〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日ホットペッパーを見てカットとパーマをしてもらいました。
一週間以内ならかけ直しもしてくれるということなので行ったところ迷惑そうに対応されショックです。
最初笑顔もなく「とりあえず髪濡らしますんで」
言われるままシャンプー台へ。
前回よりも乱雑に髪を洗われ、何も言わずにどこかに行き、戻ってきたかと思うと、
「席かえたので」
と混んでる訳でもないのに一番入口近くの席に移動。
携帯とロッカーの鍵も席に置いていたのに何も言われずに勝手に移動されていました。
そして鏡を持ち必死に怒りを抑えたような表情で「パーマかかっているんですが」といわれました。
元々他の美容師さんにはパーマがかかりにくいと言われていて、毎回かけ直しに行っていたのですが、これほどまで迷惑そうな態度をされたのは初めてですし、非常に不快でした。
結局かけ直してもらったものの、その間会話無し、ロットの巻き方も乱雑で毛先だけ異常にカールがかっていて、むしろ行かなきゃよかった。
最後にお手数をかけた点について詫びたところ、「いえありがとうございました」と無表情に返されました。
お客に感情をぶつける時点で、プロ意識が低いんだなと思います。
残念ですがおすすめできません。
もう行くこともないです。

自宅の近くにいい美容室がなくて久々に行くこと にした
アースで、トリートメントとヘッドスパを依頼。しばらく
待たされて、担当が来たと思ったら、今日はカット無しな
んですね。と、不満げ。
そこから丁寧な女性の方には頭のマッサージを受けて癒さ
れ、シャンプーの時にまた感じの悪い担当が来てシャン
プーしました。そこで、目一杯力を入れて頭をゴシゴシさ
れて痛い！力加減はいかがですか？の、確認もなし。頭も
持ち上げる時に雑。
全くもって不愉快でした。
挙げ句、風邪ひいて咳をゲホゲホしてるし、風邪のせいで
ジンマシンがでてるんです、だそう。
かなりがっかりでした。

昨日カットをしに初めて行ってみましたが、人生で初めて
というぐらいすかれて、スカスカになってしまい、セット
がしづらいです。しばらく本当に憂鬱です。すけば
いいってもんじゃいのに。それにはじめての人はネットの
クーポンを出せば２０%オフになったのに、なにも案内が
なかった。忘れていた私も悪いですが、一言クーポンはお
持ちですか？と声をかけてくれていれば。悲しいかぎりで
す

１７：３０に予約したのに１８：２０になっても名前を呼ばれない。定員に確認したらあと前に２人いるので３０分以上かかると言われる。ありえない。その２人は私より後に来店した人。これでスピーディーなサービス提供と言えるのか。もちろんキャンセルして帰りました。

夏に予約して行った日は予約１０分前に行ったが開店前だったため、店の中で待たせてほしいと頼んだところ、不愉快そうな顔をされ、そこからすごく対応が悪かった。しかも待っている間、席の横にある雑誌のおいてある棚を掃除し始め、ホコリがたたんばかりの勢いで、バンバンと雑誌を叩きはじめた。すごく不愉快な思いだった。
大阪に引っ越したばかりだし、大阪ではこんなもんなのかと思い我慢してみたが、今回はギリギリになりそうだったので、５分ぐらい遅れるかもしれないと電話すると、待っていただく事になると言われ、どれぐらいですか？と訪ねると、３０分かもしれないし、それ以上になるかもしれないと言われた。大体の予測も出来ないのか。。と残念に思った。足を怪我して、歩くペースも遅くなったので、計算ミスをしての遅刻だったが、近くまで来ていたのに、予測してもらえないために、次の予定に間に合うかも分からないためキャンセルをせざるを得なかった。
非常に残念だ。もう利用はしない。

先日　雑誌にも掲載されるとかの美容院へ行ってきました。が　何とも感じが良くなくて・・・
初回の時はヘアケアアドバイスやらマッサージなどあり、とても丁寧でカットもすごく上手だったのですが、、今回はとにかく急いでると言う感じで、パーマをかけましたが、マッサージもなく、前髪は変な位置にカーラーのあとがクッキリ。
前回　とても良い美容院をみつけたと思っていたのでとても残念に思いました。

もうすぐ年越しという事で、年末の準備で髪をキレイにしてきました。カット、カラー、トリートメントです。カラーは暗めにしてカットで傷みをとってトリートメントでツヤツヤになりました。今回もとってもキレイになってハッピーです。また来年行きますね。

先日カット＆カラーに行ったら、白髪が染まっていませんでした、カットもおかしいのでクレームを入れらら
言い訳ばかりで、だめ、お金返して下さい。

娘が成人式の着付けの予約を１月１２日に電話でおこないました。年明けの式の連絡が全くなく、不審に思い問い合わせてみると、「エッ？？しばらくおまちください・・・」だけ。申し訳ありませんの言葉もなく、うちが悪いの？と言いたいわ。電話予約の時に、その人の名前を聞かなかったのがいけないの？？？

一生に一度きりの大切な日の予約を、どう考えているお店かしら？？？
この先、成人式をひかえている方々、予約は慎重に・・お店選びも慎重に・・。
我が家も長女の時はうまくやっていただけて感謝していたのに、今回は対応にがっかりです。

あとは当日の仕上がりに期待します。

先週ここでカラーをしてもらいました。
今思うと、カットはしなくて本当に良かった。

まず、予約していったのに、普通に30分くらいまたされ
て、『お待たせしました』のみ。謝ってる態度は一切な
し。カウンセリングは適当。こっちのイメージがなかな
か伝わらない。いざ染めだしたと思ったら、液塗ったあ
と放置。暗くしたかったのであまり長いこと放置したら
明るくなってしまうのでは？と心配していると、案の定
明るくなる。仕上がりに微妙な顔してると、『会社でダ
メだっていわれたらまた来てください』と言われる。
こっちはそんなに暇じゃないんですけどと思いながら、
とりあえず帰る。次の日から会う人会う人に『明るく
なった』と言われ、暗くしに行ったのにあり得ないと思
い、ホットペッパーをみたら一週間以内だとやり直し可
とのことなので、電話してみる。一通り説明すると、明
るいのは脱色のせいなので、それはやり直しできないの
一点張り。染めた時点から明るかったことを言っても、
不満があればその時に言わないとダメの一点張り。あま
つさえ、『脱色っていう意味は分かりますか？』と馬鹿
にした質問をしてくる。もう電話代出して話しても無駄
だと思い、諦めました。

このサイト見てたら行かなかったのに。
これから行こうとしている人はリスク承知で行った方が
いいですよ。

余談ですが、隣の人の担当をしていた店員が『年末は男
のお客さんがいっぱい来るんですよね~』と話してまし
た。『男の人は年末暇なんじゃないですかね~』とか言
いながら。お客さんが『来られる』『来ていただく』で
はなく『来る』と迷惑そうに言ってる時点で、接客業と
して最低だと思ったし、男のお客さんもいるのにそんな
内容を大きな声で話す無神経さに呆れました。