〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

プラージュ岐阜店の接客が最悪でした。
全体的に短くとお願いすると、
短くとはどのくらいですか？と聞かれ1.5cm短くしてとお願い
すると、小数点では無理と言われ渋々1cmに、
また、前髪は眉毛の上と頼んだにも関わらず、目元付近まで
しかきってもらえなかった。最後には、ワックスしなくて良
いですよね？wと舐めた態度。こんな店二度といきません。

二度と行きません。
ひどく待たされ、ろくにヒアリングもせず独断で、他のお客
さんの合間に雑なカットとカラー。
用意していたイメージ画像とはかけ離れた仕上がり。
客側（私）は敬語で初対面なのに、タメ口をきいていたスタ
ッフが、仕上げの段階でまずいと思ったのか、急に敬語にな
って笑いました。
トリートメント追加のゴリ押しも萎えましたが、もう断る元
気もなく了承してしまいました。いま考えたら腹が立って仕
方ないです。
仕事を頑張ったご褒美として、イメチェン楽しみにしていた
のに、悲しくて悔しくて、やりきれない気持ちです、
もう二度と行きません。

シャンプー後、寒い中1時間以上も放置されました。こちらから声を
かけていなければ、ずっと放置されたままかと思います。
駐車場代がかかる店舗なんですが、何の補助もなかったです。

対応も技術も底辺です。
店員の人全員、美容師落ちこぼれてここで働いてますみたい
な人ばっかり。接客態度も悪くて、ずっと気分悪かったで
す。
何より付けてすぐ15本近く取れました。高いお金払ってるの
に、まじで有り得ません。
本当に心からお勧めしません。

新型コロナ感染防止対策しています！というような貼り紙が
貼ってありましたが、そこに書いてあったことはひとつもさ
れていませんでした。

＊入店時のアルコール消毒→していなかった。
＊1人の客が終わった後の椅子の消毒をしています→していな
かった。
＊換気をしています→1つの窓が5センチほど開いていただ
け。
＊お客様に無駄な話はしません→私にはそうだったけれど、
店員同士では無駄話をぺちゃくちゃと大きな声で話し続けて
いた。
＊店員はマスクをしていたけれど、鼻は出していた。

あと、席と席の間にパーテーションも無いのに、常連っぽい
客とは大きな声で大笑いしたりして話していました。
また、これは店側には非はないけれど、私の隣(手が届くぐら
いの距離)の客はマスクをしていないのに口をおさえることも
なく連続で6〜7回くしゃみをしていて、大変不愉快でした。
パーテーションがあれば少しは気にならなかったかもしれま
せん。

あと、無駄に放置される時間がたくさんありました。
1人がたくさんの客をかけもちしていたので。
放置時間だけで合計1時間はあったと思います。

仕上がりは悪かったです。
鏡で見せられることなく会計させられそうだったので、こち
らから仕上がりを見せてくださいと言った。
いかがですか？と聞かれ、本当はやり直してもらいたいぐら
いだったけれど、やり直してもらっても良くなることはない
だろうと判断しました。
仕上がりはこれまで他店でやってきた中でも最も下のレベル
でした。

私はもう利用しません。
同じぐらいの料金でもっと仕上がりが良く、環境やコロナ対
策をしている店はいくらでもあります。
絶対におすすめしません。

以上。

カットに行くとまず40分待たされ、どうぞと言われ椅子に掛
けて更に20分待たされる。ようやく美容師が来て、具体的に
こうして下さいと伝えても、そのようには敢えてしない。こ
こは毛先だけと伝えても、何故かアホ毛が出るように頼んで
ない箇所まで切ろうとするので、そこは切らないでいいで
す、と伝えないとザンギリにされる。今日は、1時間以上待
ち、カットは10分という1000円カット並みの雑さで、言葉だ
けはここはこういうふうにしていきますね、と最初の声かけ
だけは良いが、最終チェックもせず、しかも見習いがブロー
後、対面鏡でメインの襟足の部分が敢えて見えないようにず
らして見せようとするので、ちょっと鏡下げてもらえます
か？見えないんで、と言うと、なんと椅子をガタンと下げて
きたので、あれ？もしかしてお客さんなめてるか、人手不足
でイライラしてる？と思い、自分の手で鏡を調整しなんとか
見えたのだが、それも見せないようにしようとしていた。帰
って再チェックすると、見えない部分に2本位の長い毛が残さ
れていた。そして、通常料金とられたのだが、最初はキャン
ペーン価格の料金を言ってきたにも関わらず、途中で、あ、カ
ットだから〇〇円です、と値上げしてきた。系列の他の店で
のキャンペーン価格を知っているので、怪しいと思ったが、
数百円の差なので支払ってきたが、他の人がキャンペーン価
格だったら、施術的にも時間的にも完璧にぼったくりだと思
う。他の時間かけたお客さんの施術時間を私だとカウントし
てるのか？とさえ思う。あと、シャンプー時膝にタオルケッ
トがないので、自分で用意したほうがよい。私は嫌な予感が
するので、シャンプーは断っている。

店長の接客態度が酷すぎる。35歳にして言葉遣いは高校生ヤンキー
のよう。初対面の女性客に向けて下ネタを言ってくる。
店内は不衛生。埃やゴミが散乱し、客が施術を受ける席が6席中2席
店長含めスタッフの私物で埋め尽くされている。
カラーも希望通りにならず、本当に美容師なのかを疑うレベル。
シャンプーは水が飛び散ったが謝罪なし。
店長が非常にタバコ臭い。施術中、客がヘアカラーの浸透を待って
いる間、店長が喫煙エリアでない所で喫煙。

https://hairlog.jp/tokyo/1307/%E8%A1%A8%E5%8F%82%E
9%81%93%E9%A7%85/S147015

こういった口コミもあり。美容院で全治1ヶ月の怪我を客に負わせる
美容師。

プラージュに行ってきました。入店の瞬間後悔しました。
手が空いてた男性スタッフが2人いて元気のない挨拶。笑
顔もなく、動きもしゃべりもやる気なし。細かく書けば
色々ありますが、とにかく接客態度が低レベル。他県のこ
の店のクチコミ見ても非常識な内容で、ここは他の美容室
でクビになった人ばかりと集めてるんですかね？いくら低
価格だったとしても、愛想よくしても損にはなりません
よ。もう二度と行きません

初ジェルネイルでしたが、ど素人の私にもわかるレベルで酷
かったです。

・店員さんのお喋りが酷い。接客トークじゃなくて、自分が
したい世間話を延々としている。
・他の方も書き込んでいますが、短くするのに爪切りでバチ
バチ切られた。
・甘皮処理が強めで怖い。根元無くなるかと思いました。
・粉がめちゃくちゃ飛ぶ。爪の間に粉が詰まったまま最後ま
で施術されました。
・ジェルの乗せ方が雑すぎ！指にまでくっついたまま硬化さ
れました。また、横から見るとスプーン型に湾曲していて見
た目も良くないです。
・ハンドケア込みのメニューにしたけど、何がハンドケアだ
ったの…？という感じです。

こんな感じです。安かろう悪かろうで二度と行かない。ホッ
トペッパーの口コミが当てにならないのも学びました…。

カウンセリングのみでもご来店していただきますと、お電話
で言われていたので
ネットのメニューでカウンセリングのみのメニューカウンセ
リングの後、付けなくても付けてもok
と言われたので予約。
初めてのエクステでお話だけでも聞きたく当時来店。

座った瞬間カットクロスを付けられた。ん？と思った
話も、タンタンと、進められていった
おねいさんはこっちのエクステの方が髪に、会いますよ、シ
ールエクステの方がいいですよなど…
エクステも準備されていた…。。
つける予定ではなかったんですけど…結局、付けました。
つける手術も早く、スピーディーで、とても良かったで
す、、が…
最初にカウンセリング後、付けられていくか、付けていかな
いか、聞いてくれなかった…
電話でも、初めてなのでカウンセリングだけでもいいです
か？っと聞いたところYESだったのに、
既に準備されていた
やる準備を2人で囲まれ、進められた

ちょっとあんまりかなぁ…
つけるスピードはめっちゃ良かったんですけど…

私がエクステ初めてで、カウンセリングの後絶対付けるのを
当たり前みたいな感じだったので
私がおかしいのかなぁと。勉強のため、他の店舗も回ってみ
ます。