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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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満足度 : ★★★★★
愛知県  
2017-05-26 20:40:19
もえぴ さん  ( 30代 女性)
ふと、前髪カット、毛先を揃えたくなりましたが、いつものサロンは
仕事帰りはなかなか予約がとれず。また、それだけのカットに4000
円はもったいないと思い、近所のイレブンカットを初利用しました。
女性のスタッフさんで世代がひとつ上位の方だったため、一瞬不安に
なりましたが、(失礼!)前髪のイメージはあらかじめ某スマホアプリ
で検索したものを見せ、癖が強いことを伝えたところうまく伝わった
ようで、満足いく仕上がりになりました。これで1680円なら文句な
しです。
もちろん、スタッフさんによる当たり外れはあると思います。ただ、
それは普通のお高いサロンでも同じで、長く切ってもらっているなじ
みの美容師さんでもない限り、失敗やイメージ違いのリスクはあると
思います。
ショッピングモール内なので、遅めな時間までやってもらえるのもあ
りがたいです。
これからは、カットはこちらで定期的にしようと思います。
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満足度 :
千葉県  船橋市  CutFactory の教室情報
2017-05-25 14:06:52
ポン太 さん  ( 女性)
ヘアカットに行きました。左右左が長いです。シャンプーも
待たされてしかも下手くそ男子店員顔まで洗うわ、耳に水入
るわほんと下手くそ。さて、シャンプーしたがなかなかカッ
トに入らない!予約して行ってるのに待たされる。やっとき
たら、すぐ乾かせよ!風邪引くだろ。頭きたが。後少し、帰
ってきて鏡みたらどうみて伸ばしても左が長い。結局自分で
ハサミだして綺麗に切りました!なんなの?会員カード破り
捨てました。二度と行かない!
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満足度 :
埼玉県  
2017-05-23 10:13:19
u さん  ( 女性)

少しずつ切るのではなく、前髪をパッツンに切るかのように
横にザックリ。流石に恐怖を覚え、「そのくらいでいいです」
と止めに入るくらい。お金がなかったので行ってみましたが
すごく後悔しています。
まるで素人の切り方です。実験台、マネキンになった気分で
した。
自動シャンプーは気持ちよかったです。
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神奈川県  川崎市川崎区 
2017-05-23 06:56:41
ぺこ さん  ( 40代 女性)
川崎旧エスパシオンに行きました。何年か通って
いますがここ何回か担当者がミスを連発。
1度めはカラー、こないだは髪の毛を伸ばしてい
るし毎回切りたくはないと今回もカットを希望し
ましたが毛先3センチメートルの話でそれなら意
味がないと言われ5センチメートルでと。
切り終わったらなんと15センチメートル、言葉
が出ません。こんなことありますか?切りすぎた
らごめんなさーいって担当者。悪いと思っていな
い。私のような人を増やさないようにシオンの教
育頑張って下さい。きっとノルマが厳しいんだ
な。来月エクステ予約しました。これでは恥ずか
しくて歩けない。変わってしまった担当者残念。
髪の毛は本当に大切です髪で気分も変わります。
私は毎日どんより。泣いています。
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2017-05-22 03:56:28
れい さん  ( 20代 女性) れいさんにメッセージを送る
髪質一発でぼろぼろにされた
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kemurin さん ( 30代 女性)
2017-05-23 00:36:40
ここに書く前にお店に相談。
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満足度 :
千葉県  市川市 
2017-05-21 20:54:31
ミワ さん  ( 女性)
仕事出来て、働き者の方がどんどん辞めていかれる。やる気
が無くて接客スキルが無く、コミュニケーションも取ろうと
しない方が残って行く。

他の店舗もそうだったので、もうこちらの系列全店舗行きま
せん。

辞めていかれた方が他の美容室で重宝されてたら、嬉しいで
す。
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満足度 : ★★★
東京都  多摩市 
2017-05-21 20:46:37
さっち さん  ( 50代 女性)
今日行ってきました。
店に入ってもいらっしゃいませもなく、立って待っていたら順番
にうかがいますからとか言われてあしらわれた。そこで気分は悪
くなってとりあえず椅子に座って待っていたら呼ばれたので受付
まで行くと「今日は?」と失礼な聞き方。
その後縮毛矯正を昔かけた人はパーマはかからないし変になると
か。それが本当でアドバイスのつもりかもしれないけど、もうア
ドバイスとは受け取れないほど言い方がひどい。バカにされたと
しか受け取れない言い方で頭にきたのでそのまま帰ってきまし
た。他のお店で気持ち良く接客してもらいました。
忙しいからといって接客業でもあるのにひどい言葉使いと態度
で、もう2度と行きません💢すいてるときはすいてると
きで態度
悪いし、安いけど気分が悪くなるお店です。

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さん
2017-05-22 12:44:27
なんで嫌な思いして何度も行くんですか?
嫌な思いしたなら次から行かなきゃいいじゃないですか?
値段につられて行く方が悪い
 
被害者 さん ( 40代 男性) 被害者さんにメッセージを送る
2018-01-20 07:00:45
先ず、中野店での事件ですが、中年女性の方が担当しましたが、その女性が、いきなり、みんなに聞こえる様な大きな声で『白髪染めですよねー!!!』と、言ってきやがりました!!!!!  ぶん殴ってやろうかと思うほど頭にきましたが、こんな事で警察沙汰になっても馬鹿馬鹿しいですし、断って帰ろうか!?とも思いましたが、事情があり、すぐに染髪をする必要が有った為、仕方なく我慢して染髪をやってもらいました!!!!!
勿論、2度と行ってまっせん!!!!!

次に、赤羽店での事件ですが、
入店時に、若い男性店員に、カットとカラーやってもらえますかー?と、尋ねたところ、めっちゃ無愛想な態度と口調で『いいですよ!!』との返事が有りましたが、明らかに『しょうがねー!!やってやるよー!!!』と、言わんとばかりの、めっちゃ無愛想な態度と口調でした!!!!!
カットや染髪中も同様の、
めっちゃ無愛想な態度と口調でした!!!!!
勿論、仕上がりも最悪でした!!!!!
勿論、2度と行ってません!!!!!

まとめ

要するに、
来て欲しくない客には、悪質な対応などしてくるんだなと思いました!!!!!!
それと、
よくも平気で客に対して、そんな酷い事を言えるなー!!!!!、できるなー!!!!!とも思いました!!!!!
有り得ないですよ!!!!!
正に、2次元の人ですね!!!!!

みなさん、上記の苦情内容を参考に、くれぐれもご注意くださいね☆
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満足度 :
千葉県  市川市 
2017-05-20 12:55:50
山田 さん  ( 30代 女性)
シャンプーで耳に水は入るし
カット&ブロー共に雑で痛いし
顔についた髪の毛そのまま
前に行っていた1000円カット以下の接客でビックリ。
最初に意図のわからん質問されるし
こんなに苛々させられるくらいなら自分で切るわ
二度と行かん
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満足度 :
東京都  中野区 
2017-05-19 04:39:19
カイト さん  ( 20代 男性) カイトさんにメッセージを送る
カットの際、モデルの画像を見せ、口でも切りすぎないよう
にとお願いしたのですが短く前髪を切られすぎて最悪です。
その後、しばらく気まずい空気になりましたがその直後はゴ
メンの一言。申し訳ありませんでしたではなく、友達に謝る
かのようなゴメンの一言で正直信じられませんでした。
挙げ句の果てには言い訳ばかりしかも店長と知ってさらに驚
きましたもう二度とゴメンです。
本当にあり得ないし、お金払う価値がないと思いました。

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満足度 :
熊本県  菊池郡 
2017-05-18 21:54:31
ねこ さん  ( 30代 女性)
結婚式のヘアセットで利用しました。式場から近かったの
と、安い価格に惹かれ予約しました。結論から言うと…有り
得ないくらいひどかったです。ホットペッパービューティー
の口コミも、良い口コミとひどい口コミの差が激しかったの
で不安はありましたが…。どうやらひどい方のスタイリスト
さんにあたったようです。
店に入って、持ってるバッグも預からず、持ったまま席につき
ました。膝の上にバッグ乗せたままセットにうつりました。
荷物持ったままの美容室なんて初めてですけど…
さらに、希望のヘアスタイル画像を見せて、こんな感じでと
言ったら、それは出来ませんね…と言われました。私は胸下
まで髪の長さがあり、セット時は毎回同じようなハーフアッ
プでお願いするのですが、出来ないとか初めて言われまし
た。なぜ出来ないのかわからなかったし、出来ないなら出来
ないなりに、じゃあこんなスタイルは?とかの提案もありま
せん。
いざセットに入ると、くしを持つ手元もなんだかおぼつかな
いし、妙なアイロンの使い方をするし、本当にこの人大丈
夫?とひやひやでした…。一応ハーフアップっぽくはなりま
したが、ボサボサ…。ゆるふわとかじゃなく、ボサボサで
す。素人が見てもわかるくらい。正直別の方にやり直してほ
しいくらいでした。だけど、結婚式の時間もあるし、お店の
方にも迷惑かけるし、諦めました。大切な友人の結婚式。女
性にとってヘアセットはとても大事だと思います。自分なり
に、ヘアケアは毎日しっかりとしているのに、結局セットで
ボサボサにされました。これなら自分で簡単に巻いた
方がずっとましです。
安かったのもあり諦めましたが、これで値段が並以上だった
ら確実に文句言ってました。今までいろいろな美容室でヘア
セットお願いしましたが、こんなに下手な美容師さん初めて
でした。他の方はちゃんとされてるのかもしれませんが、も
う二度と行きたくありません。もう少しスタイリストの技術
の差を無くすべきではありませんか?お客様に失礼です。
ホットペッパーを見て予約しましたが、ネット予約のみしか
口コミできなかったのでこちらに書き込みしました。
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