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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 :
東京都  足立区 
2013-08-22 11:49:16
みちばっぱ さん  ( 40代 女性)
足立区にある店舗ですが、白髪染めで5回券が有るので安いと思い行きましたが、ある日カットもあるので指名すると高いのですが上手い人と思いカットしてもらいましたが、髪が硬いので夜に就寝すると頭がチクチクとてもイライラしました。その方技術があるみたいなことを自分で言ってました。少し変と思いましたがまた、白髪が出たので指名なしで行ったところカットしてくれた方は指名しなかったので無視されました。とても感じの悪い方です。券が終わったら二度と行きません。
最後のブローもグローブのように膨らませて店を出るのが恥ずかしいくらいでした。センスの問題はは言っても無駄なので足早で店をでました。あなただったら恥ずかしくないと聞きたいくらい。まずスタッフの対応がよくありません
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満足度 :
埼玉県  川口市 
2013-08-22 10:47:46
りん さん  ( 20代 女性)
ホットペッパーから川口駅前にあるanyhow E-dispatchさんとい
う美容室に8時半から予約していたのですが8時半の30分前に
なって、「最終予約は7時半なので予約は受け付けられません」
と言う電話がかかってきて非常に困りました。
美容室のあとに人と会う予定があったのですが美容室でブローな
どしていただけるかと思っていたので髪も全くセットしておらず
家もでていたあとでしたので非常に困るということをお伝えし
「どうにかしていただけませんか?」と伝えてみてもブローすら
していただけず「最終受付は7時半で締め切らせていただいて
る」との一点張りで何も対応していただけず結局自宅に戻らざる
ませんでした。
なのでせめても「ホットペッパーの口コミをできるようにしてく
ださい」とお願いしたところ「わかりました。やっておきま
す。」と了承しておきながらそれも結局できなくされてしまい非
常に不愉快な思いをしました。
もし最終受付が7時半なら書いておいたり予約ができない状況に
するべきではないでしょうか?
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りん さん ( 20代 女性)
2013-08-22 11:00:26
ホットペッパーの口コミに投稿できるようにしてくださるとのこ
とでしたができないようにされたことをお電話して店長さんにお
聞きしたところ「私の耳には届いていなかった。それはでぎせ
ん。」とだけ言われ一言も謝罪の言葉もなくびっくりしました。
無責任な店長さんのお店ならしかたないですね。
じゅんな さん ( 30代 女性)
2013-11-17 09:39:14
本当に融通がきかなくて、頭にきますよね。私も先月 嫌なこ
ととがありました。あそこは、店長 、副店長クラスの接客の
ひどさは凄いですよ。前回と同じにしてほしいと言ったら、
全く 違うカットしたり、挨拶や返事も全然なってないし、
割引できるはずなのに、されてなかったり、お客を
完全になめてますよ。下のスタイリストやアシスタントは
とても感じが良くて上手なのでオススメします。
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区  パンセ美容室 の教室情報
2013-08-21 17:47:39
残念パーマ さん  ( 30代 女性)
デジパをするために来店。
まず、受付の男性は声が小さくて無愛想。
美容師達は雑談をやめず
パーマなどのの待ち時間は全員控室へ戻り談笑の声が漏れ、
笑い声が聞こえてきて不愉快でした。
おまけにシャンプー台のお湯がほぼ水。
暖かくしてほしいと言っても無視され、夏とはいえ寒い思い
をしました。
担当の美容師も偉そうなクセに仕上がりはイマイチで後日行
きつけのお店で直しましたが、
行きつけの美容師さんに「これは本当にデジパですか?」
「どうして内側をこんなに短くしたんですか?」など聞かれ
ました。
他の美容師が見るとおかしいと思うような施術だったようで
す。
多少おしゃれでこだわりがあるくらいで偉そうにする割に、
私にとっては全く満足できないお店です。
美容室でこんなに嫌な思いをしたのはこのお店しかありませ
ん。
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満足度 : ★★★★★
東京都  渋谷区 
2013-08-21 07:25:58
yuka さん  ( 40代 女性) yukaさんにメッセージを送る
本店は有名な表参道や代官山に店舗を持つ「boy」と言うお店で
す。私はいつも同じ美容師さんに切って頂いていて、その方がこち
らのお店に移ったのでここに通うようになりました。お店の雰囲気
がとてもよく、一人一人のお客さんを大切にしてくれているのが伝
わって来ます。美容師さんはどの方もフレンドリーで居心地が良い
場所です。値段も原宿や表参道にある美容室の中では安い方ではな
いかと思います。お薦めのお店です。
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満足度 :
岡山県  岡山市 
2013-08-19 22:58:02
怒り新党 さん  ( 女性)
全て事実です。

席につくなり、客の容姿について批判が始まります。
・顔が左右非対称とか耳の位置がおかしいなど
・前回別の店でしてもらったカットを酷評する

挙句の果てに
「さっきから見ていて、表情がない、目が据わっている」
などと言われました。

客商売として、いえ社会人としてあり得ません。
思っても、口に出していい事と悪いことの区別がつかないお方のようです。

もちろん切らずに帰りました。二度と行く事はないし、知り合いにもこういうことを平気で客に言う美容室だということを言っています。

前回切ってもらった美容師にも伝えました。
「そんな美容師もいるんですね・・・絶句。たぶんそんな店はつぶれるでしょう。」

こうやって悪い評判は口コミで広がっていくのでしょう。

土曜、普通なら込み合っている美容室はガラガラで客は一人もいなかったことで、この美容室のレベルが察知できます。
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満足度 : ★★★★
神奈川県  相模原市  HAIRMAKE PASSAGE 相模大野 の教室情報
2013-08-19 22:49:41
yy さん  ( 30代 女性) yyさんにメッセージを送る
今風のきれいな美容室です。ナチュラルなインテリアで入りやすい
です。
こちらは、シャンプーや散髪後のマサッージを、長めにしっかり
やってくれる所が気にいってます。
私は特に美容師さんを指名しませんが、誰に当たってもそこそこ満
足できます。
また、3カ月半(くらいだったと・・・)以内に再来店すると20%
引きになるのも良心的です。
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満足度 :
2013-08-19 18:18:33
キラキラ さん  ( 30代 女性)
私は2度ほど利用しました。初めては、ラメグラでしたが先端
がボッコリかなり盛り上がっていてひどいしあがりでした。2
度目に来店すると、ジェルをオフする際に、爪を割られまし
た。すいませんもなく知らん顔され、フレンチは1週間で浮い
てきました。端の処理がとにかく雑なので、すぐに浮いてきま
す。みなさんの言う通り、予約してもかなりの待ち時間です。
それであの値段は高いで
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満足度 :
千葉県  
2013-08-19 16:35:45
みん さん  ( 30代 女性)
今日行ってきましたが本当に接客がなってないですね。
担当してくれた女性はぶっきらぼう。
シャンプーしてくれた女性は接し方が丁寧ではあったものの、
敬語が全くもって出来てない。
そして普通ひとりが「お疲れ様でしたー」と言ったら
「お疲れ様でしたー」って周りが返しますよね?
シャンプー後、シャンプーしてくれた女性が言うも誰一人返事なし。ビックリ。
しかも客が私しか居ないにもかかわらず!
カットだけではありましたが、入店して終わるまで
なんと30分強。
いつも行く美容室ではカットでもじっくり切ってくれるのに。
すごい適当にカットされた感じ。
時間がなくてアースへ行ったけどやっぱり嫌な気分になった。
以前別の店舗へ行った時も、予約したのにめちゃくちゃ待たされて、でもやっぱりカット時間は短くて、
総合病院か?って思っちゃった。
知恵袋や書き込みですごく評判悪いみたいだけど、
本社に言っても直らないものなんでしょうかね??
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みちばっぱ さん ( 40代 女性)
2013-08-22 12:24:23
やはり、そーですか?
指名しないくらいでとっても嫌な感じ!
それでなくても、美容院は嫌いなのにこのお店だけは
大嫌いです。技術もあまり無いようです。口コミはあまり気にしない性格でしたが、残念です
まゆげさん さん
2013-09-22 20:38:29
 
 
earthずっと通ってきました。

いつも必ず、指名予約をして来店しています。
予約なしに行くことは、絶対にありません!!

なのに、平日・土日祝日関係なく、
カラー・パーマ・トリートメント・シャンプー全てアシスタントさん任せ!!
カラーもパーマも置き時間以上に待たされる。放置です!!
になってきて、毎度仕上がりが心配になってきました。

おまけにちゃんと指名予約して来店して、メニュー変更もせずに予定メニューのお客さんの私に
担当者が「忙しくしていて、すみません。」って言って戻ってきます!!
(普通「お待たせして、すみません。」ではないですか?

毎度「忙しい」だけではなく、「手際が悪い!!」ですよね?)

撮影などでも引っ張りだこらしいですが(アース内の?)
カットも段々野暮ったい出来上がりになってきてて、
美容室に通っている意味なし?な下手な出来上がりにもなってきました。

これが、自慢話もありの店長の接客とは悲しい出来です。

ただ、そのような店長の元でも、
他の美容師さん方々がとてもよい方々なので、
全く行かなくすることは、悲しく残念なので、
次回は、他の美容師さん指名で行こうかな?と思っています。
(早く、そのよい方々が店長さんになってくれますように…)
 
 
ちるちるみちる さん
2013-12-26 23:00:42
これも千葉県内のearthアースでのこと。

earthアースで素人が(下手なままで)施術するということはあるのでしょうか?
(レセプションの方ではなく、アシスタントで、です。)
女性アシスタントの気持ちよくないシャンプーを受けました。
 
上手く言えませんが…
力強すぎるのでも、力弱すぎるのでもなく
心の込もっていない。ただ、形だけといった雑なシャンプーなもので。。。
 
私自身、引越しが多く、今まで、色々な美容室へ行ってきましたが、
こんな気持ちのよくないシャンプー受けるの今までにあったかなぁー???
という。くつろげないものでした。
 又、私、ケガをして、姉にシャンプーしてもらっていた時もありましたが、
その素人の姉よりも下手って。。。
 
どこの美容室もシャンプーは、アシスタントさんがしてくれるということは、
シャンプーって、美容師さんの基本のことだし、
沢山、練習もされるのではないのでしょうか?
(だって、ここの他の男性アシスタントさんは、
みなさん、シャンプーもブローもとても上手くて、
とても気持ちよくしてくれていますよ。)
 
素人の姉よりも男性アシスタントさんよりも
心の込もっていない くつろげないシャンプーの
女性アシスタントさんには、とても残念でした。。。
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満足度 : ★★
京都府  木津川市 
2013-08-18 22:29:16
ちぃこ さん 
可もなく不可もなく。

素人さんのアートレベルで素人さんより外れにくいってぐらい。
普通のアートばかりであんまり気になるサンプルもなかったな。
激安店よりはいいけど。

よくある自宅サロンってこんな感じでしょうか。
そのくせ高いわ。
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満足度 :
東京都  杉並区 
2013-08-18 08:31:55
ボーダー さん  ( 20代 女性)
初めてこちらを利用し、カット・縮毛矯正をしました。担当は初めての客にも終始無言・・こちらの希望には否定するばかり。となりの美容師は客と大きな声でおしゃべり。そして出来上がった髪は毛先の長さが揃ってなくがたがたで前髪も不自然に短いし・・2時間の間飲み物もなくぐったりでした。会計後のアンケートも背後に担当が居たりとアンケートの意味がないような感じでした。美容室が多い分、安いばかりで質の悪さも目立つ気がします。
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