〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

多分店長さんだと思いますが、声がデカくてうるさい男性店員さん。全てが
雑。
髪の毛洗うのも、雑。あちこちびしゃびしゃ、耳にも水が。
タオルドライも雑。不快そのもの。
口ばかりで、技術なし。
この人に当たるの、絶対いや。

初めて行きましたけど、下手過ぎ…
あまりの下手さに絶句…
店のスタッフは全員50代？のおばさんで、パートしかいない
のか？

ガタガタだし、前髪はパッツンで、ショートヘアを写真見せ
て頼んだけど全く違う仕上がり。。
おかっぱみたいで、ガタガタ…
前髪も所々切れてない…
自分で前髪切った方が上手くいく。

タダでも二度と行かない。

お金と時間の無駄…

初回無料で行きました。ラメグラデ、無料でこれなら満足か
なー。普通にしてもらっても、1000円。これならまたお願い
したいと思いました。
３週間以内、オフ無料だったので、次はナチュラルネイル
を、してもらいました。
かなり下手…
ほぼ全部の指で浮き？色むら？
浮きでないというのであれば、かなりのムラです。
学生でももっと上手いかも。
担当者によって技術の差があるかもしれませんが、時短ネイ
ルといえど、やり直ししてもらうことを考えれば、お金と時
間の無駄だったなと思いました。

長年東京や地方の各県のプラージュやQBHOUSEの格安の
床屋さんに通っていますが、
店舗や店員によって接客マナーの格差はありますね、
しかしながら望んでもいないサービスを高い料金で提供
している従来の床屋よりは気に入っています。
マナーが悪く下手な店員さんの順番で呼ばれた時は、
携帯をしている体で次のお待ち客に順番を譲って、
次の店員さんにカットされる様に対処して、結構満足し
ています。
今回投稿したのは良い事なので実名で投稿しますが、
QBHOUSUペリエ稲毛店に、廣田さんという店員さんのカ
ット技術も接客マナーも素晴らしい店員さんがいまし
た。このような店員さんが増える様希望します。
店員さんのレベルのばらつきも価格から言っても仕方は
ないが、店員レベルによって店舗の繁盛は大きく影響は
有るかと思います。

ネット予約してから来店したところ、店長と男性従業員がそ
れぞれカラーとパーマのお客さんを対応中。他に従業員はい
ない様子。私は予約時間五分前に到着したので待つように声
をかけられたのですがそのまま15分経過。カラーを終えた店
長が受付してくれたので始まるかと思いきやパソコンに向か
って始まらない。そのまま10分経過。パーマを終えた従業員
が手を洗うためか少し席を外したところ、パソコンから店長
が離れて追いかけて行った。そこで私を担当するように言わ
れたらしい。従業員が戻ってきて始めると言われたけど予約
時間からちょうど30分経ったからやめて帰って来た。何もせ
ずパソコンにかじりついて待たせることも悪びれない店長に
呆れ驚きました。

ちょっとばかり客の回転が、良いからってテングになりすぎ
てないか！
接客態度が、クソすぎる！
特に、顔剃りのデブ女と中西！
その2人、特に中西が、店の空気を貶めている！
貴様、一体何様のつもりだ！
接客対応は、マニュアルどおりだが、非常に不快感を感じ
る！
例えば、マスクをしろと言うのは、このご時世仕方ない事だ
が、その物の言い方が、妙に癇に触る！私が言われた訳では
無いが、近くで見ていて非常に不快感を感じる！接客業なん
だから客に何か要求する時は、笑顔で対応するとか、当たり
前の事だろ！
一から勉強し直せ！
言われた客を見ていると、みんな不快な顔をしていた！
当たり前だ！
あんな物の言い方されれば、誰だって、みんな不快に思う！
中西、テメーは、接客業、向いてネェ~んだよ！はやくクビに
なれ！
ドカタでも、やってろ！
そっちの方が、お前向きだ！
うわべだけマニュアルどおりにやってもテメーの発言、ふて
くされた行動、態度は、客に不快感を感じさせるんだよ！
客をナメルんじゃねぇ！
こんなヤツが、店にいる限り、客の足は、どんどん遠退いて
いく事でしょう！

私も、もう二度と行きません！

あそこは、こちらの要望も聞かずに、髪を切り出す。
こちらのクレームに対し、嘘を言う。
美容師しての責任感はまったくありません。
やはり、11カットは安かろう悪かろうですね。
どんな頭にされるか分かりませんよ。

オーナーがめちゃくちゃ下手
自分の事話すのに夢中で気づいたら左右ガタガタ
ちゃんと仕事に集中して

依頼通りにカットをしてもらえませんでした。

とてもひどい担当スタッフで、もう少し切ってもらう要
望を出したら最初に言ってください、とのこと。最初に
言ったことが出来ていない旨を注意すると、いわゆる逆
ギレ対応。あげくにハサミを持ちながら迫ってきたので
身の危険を感じるほどでした。
技術の無さも無論了承しかねますが、対応はもはや刑事
事件レベルです。みなさんこのスタッフには気をつけて
ください。会社側もこのようなスタッフには真剣な対応
を求めます。
初めて入ったのでいい経験になりました。安価な店で良
いサービスは求められないのでしょう。
人材不足の露呈は否めなようですがここまでひど
いのは組織を潰しかねるレベルです。

なるべく待たない方がよいので、空いていることを期待して
雨の日に都内某店に行った時のこと。
　１人待って順番が回りそうになり、待っている間に雨が止み
気味だったので、念のため割引スタンプの雨の日サービス
（スタンプ２倍）を確認したところ、店の玄関まで確認し
に行き「晴れてますねー」、と言われました。
　軒からは雨水がまだ滴って流れており、傘をさしている人も
ちらほらいましたが、確かにその瞬間は降っていないようでし
た。
　濡れた傘も持っていて、「来る時は降ってましたけど、、」
といってみたものの、受け付けてもらえませんでた。
切り終わった時に晴れていても押してもらえた、というラッキ
ーな話も聞くので、タイミングによるのかもしれませんが、一
日中確実に降り続きそうな大雨の日に行った方がよいようで
す。