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179 件の書き込みがあります

表示件数:
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区  Ash瑞江店 の教室情報
2021-03-11 08:11:09
ふー さん  ( 30代 女性) ふーさんにメッセージを送る
矯正を失敗されました。
チケットを買ってしまったためその後何度か行きましたが、状
態見てもらっても痛んでるとしか言わず…
本当に失敗を見抜けていないのか、それとも認めないのか、ど
ちらにしても酷いです。最悪です。
他のサロンに行ったらすぐに失敗だと言われました。
それにせっかくまっすぐにしたのに、アイロンで執拗な程に毛
先をカールさせてワンカールどころではない状態にされまし
た。
矯正したい人が毛先くるくるに固定されてどう思うか分かって
ないんでしょうか?

前髪の取り方も雑で切れていない長い毛が必ずあります。
カラーもあれは出来ないこれは出来ないでバリエーションが少
ないです。
やりたい色ではなく出来る色から選びたい人にはおすすめで
す。
カウンセリング次第では似合う色やトレンドの色にしてもらえ
ると思います。
接客は他の事に気を取られてるスタッフが時々いるので、そこ
まで期待しないほうが良いでしょう。

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さん ( 40代 )
2021-03-29 10:05:53
私は美容師ですが
一応説明しておきます
ダメージが原因なら
それはそれで失敗でしょう
認めるべきですね

しかし
毛先を丸めるのは
まっすぐになり過ぎない
ためですよ(美容師によっては丸めませんが)
結構丸めても
丸めてもカールはつきません

それでカールがつくのならパーマは存在しませんよ
(返信数:1) 返信
3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  大田区  Ash池上店 の教室情報
2020-06-03 04:10:26
二度と行かない さん  ( 30代 男性)
アッシュさんの池上さんと久が原さんはまるでした。大田区久が
原鵜の木のHARTHさんはホットペーパーさんの書き込みがいいこ
としか書いていない。尾関さんはムラの性格で施主は人による。
モデルさん尾関さんはマスクをしていない。濃厚接触が多くコロ
ナウイルス対策をブログだけですね。無症状無感染経路不明が美
容院にも出ているのに警戒がない。人を見てムラの施主お客さん
を見て態度を変えますね。子供連れのお母さんに甘い。儲かって
いる自慢をします。手抜き商売お気に入りには丁寧でおかしい。
口と腹が違う。手抜き商売施術もうまくない。贅沢サロンでは有
りません。コロナウイルス患者が出てたのに感染リスクが高いで
すね。
お客さんは口コミを美容院口コミネイルサロンを見るべきだ。人
によって態度が酷い。ホットペーパーのモデルさんには濃厚接触
をしすぎた。手抜きをされて悔しい。保証もしない。悔しい悔し
い。知人の家族紹介で行きましたが手抜きの仕事だった
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TAKASHI さん ( 20代 男性)
2020-06-09 15:32:27
粘着しすぎ。訴えられるぞ。
(返信数:0) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  小金井市  Ash武蔵小金井店 の教室情報
2018-12-25 08:55:14
いりす さん  ( 30代 男性) いりすさんにメッセージを送る
本当に最悪!
もう二度と行きません。お金と時間返して。

技術も接客も最悪

カラーしてもらったけど、なにこの色?って感じ
最悪すぎて髪の毛切りたい
なんか失礼なことしても、まともにあやまれない
なにも言わずに放置されまくり
途中から諦めました

マジで行かない方がいいよ

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満足度 :
東京都  武蔵野市  Ash吉祥寺店 の教室情報
2018-07-30 01:23:17
GINZA さん  ( 10代 男性)
先日こちらのお店に来店しましたがあまりの酷さに怒りを通
り越して呆れてしまいました。まずお客の要望を無視してカ
ットをするとは、普段からどんな指導をしたらそうなるので
しょうか。またその事を注意しても全く反省の意をみせず、
さらに無視して切ろうとしたことに非常に不快な気分になり
ました。お客からお金をもらってカットをしている以上あっ
てはならない事ですし、美容師はいくらミスしても次があり
ますが、お客側からすればミスされれば暫くの間その髪型で
過ごさなければならないですし、その時間はいくら謝ろうが
戻ってはきません。今回のことを機に改めてLIPPSなどとい
った一流のお店で切ろうと強く思いました。
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満足度 :
東京都  三鷹市  Ash 三鷹店 の教室情報
2018-05-13 14:00:43
ナナシ さん  ( 20代 女性)
カット、カラーしてもらいました。

仕上がりとしてはなんだかうーーーん。
て感じ。
良くも悪くもないような。

今までずっと別のお店に通っていたのもあって、
どうしてもそこと比べてしまった。
特に接客面。
とりあえず、店長さん、スタッフの方に色々
指示するのはわかるんだけども、
せめてもう少し客に聞こえないように指示してほしいし、
指示を求めるスタッフ側も、
接客中に色々聞くのであれば一言こっちに失礼しますとでも
言ってほしい。
あと人の近くで物おとしたのであれば、
失礼いたしましたくらい言ってくれ!
なんだかなあ、なんだかなあ。
って感じでした。
もう行かないな、と思いました。
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満足度 :
東京都  三鷹市  Ash 三鷹店 の教室情報
2018-01-29 12:59:39
匿名 さん  ( 男性)
はっきり言います!!
接客が良いだけの店です!!

その他はクソ。

終わりかけに行ったからなのかスタッフは気が抜けているみ
たいで、まだ(客)居るのに大合唱で歌ったり、店長らしき人や
他の男性スタイリストの方も女性アシスタントにちょっかい
を出し店内でいちゃついてたりして、とにかく風俗みたいな
店でした!!

女性アシスタントも言われたままそれに従ってるし、満更で
もないような対応、あの子達は働く場所間違ったのでは?
そんな人達を雇ったトップの顔が見てみたい。

Ashという大きいブランドを背負っているのに、ブランドに泥
を塗っている奴らのたまり場です。品がありません。

あんなお店に行かない方がいいですよ。
行った皆さんの品が下がります。
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みかん さん ( 女性)
2018-02-07 17:00:15
えーっ、美容室を変えようと思ってちょうどAsh三鷹店に予約
入れようと思ったとこでした。散々探して良さそうと感じた
けどやめようかな。
 
MILK さん
2018-08-16 15:06:48
Ash三鷹店はそれなりにいいスタッフ集まってるらしいけど、
この投稿根源って赤○って女らしいよ。

それに聞いた話、店長は奥さん居るのに店終わったら風俗入
り浸ってるんだって、キモっ!
(返信数:0) 返信
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の教室情報
2017-08-20 17:10:09
一見さん さん 
全体的に居心地の悪い美容院でし
た。
受付はポッチャリした女性で、客を迎え
ると言う姿勢が無く、言葉の配慮に
欠けた応対。受付やロッカー誘導等
『不親切で冷たい人だな。』と印象
を抱きました。
カットを担当した女性も他の予約時
間が気になるのか、横目で時計をチ
ラチラ見て、落ち着き無く、忙しな
くカットしていました。その緊張感
が客の私にも伝わりリラックス出来
ず。今一度店全体で接遇について学
んだ方が良いのでは? 今後は他の
青葉台店に行きます。
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満足度 :
東京都  大田区  Ash池上店 の教室情報
2017-07-21 16:13:52
Szk さん  ( 20代 )
印象としてはかなりひどかったです。
とにかく技術がひどかったです。せめて接客を頑張ってくれ
たらよかったんですけど、接客も良いとは言えませんでし
た。
地域柄、若い人はあまり来ないようなので、若い人が求めて
いるような髪型はできないと思います。
それを踏まえてスタイリストでは不安だったのでトップスタ
イリストの方にお願いをしたのですが、イメージを何度も伝
えてもまったく分かってもらえませんでした。専門職業人で
あるからには今の技術に満足しないで常に新しいスタイル、
技術など勉強していただきたいと思いました。
写真を見せてもイメージが伝わらないってどうゆうことなの
でしょうか?腹が立ちました。不満しかありません。
こちらも注文が多いかなと不安になって「注文が多くてすみ
ません。」と下から話しをさせていただいたのですが、それ
が良くなかったのか、カラーをしていただいた時、普通カラ
ーを始める前に「どの色とどの色を混ぜて作ったので仕上が
りはこうなります。」と説明しますよね?しかしこのお店で
は何も言われず目も合わせず「塗っていきますね」とぶっき
らぼうに言われ、いきなり塗られ始めました。びっくりしま
した。今までのこんな美容師さんに会ったことないのですが
普通なんですか?嫌な思いました。

切り始める前にもっとお客さんと仕上がりのイメージを話し
合った方がいいと思います。こちらは写真を見せてこう切っ
て欲しいとお願いしたのに、全然違う仕上がりになってびっ
くりしました。これだったら器用な友人にお願いした方がよ
かったと思います。よくあれであんなお金取れるなと思いま
した。
もう2度と行きません。

私の髪型に対するこだわりが強すぎるのか、不満ばかりにな
ってしまいましたが、他のお客さんの評価は高いので他のス
タッフさんの接客などは良いんだと思います。

とにかく言いたいことは若い人は行かない方がいいというこ
とです。私も私情で急遽地元のこちらにいかせていただいた
のですが、冒険はしない方がいいですね。いつもお世話にな
った美容院に行けばよかったです。
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満足度 :
神奈川県  横浜市青葉区  Ash青葉台店 の教室情報
2017-03-15 23:56:10
    さん  ( 30代 男性)
指名料やらディレクター料やら払って左右バラバラ
目が悪いからその場では分からなかったけど、家でよく見たらわ
かるわい
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(返信数:2) 返信
2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Ash日吉店 の教室情報
2017-02-20 20:16:25
もう行きません さん  ( 30代 女性)
クーポンの50%オフを利用。

スタイリストの指名なしでカットをお願いしました。
料金は2,000円。

結論から言うと、スタイリストの水準が低すぎなので、おす
すめできません。
私の担当の男性がはずれだったのかもしれませんが、この水
準でお客のカットを任せるということは、その程度のお店だ
と思います。

オーダーした髪型とことごとく違うカットにされました。

・前下がりにしてください→後ろ下がり
・鎖骨の長さで→首までバッサリ切られた
・カットのラインが一直線にならずに自然な感じにしてくだ
さい→ちびまるこちゃん並みに一直線
・最後の確認に鏡を見せてくれたが、明後日の方向向いてて
自分の髪型が見えない!!

嫌だと言ったことすべてやられました。
もう二度と行きません。
ショックすぎて文句も言えませんでした。
担当した男性がこの書き込みをみて、今後このようなことが
起きないことを願います。
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マニーパッキャマン さん ( 30代 男性)
2017-02-22 21:15:46
見ました(╹◡╹)

ごめんな♪
 
ASH日吉店 さん
2017-04-21 13:39:16
当店のご利用ありがとうございました。

カットがご満足頂けなかった事
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように、
スタッフ一同、技術の向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

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