〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日 AQUA光明池店にパーマをあてに行きました。
美容室を出た時はいい感じに仕上がっていましたが
諸用を済ませ帰宅して髪を見てみると
サイドはバッチリなのにバック(後ろ)主にうなじ側があたりが悪
い。延びてしまった感じになっている。

この日は頭を洗わないでと言うことでしたので洗わず翌日、髪を
しっかり濡らしてパーマの状態を見てみるとやはりあたりが悪
い。
もう一度あてなをしてもらおうと事前に電話して美容室に行って
みたら
担当者が終始逆ギレ気味に
髪を洗いもしないで乾かしもしないで
あたりが悪いと言われても…っと。
霧吹きで水分吹き掛けて全体の表面だけみて
ちゃんとあたっていますけどねって。
鏡で後ろを見たけどあてたパーマが延びた感じではあたってい
る。
全体を同じロッドで巻いているのになんでサイドとバックであた
りがちがうの？ってなりますよね。
なんやったらあてなおししますけど、
とか、別料金発生とかも言ってたな。
余りの対応にムカムカして全ては覚えてない(笑)
輩を言いに行ったわけではなく
パーマのあたりが悪いからあてなおして欲しいと言いに行っただ
けなんだけどな。
なんでそれだけなのに逆ギレ気味に対応されたのか分からない。
業種がちがうけど私も接客業を仕事としています。
お客様ありきの仕事な筈なのにこの対応…
あり得ないです。

安いからと行った私がバカだったっと言うことですね。
この気持ちをどこにぶつけていいか分からなくて
こんなこともありますよって伝えたくて書き込みしました。
長文失礼しました。

レイフィールド勝川。
ホットペッパービューティーは投稿に規制があるみたいで。
おそらく掲載されないのでこちらに記載します。

カラー１時間放置
その間、チェックも声掛けもなし
→結果：真っ黒になり、髪の傷みも進行

カラーも、色味は一切聞かれない
根元のカラーの色と同じトーンでと言ったらそれっきり
カラーの担当？あとはアシスタント？任せなのに
塗っているときも、何度も担当変わり（暇そうなのに）、リタッチですか？と。
（全塗です）この繰り返し。

カットも料金のかかる人を指名したが、指名料かかってこの程度。。
この美容院のレベルがよくわかりました
希望したカットと全然違うでき
くせ毛を配慮せずに切った前がみはガタガタ

すべてが流れ作業のようでした

カラーの際にゴリ押しされたトリートメントも効果まったくわからず。

すべてにおいてこんなイヤな思いしたのは初めてです

↑の美容師、感じ悪い。
笑顔ない
会話が退屈
プライド高い
技術レベル低い
商品を買わせようと押し付けて来る。

二度と行かない。

本当にありえません。まず、予約していたにもかかわらず15
分以上またされ席についてからも15分待たされやっと女の担
当が来てカラーのみをお願いしました。カラーのみだと3000
円ほどがハイライトを入れると8000円になるとの事で納得し
お願いし、なりたい髪型の写真を見せてカラーを何色にする
か相談をしやってもらいましたがシャンプーした後ドライヤ
ーはなく、頭ビショビショのままカラーの時に使う温める機
会で15分ほど放置されやっとドライヤーしてもらえたけど写
真とは全く違う色だしハイライトも入ってないのに担当の女
人はいい感じじゃーん！っともう一度画像を見せてハイライ
トも入ってないし画像と色が全然違う事を伝えたら、あ
ー。。そーうだよねー、うん、時間ある？あるならやり直し
しようか？と、是非やり直しをお願いし約一時間後出来上が
った髪色は先ほどとなにもかわりませんでした。担当の方は
なじんじゃったねー、うん、馴染むもなにも髪色変わってね
ーし、、一週間以内だったらまた、やり直しできるからよか
ったらきてよー。。ごめんなさいの一言もありませんでした
しハイライトも入ってないのに8000円の料金を取られまし
た。やり直しに行くわげかありません。また、やり直しても
失敗し髪が痛むだけですし、床も髪だらけ、不潔感がすごく
てビックリしました。店員も愛想がなくこんな最悪な美容院
は初めてです。不愉快です。なぜ美容師をやっているのか疑問
でした。自分で市販の染め粉で染めた方が綺麗にそめれたん
じゃないかと思うほどのレベルでしたし、せっかく綺麗に伸
ばしてたのにハイライトのやり直し、放置時間長すぎで痛み
まくったこの髪の毛を見ると本当に後悔しかありません。

カラーチケットも買って頻繁に行く常連に対しても、
毎回毎回予約も取ってるのにもきわらず時間かかり
すぎでしょ！
もう少しお客様の待ち時間に対応しなして欲しいで
す。
指名がなきゃ時間かけるのか？
こっちは大金払ってる常連だぞ！
違う所探そうか？

当たる人間次第　本当にスキルも知識も無い奴もいる。
ありえないのが「ツーブロックにしてくださいな」と言ったら「長さが足りません」言われたｗ（その時は前髪は目の下辺りの長さでトップも10ｃｍ以上あり）

お前の知っているツーブロックの定義は何なんだ？と言いたくなったｗ

まず受付での対応から…
たまたま居合わせた、若いのに原型を留めない厚化粧を施
し、ブログではニッコニコ笑顔のまん丸顔の女性スタイリ
ストが、ブログとは全く違う仏頂面で、ゲスト用ロッカーの
鍵を開けてくださいました。ここで1度目の驚き。
カットのカウンセリングもそこそこに、ちゃちゃっと切り終
え、カット後の後姿は鏡で確認させてもくれず、はい、ここ
で2度目の驚き。
そしてシャンプーは、まぁまぁ上手で、逆に3度目の驚き。
ブローの前後にはよくあるアシスタントのマッサージは無
く、鏡を合わせての最終確認も無いまま、お支払いコーナー
へ。4度目の…ですね。
お支払い後は次回の予約をする流れなのでしょうが、そんな
もんするわけないというわけで、予約はしませんでした。
平日のこの日は、お年寄りが多く見られ、まぁそりゃそうだ
わな…と。
道で配っていたクーポンぶら提げて行った結果がこれです。
もちろん、事前にホームページのブログやホットペッ
パーのヘアスタイルなども覗いて、若干の違和感を感じつ
つも、物は試しと、行きましたが。
素人が、素人の写真撮って楽しんで、趣味の延長を仕事にし
ているような美容院では、満足しませんでした〜。
ホームページのブログや、ホットペッパーなど、検索してみ
ると納得するでしょう。
シミが付いている服でお店に出るくらいですから…この美容
院のスタイリストの質がそこでよくわかります。シミが付い
ている以前に、美容師なのにおしゃれを意識してないところ
が、最後5度目の驚き。
もちろん、一度で全てはわかりませんが、まだまだこのお店
に染まりきってない若い女性アシスタントの方は、硬さが有
りながらも、会話に純粋さがあり可愛かったですよ。それに
比べて受付のショートカットの女性は客に対する至誠に問題
有り。来店した事への心からの感謝の気持ちが感じられませ
ん。
ひと通りの接客と技術を見せていただき、こちら側も、良い
勉強になりました。

Dear銀座店
店名：Dear銀座店
電話番号：03-6228-6438

店側のミスで予約したのに施術できなかった。
受付の人もヘラヘラして『手違いみたいで、すみませ〜ん。
別の日に予約いれますぅ？』との対応。

こちらには、メールの控えもあるので、店側のミスは確実で
す。

チェーン店なので本社に苦情を入れようとしたら、HPの会社
概要はフェイク?電話は使われてない番号でした。

高槻のルースヘアー luz hair

今まで行った美容院の中でダントツで下手でした。
出来上がりが酷すぎたので指摘したら言い訳されて非を認めない、やり直してくれない・・
他探します。

先月髪の毛をばっさり切ろうとおもい、earthの美容室へ
こんな風に切ってくださいと携帯で見せた女性の髪型と
私の髪型が全然違いました。
左右は非対称。 後ろは変なところで段を入れられる
内側に切らないで下さいといったのにも関わらずボブにされ
ました。
正直どうかなと思いました。
セットにも時間はかかりまくるし 今はどんな髪型にしたらい
いかわかりません。毎日髪型でイライラしまくりです
切ったあとはすぐに自分で髪型を整えました
これからは自分で切ります。