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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 : ★★★
埼玉県  
2017-05-10 03:59:19
てやで さん  ( 30代 女性)
1000円とかそこらでここまでちゃんとやってくれるなら十分って感じですかね。2か月に1回くらいの頻度で利用してますが、特に不満に思った事はないです。
やってもらう人によってちょっと具合が変わることは確かにありますが、個人的には許容範囲内です。
とりあえず短く整えるって考えてる人には良いと思いますよ。
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満足度 :
宮城県  仙台市青葉区 
2017-05-09 12:31:15
XXX さん  ( 女性)
バレンタイン アトリエールというお店に行きました。
予約した時間(午前10:00)に遅れずに入りましたが、スタッフがほかのお客さんの接客中で、対応してくれない。
ちなみに、お店のオープン時間=午前10:00です。
「いらっしゃいませ」の挨拶も全くなし。
私のことを手で払うように、そこに座ってくださいという合図をされました。
ところが、それ以降もスタッフが全く来ない。
こちらは、ルールを守ってネット予約し、約束の時間に遅れずに行ったのに・・・です。
だいぶだって、男の不愛想なスタッフがやってきました。「いらっしゃいませ」も、「お待たせしてすみません」の一言もありませんでした。
とても不愉快な気持ちになったので、何か一言、「お待たせしてすみません」の言葉もないんですか?と言ったら、とても機械的に、すみませんと適当な言葉を返しました。
自分はきちんとネット予約し、遅れずに来た旨を話すと、怒ったようにパソコンに向かい、明らかに怒っているような手でパソコンのキーをぶっ叩いて、私の予約を確認しているようでした。
しかし、その後も、なんの言葉も話さず、ただ憮然とした顔の表情で突っ立っているだけ。
そういう対応はおかしくないですか?と言ったら、突然、別の部屋へ行ってしまいました。
私の前からいなくなってしまったのです。
普通、席を外すときは、何か一言、断りの説明を入れますよね?
他のスタッフを呼んできます、等。
こちらに非があるなら(遅刻、無断キャンセル等)、自分も反省するのですが、今回の件は、私に非はなかったと思います。
客観的に見て、非があるのはどちらでしょうか?
こんな誠意のないスタッフは、初めて見ました。
話が終わっていないのに、途中で何も言わず、逃げるようにいなくなるのはどうなんでしょうか?
こんなお店は、初めてで驚きました。
これは本当の話です。

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満足度 :
山梨県  
2017-05-09 12:04:03
三代目。 さん  ( 30代 女性)
南アルプス市の某所に有る、自宅ネイルサロン『Nail's
■o■o』について。
施術自体は申し分無かったけど、少々荒かった感じがしました。
あと、自爪の悩みとか人それぞれなのに、『ネイリストから言わ
せてみれば、何処が悩みなのか分からない!』と言われてしま
い、そこからは余り良い気分では無かったです。
やってもらったのは有難いけど、お客様を貶すのは如何なものか
と。
もしこれから行く人がいるなら、『子供がいるお母さん、又は自
爪にかなり不満を持ってる人』が行くといいか、な(苦笑)
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三代目。 さん ( 30代 女性)
2017-05-10 23:23:34
ちなみに、UTYやYBS、某有名雑誌にも出た人が1人でやっ
てます。
最近は、自爪の協会を立ち上げたみたいですよ。
私はもう二度と行く事はないけどね。
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満足度 :
宮城県  登米市 
2017-05-07 11:16:53
ポン さん  ( 女性)
以前来た時、本社に電話かけたんだけどね

客の前で従業員に悪態をつく
「いい加減にしてくれる?」とか
「ふざけんなよ」とか

自分の知り合いらしき客にはヘラヘラしながら対応してんの
に、他従業員がその知り合いと話してるとこの態度

もう一度言いますよ?
本社にも電話しましたよ

これで改善されてなければ本社もそういう目で見ないといけ
なくなるからね

濱さん泣いちゃうよ?
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満足度 : ★★
2017-05-05 12:14:45
とりもち さん  ( 40代 女性)
安いのでここ数年利用させてもらっています。
コスパ重視でクォリティはそれ程高いものは求めていない
し、めんどくさいおしゃべりもないほうがマシと思っており
ました。担当者はその時々変わっていましたが、常勤らしい
男性の方に当たる時が多く、とくに問題もなくこれまでやっ
てこれたのですが、先日行った時、私を担当するにあたっ
て、何やらもめている様子。簡単だからお前やれとインター
ンの男の子にやらせようとしてました。結局いつもの人が仕
方ねーなという感じで対応しましたが。人間だから相性はあ
ると思いますが、そういう会話は客に聞こえない所でやって
欲しい。安くて助かっていたのですが、もう行かないと思い
ます。
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満足度 :
2017-05-03 20:42:25
もう行かない! さん  ( 女性)
初めて利用しました。
白髪染めしてもらえる近くのお店でリーズナブルな
所で検索してヒットしたお店でした。

もう…行ってびっくり、場末の美容院といった感じ
のお店。
男性はまだしも、もう1人いた女性は笑顔ひとつ
見せない、本当に感じの悪いサロンでした。

カラーはどうにかでしたが、最後のブローの雑な
こと!
洗いっぱなしのバサバサな髪を手ぐしで軽く整え、
ドライヤーをかけ始められました。
ひどい出来上がりに、自分のサロンチョイスを
猛省。安かろう悪かろうの典型的なお店でした。
二度と行きません。
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満足度 :
奈良県  橿原市 
2017-05-02 13:15:50
上地雄輔 さん  ( 40代 男性)
イレブンカットは何度も利用していますが、その日によって誰に当たるかわからないところが掛けです。
カットのうまい方もおられますが、素人目から見ても上手くない方がおられ、お金を払うのが嫌になるときもあります。安いと言っても美容師の質が悪いのでは客商売の意味がないと思います。
先日息子をカットに連れて行きました。
一番奥の席だったので待合席からは見えず、何度も来ている場所なので特に気にも留めていませんでした。
すると、大きな声で「ちゃんと前向け!乾かされへんやろ!!」と言う声が聞こえてきました。
そうこうするうちに息子がこっちに泣きそうな顔をして歩いてきました。いつもなら出来上がったら親の方に声をかけて下さり「どうですか?」と聞いてもらいますが、今回はそれもなくすぐにケープを外し、椅子から降ろされたようでした。それにワックスをつけるかどうかも聞いてもらってなかったようでした。
カットの最中にも、えらそうに「前向け!前向け!」と言われたようで息子はとてもムカついていたようでした。仮にもお金を払っている客に対してとる態度ではないと思いました。息子は特に反抗していたわけではありません。むしろ大人しいので何も言えなかったようでした。カットも下手で態度も悪い、こんなスタッフに今後当たりたくはないという思いです。嫌なら来るなと言う考えではその方自身も成長はないと思われます。
本当に気分の悪い日でした。
スタッフの質の改善を求めます。
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上地雄輔 さん ( 40代 男性)
2017-05-05 07:37:30
落ち着きのない子だったら言う気持ちもわかりますけどね。
低価格だから、安かろう悪かろうで我慢しろと言うのもおか
しな話ですし。その方の人となりに問題があったと言う話で
す。
 
さん ( 女性)
2017-06-30 14:08:15
同じ県内のイレブンカット利用しました。
完全に客のことをバカにしてると思います。
満足に利用してる方も多いとは思いますが、安さにつけこん
で人を傷つけるのは許せないと思います。
 
匿名 さん ( 30代 女性)
2017-08-10 21:46:54
先日私も利用しました。
前回対応いただいた方がすごく丁寧だったからこそ
すごく残念な気持ちになりました。

店)どうしますか?
私)自分の髪に癖があるのでその癖が出にくい位置、鎖骨くら
いでお願いします
店)それは僕わかりませんけど、 肩とかに沿って跳るますよ
《イラってした感じで返される って感じでした。
前回の方は
腰くらいまであった髪を短くしたいんですけど
長さが決まらなくて…と相談に乗っていただき、
この位置なら、比較的揃った状態になりますよ と
その長さに決めました。

分かりませんけどってあなた美容師でしょ?ってなりまし
た。
そりゃ、私も髪をくくっていたので、型がついてたと思いま
す。
それでも…もう少し言葉ありませんか?
普段から年相応には見られないのですが、
年下に見られてるような話し方。
それにも少しイラってしました。
私が30だとも知らず、学生の話を…
たぶん担当されら方、20代前半くらいとみる。
今回の一軒でこの先どうしようか悩んでます。
正直、いつも長さをを整えるだけなので
安価で良いなーと通い始めた状態でしたが
いろいろと考えなければ行けない時期が来たように思いま
す。
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満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2017-05-01 20:35:30
wt さん  ( 30代 男性)
指名無しで予約すると大体決まってふくよか体型の某美
容師が担当に
なる。
こいつのカットは全部ハサミ横入れでザクザク切ってく

本当に雑。
染髪料も首辺りの必要無いところまで塗ってくる。
ブローのやり方も間違ってるし手で必要以上にワシャワ

ャしてきて痛い。
100%ハズレ美容師だからこいつだけは絶対指名しない

がいい。
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満足度 :
2017-05-01 14:05:49
prism さん  ( 30代 女性)
初めての利用でした。
扱いが雑で、ヤスリが指に当たって痛かったです。
今まで利用してきたネイルサロンでは、こんな思いをしたこ
とがなくがっかりしました。
接客も悪く、もう利用したくないと思います。

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満足度 : ★★★★
神奈川県  
2017-04-30 23:53:05
はなはな さん  ( 20代 女性)
子供の散髪で利用していますが、値段も安いのでちょうど
いいですね。
時間もかかりませんし、用事のついでにやってもらうこと
が出来るので助かってます。まだ子供が小さいので凝った
髪型っていうのはやっていませんが、純粋に散髪を、とい
う感じなら文句なしだと思います。
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