〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

少々お待ちになりますっ、て席に着くまで1時間45
分待ちは少々
じゃないだろ
大体の目安くらいわかるだろ
席についても15分放置

安さにひかれて行くもんじゃないね

「店外に出た方は順番待ちの最後尾からやり直し」といった
張り紙がされているのですが、一度外に出て再入店した顧客
を優先し、店内で待っていた顧客を順番待ちの椅子に戻らせ
るという事が、つい先ほどありました。
　店員は「あの人は忘れ物を取りに戻っただけなので、外で買い物をしていた訳でもないし、並び直しはしなくていいんです」と説明されてましたが…
　店員さんの知り合いは順番待ちを含めて優先的にサービス提供を受けられるのかな？

2回程通いました。

リラックスするためのサロンなのに、やたらとメニュー追加
やカラーチケットの購入を勧められ、不快です。美容師さん
の話術が皆さん長けていて、断れない雰囲気でした。
話の中でお金がちらついて嫌な気持ちになりました。

また、カラーの美容師さんが予約時間を間違えていたことが
あり、遅刻し、一時間待たされた挙句違う美容師さんが染め
るました。こんなことあるのか、、と思い二度と行きたくあ
りません。

hotpepperbeautyの口コミ嘘ですか？
口コミが良く、低価格だったので、これまで通
っていた平均値の美容院から乗り換えられると
良いと思い行きました。
してもらいたい髪型(カット)を伝え、癖があ
るので癖をカバーして切ってもらえるように伝
えました。肩上の長さにです。
すると、「絶対無理です、どうしようが癖は出
ます」
とおっしゃるので、
「以前も他店でその髪長さで、スタイリングし
なくて良い髪型を希望したことがあるが、癖を
カバーして切って下さったので、癖も出ず、そ
のまま出かけられるかようにしてもらえた」こ
とを伝えると、
「では、その店で切ってもらって」と言われまし
た。
ご自身の技術が足りないだけではないのです
か？ほかにも違う切り方をこちらから提案し
て、どうにか癖をカバーしてもらえる切り方を
と言いましたが、全て却下されました。
ここのメニューにある“似合わせカット”と
は、客の希望の髪型ではなく、美容師が切りや
すいように切る、それをお客に押し付けるとい
うことなんでしょうか。
接客業、プロであるなら、最低限の言葉の選び
方、話し方があるはずです。
若い子ならまだ、許容できましたが、私よりひ
と回りは上です。
その日までのクーポンを利用する予定だったし
来店したのは18:00、他店に行ける訳もな
く、店内にはその人しかおらずだったので、私
のカットは辞めました。クーポンがもったいな
かったので、同行していた娘のカットをしても
らいました。
娘は、小学生ですが、美容師の爪が首にあたり
痛かった、切ってる時も髪がひっぱられて痛か
ったし、(態度が)冷たかった、と言ってまし
た。
二度と行きません。髪を切りに行って、こんな
に不快な思いをしたのは初めてです。

と、この口コミをいざhotpepperbeautyに
書こうとしたら、来店してない扱いにされ、書
けなくされていた。お金支払ってるのに。クー
ポン分も割引利用できたのに。
だから良い口コミしかなかったんですね！

初回からイマイチだなって思いましたが、
カラーチケットを購入してしまった為、その後2回行きました。
が、毎回イマイチだなと思って帰ります（笑）

人によるのでしょうが、ちょっと失礼な発言が多いかと思います。
何気ない一言に、嫌な気分になることが何回かありました。

ホットペッパーで、指名なしでパーマとリタッチ予約入れてるのに、
受付でリタッチですか？って。　予約内容見てないのですか？
しかも精算時にポイント利用分引かれてないし。
メニューをパーマからデジパーに変えたことで、スタイリスト代もプラスさ
れ差額の説明も一切なく、予定より3,000円近く高くなったし。。
しかもトップスタイリストの割には微妙な仕上がり、、（私の髪質も癖があ
る為難しいと思うが、他店では普通に仕上がるのに、、）

生乾きで終わるので乾いてませんが？と言ったら
最初のうちはこれでいいんですよ〜とかよくわからない事言ってました。
リタッチカラーは皮膚に明らかに跡が残ってるし、、
（これは帰って気付いたので言ってません。）自分でした方がキレイ（笑）

次回予約勧めてくるけど、予定わからないのでと言って毎回断っています。
店を出てから着たパーカーにはカットした髪の毛がたくさん落ちてるし。
カラーチケットが残ってるからあと3回は行こうと思います。。
そのあとは行かないでしょうね〜

小倉南区の美容室ハーベストタイム。
ヘッドスパてきなものをかなり無理やり押し付け
てくる。そのヘッドスパ的な物も効果はいかほどなものか
簡単に終わるしきちんと水が当たっていないのでこれは…
と。
カット、失敗が嫌なのでよく話してカタログまで見ていた
のにまったく違う髪型に。
短く切られた髪は簡単にもとの長さには伸びないので
本当にしょっく。お金を払って髪はひどい髪型に
されて…泣

数回利用しましたが、雑な美容師さんが多い印象です。シャンプ
ーの際に、後ろを洗おうと髪を引っ張り頭を持ち上げられまし
た。カラーは、染めムラがあったので、その場で言っても、ちゃ
んと染まっている！の一点張り。染めるときにくしで頭皮を擦ら
れ、液が染みて痛かったです。
担当にもよりますが、安ければ雑でも良いのでしょうか？サービ
ス精神を全く感じないお店でした。

EARTH本厚木店。初めて利用しました。

若い女性のスタイリストでしたが、
追加で1500円も払っているのに
適当にカットされ仕上がりは凸凹でした。
結局、他の美容院で切りなおしました。

もう二度と行きません。

某口コミサイトで高評価が多かったので行ってみました。
入ってみると学生さんが友人と来てて楽しそうに美容師さん
とお話されていました。
予約時間になっても呼ばれず結構待たされ、予約に対して美
容師さんが少ない印象でした。
やっと呼ばれてシャンプー。シャンプー代に座る時、「もっ
と上に上がれませんか？」と言われてちょっとびっくり。そ
んな威圧感を持って美容師さんに言われたこと今まで無かっ
たので。というか上に上がれませんかということ自体言われ
た事ないです。
そしてついに髪をカット。
その方はカットは上手でしたが、トークスキルが皆無。無言
で気まずい時間が多かったです。
隣の学生達は美容師さんと楽しそうにお話してるのに、、私、
何かしたかな？のレベルでした。不機嫌な印象を持ちまし
た。
確かにカットの技術は良かったですが、お店にいる時間は苦
痛でしたね。もう行きません。
お客様によって態度が違うのは良くないと思います。
若い学生さん向きの美容院ならそう謳えばいいんじゃないで
しょうか。
某サイトでは高評価ですが実際はどうなのかな、というとこ
ろです。

1年ほど前から数回利用していますが、スタッフの入替
りも激しく、人によって接客や技術も全く違います。

ここ最近は、安かろう悪かろうの印象。

ネイリストさんの身なりやネイルが汚かったり、ま
つエクがボロボロだったり、女性をきれいにする場所な
んだからプロ意識をもう少し持って欲しい。

お店側からの評価もあるのでしょうか。
時間を気にしているスタッフは多く、自分が時間が短く
仕上げられる自慢をしてくる方も居ます。

時間が短いのは、客としてもうれしいことではあります
が、時間よりも仕上がりの良さでは？と思ってしまいま
す。

次回こそは良い人に・・と思って通っていますが、酷い
対応が続くようであれば、別のサロンを検討します。