〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

本日昼に初来店しました、まず店に入るといきなり会員カー
ドはお持ちですか？と聞かれ初来店で持っているわけもない
ですし、まずはいらっしゃいませではないでしょうか？とに
かく接客態度が悪い。
次にマスク着用でのカットについてですが他の店舗さんでは
使い捨てのマスクをくださりそちらで施術してくれるのに対
してこちらの店舗ではつけてるマスクまま、お陰でマスクが
髪の毛だらけになりました、最悪です、カットももみあげ部
分がマスクで隠れてるとはいえ明らかに適当。
極め付けはホットペッパーで新規クーポンを使ったらこれは
会員登録した人しか使えないと言われて半強制的にスマホア
プリのインストールをさせられました、事前に書いてない条
件を投げられない状態で突きつけてくる詐欺紛いな行為では
ないですか？
今の時代コンビニより多くある美容院でこの店でカットする
メリットは一つもない

某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット中
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...

本日、2月18日Earth市川店を利用しました。
家から近いので使用したのですがもう二度と行きません。
まずスタイリストが1人しかいません。シャンプーもくそ下手
だし、前髪1センチほど切って欲しいと言ったにも関わらず眉
毛上まで切られました。
みなさんあそこは素人の集まりなんで行かない方がいいです
よ。

髪の毛くくった男＝こんなふうにきって下さいと言うてる
のに、先だけちょちょってきって・すくようにきって下さ
いと再度言うても理解しない。本間に美容師の資格あるの
って言うくらい下手くそ。一兆前に、椅子に座ってきって
るし。

背中が曲がった男＝左右前後、毛先を揃えないで下さいと
言うてるのに、最初に毛先だけ揃えて後からきりますって
言うても、言うてる意味を理解しない。こいつも本間に美
容師の資格あるんかってぐらい下手くそ。

ある日、私の携帯に届いた1通のメール。送り主は前の美容院でず
っと担当して下さった方でした(この頃はネットで探しても見つか
らず)!すぐに予約を入れさせて頂き、伺わせて頂きました(事前に
場所の下見済み)。久しぶりに再開、とここで改めて美容師さんの
凄さに気づかされました。このような事は初めてだったので最初は
びっくりしましたが本当に救われました！長野県松本市にある「ヘ
アーサロンCottonさん」です。

施術する人が少な過ぎ！いつもすごく待たされる。
不満がありつつも、仕方ないので何回か利用したが今回は超
不愉快なので投稿。

カウンターで待ってるのに、店長と思しき背の高めの女性は
目も合わせないし挨拶も無く無表情で超無愛想。人形か。
予約が不要でもこれじゃ意味ないし、凄く不愉快。
デザインもワンパターンで偉そうにしてる割には、ど下手く
そ。

例え安くてもこれなら素人の自分がやった方がマシ。
お金と時間を無駄にした。もう二度と行かない。

　券を購入後、席の案内がなく、どこに座るのかわからず戸
惑った。
　とりあえず店内の席に座ったら、「そこは2番の席です」と
指摘され、なぜ空いてるのか尋ねたら「空いてないです」と
の返答、答えになってないです。
　次の席を尋ねると、「外」との答え、非常に不親切。
車椅子の人がカットを終えて退店しても、ありがとうの挨拶
もなく、ドアの開閉もしないので、他のお客さんが見かねて
ドアを押さえるのを手伝うなど、従業員の気配りがない。
　カットは雑、まぁ価格が価格だから、期待はしてないが、
基本的に人と接する仕事の対応ではない。
　千円カット、ここしかないから行っていたが、少し遠くて
もここには来ないと思う。

私が利用してる美容室のオーナーは
このコロナ禍…マスクをしていません。
他のスタッフさんはちゃんとしてるのに。
マスクが嫌いという理由だけで。
お客様からオーナーがマスクをしていないこと
指摘されてもスタッフさんが謝罪してる。
オーナー…ですよ。資格ないですよね。
お客様相手にしてるのに
失礼にもほどがあります。
コロナが完全に終息するまで
必ずマスクを着用するか
お店に来ないかどっちかにしてほしい。

イオンモール福岡のQBハウスは女性の方がものすごく笑顔で
接客してくれました🥺🥺最近居ないみたいです😭😭
良かったら教えてください😭😭😭

初めて行ったサロンですが、クチコミも良くきっと上手に仕
上げてくれるだろうなと思いました。当日はカットとカラー
リタッチ込でリーズナブルだったので、予約の際にきちんと
伸びた分をカット希望＆見本の写真を見せる旨を伝えていま
した。

しかし...仕上がり見れば年配の方に多いキノコヘアにされて
しまい、鏡を見て唖然としてしまいました。

カットしたのは店長で私がこんな髪型にして欲しいとは一言
も伝えていないと言うと、「写真で見ると短くありませんで
したか？」ととぼけるので、再度写真見せて「後ろは丸みを
そのままでと伝えましたけど？」と言うと、店長は絶句(やべ
ぇって顔してました)

他のお客様がいた手前冷静にやり過ごし、支払いしようとし
たところ、「本日は満足いただけなかったのでお代は結構で
す」と言われ、大した謝罪もなかったので、「二度と来ませ
ん」と言い残し悔しい気持ちで帰宅しました。
クチコミはサクラじゃないかと思われるほど、褒め上げたも
のが多いサロンでした。

店舗はアヴニールバイアクロス戸塚店です。
クチコミに惑わされずにサロンは選択したほうが良いです。