〜神奈川県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

クーポン券があったのでミスターマックス内の１１ＣＵＴに行きました。初めてのイレブンカット利用です。

口コミを見て、実際どうなのかなぁーと不安でしたがここの店は店員の接客・手際・対応すべて良かったです！
持ち込みヘアカラーをしましたが、きちんと説明をしてくれたり仕上がりは予想以上で大満足でした。
結果、またヘアカラーの時は利用しようと思いました！

先日　初来店でEARTH日吉店へ行きました。
初めてだったのでクーポンを使い別途料金支払い
６年以上経験者スタッフでお願いしたんですが
帰宅後、鏡で見てみたら、なんと左右長さが違ったのです！！！
パーマの髪をカットしたのですぐには気付かなかったのですが、やっぱり気になったので翌日美容院に連絡してやり直しで再来店したんです。

謝罪の言葉もなければ、スタッフの態度も悪く、
パーマの髪なのに　なんとコテでストレート
に直してからカットを始めたんです。
それにもビックリしたのですが、カットが終わり
スタッフに「セットどうしますか？」と聞かれ
「パーマ出してセットしてください。」と答え、
「もうあまりパーマ残ってないから出ないですね。」
と言われたんです。
　最終的にパーマを出すのに必死に
なり　べったり整髪料を付けられ。。。
その日はベタベタで気持ち悪かった。。

生まれて初めての美容院体験でした。
勉強になりました。　

ネットを見て評価が高かったので、
カラーとカットをお願いしました。
まず受付のお姉さんの対応が悪く、気になりました。
他の女性スタッフも、たまたま虫の居所が悪かったのか
始終仏頂面＆無愛想でとても居心地が悪かったです。
それとは対照的に担当スタッフは男性でしたが
カットの技術も応対も良く、他の男性スタッフも
それぞれとても応対が良かったです。
男性スタッフと女性スタッフの応対の差がありすぎて
かえって目についてしまったのかも知れませんが…。
もう１度行って同じような態度なら
別のお店に変えようと思います。

店員さんはとてもステキな方々でした。
初めてでも、行きやすいし、相談とかがしやすいお店だと思
いました。

とにかく雑に扱われました。
注意するとさらに酷くされそうなほどの威圧感で、
怖くて言い出せませんでした。
値段相応。
つまり横浜駅近辺で最底辺のお店ということです。

どの口コミサイトを見ても評判が良かったので、お値段もお手頃な綺麗堂様へ訪問。
お店はアットホームな感じで従業員が多くいらっしゃいました。人気のお店のようでしたので、安心してまつエクお願いすると、自まつげの先端にエクステが付いている状態。普通根元に付けますよね？
なので9m、10mのエクステを付けたにも関わらず、不自然な長さ＆まつげが踊っている状態。
帰宅後に、目が痛いなと思って鏡を見てみると、粘膜にエクステが付いておりました。信じられない状態です。

結局、すぐに違うサロンに行ってお直ししていただきました。

担当してくださった方が新人だったかもしれませんが、もう行きたくないです。。

良かった点

・安い

ショートなんで８０本つけてもらいましたが値段は12,998円でした。

・早い

３人の方に左右同時進行でやってもらったから早かったです。

悪い点

・髪を雑に扱う人がいる

一人だけですが、髪をブロッキングする時に髪の毛をぐいって引っ張ってきて痛かったです。コストダウンの説明は分かるが、だからといって人様の髪の毛までいい加減にして言い訳ないでしょ？って思いました。

・説明が早口で聞き取り難い

毎回説明するから、業務的になるのは仕方ないんだろうけど、もっとゆっくり話して欲しかったです。

・なじんでない

ショートなんで本数多いのは仕方ないけど、追加でエクつけないと馴染み悪いなら言えば良いのにそのまま。
エクを前の方に持ってきてアイロンで伸ばしても駄目でした。その時言えない自分も悪いけど、終わったから早く帰れって雰囲気がしてとてもじゃないけど言えなかった。

・消毒済みのブロッキングするピンの中に使用済みのピンを入れた

はああ？の一言しかないです。

こう書き出してみると悪い点が多いですね。

安さを選ぶか、高くても接客をきちんとしてくれるか・・・を天秤にかければ良いと思いますが
馴染んでない時点で天秤にかける価値すらないですよね。学生さんには良いと思いますが、社会人ならここでやらなくても良いと思います・・・

こうゆう言い方はよくないのですが、そう言いたくなるくらい酷かったんで・・・

とはいえ最終ジャストに現れるお客さんほど
「・・・」
なものはないですよね。。。

お店に入ってすぐ、上着をロッカーに入れるように言われたので、その通りにしたところ、そこまでした後で入店時間が8時を3分過ぎていたからダメと、ニヤニヤ笑いの店員に断られました。私の電波時計の腕時計は8時ちょうどごろだったのですが、店の時計は毎朝時報で合わせているとかウソまでついて絶対認めようとしません。一度入店してくつろがせるような態度まで取った後に断り、しかもめちゃくちゃ失礼な態度だったので、副店長さんを呼び出し、なぜ数分程度で入店を断るのか聞きましたが、この方もニヤニヤ笑いながら「すいません」と答えるだけ。美容にかかわる接客業なのに、ホームレスのような汚いひげを伸ばし、ヨレヨレのTシャツで不潔な方でした。こんな大うそつきで、しかも不潔でニヤニヤ笑いで謝るような人たちが経営しているような店で施術してもらっても、絶対にうまくいくわけがないと思いました。

今日行ってきたのですが、デジパーマがもうとれかけていま
す…
元々パーマがかかりづらい髪質というのもあったのですが、
「かかりにくい」とか「美容師泣かせの髪」などとずっと言
われて、
とても嫌な気分になりました。
カットカラーパーマ7350円というキャンペーン価格でやって
頂いたのに、
カラーも
半年前に黒めのカラーをしましたと言うと
「絶対に染まりません」
と根元しか染めて貰えず、カットも10分程度で終了。
パーマもとれて、もはや何をしに行ったのかわかりません。

お店は綺麗だけど
他にも色々と、とにかく居心地が悪かったです。担当が悪
かったのか…安かろう悪かろうですね。
もう二度と行きません。