりなものでした。。。
ネイルをお願いしたのですが、施術後　家に帰ってよく爪を見ると、色にムラがありました。次の日　さっそくストーンが取れました。2週間後ジェルも剥がれる始末(怒)本当に資格を持っているのかと疑います。
まつげエクステもやっているようですが、美容師免許は持っているのか、微妙なところです。ネイルクラブには二度と行きません。

こんにちは。
先日パーマでお邪魔しました。
武蔵新城にこしてきて美容院を探していたのですが。
武蔵新城の駅でチラシをもらい予約を入れました。
お店は雰囲気も良くカッコ可愛い武蔵新城にはないお店でした。
パーマの待ち時間に出して頂いたドリンクがとても美味しかったで
す。
パーマも秋冬にピッタしな少しエッジの効いたスタイルで気に入っ
てます。

お店は川沿いの店です。みんなとまったく同じ意見。
だったら行かなきゃいいじゃんて話ですけど・・・
希望する内容をことごとく半否定し、段々話がこじれて自分が何をしたいのかわからなくなるわけです、やめる事もできずおまかせになり結局希望とは遠くしかも高く、色々な種類の金額を請求される。しかも知り合いがカットする時も髪質によりできない場合があると言われ、結果は微妙。美容師の持論も激しく、言ってることが古臭い、置いてある雑誌のモデルの名前も把握できていないから説明もままならない。夏前に行きました。