〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

接客マナーが悪すぎる、いらっしゃませもろくに言えない。ベースの処理が不十分で翌日にジェルネイルが浮いてまたやり直してもすぐ浮いてくるので手技が悪い。クレーム対応も十分できず店長自体が逆切れする始末です。ジェルネイルを除去してもらったが必要以上にヤスリで削り爪がペラペラになり痛くて生え変わるまで大変だった。自分たちの対応や手技の未熟さを棚にあげ客が悪いかのような態度であからさまに嫌がらせをするのはネイリスト以前に人としてどうかと思う。二度と行きたくないお店です。

９月にオープンしたZion系列のROCO大森東口に行きました。
商店街の中にあるお店です。

結論…美容院でこんなイヤな思いをしたのは初めて。
今すぐにでも青山のサロンを予約していくらいです！！
ホットペッパーに掲載している料金は確かに安いけれど
トリートメントやランク上の処理をすすめてきて鬱陶しい。
他の方も書いているけれど、乾いたまま切るドライカットなのは分かる。
でもシャンプー後の仕上げの時にも普通左右を確認して整えたりしますよね？
最初の雑なドライカットのみだったので、これで出来上がりと聞いて、唖然としました…
しかも乾かせっぱなしでコテ巻き等もしてくれないの？
スタイリング込みと書いてあるけれど、ブローで終わってますよ？

また、クーポンには炭酸泉トリートメント込みになっていましたが
別のトリートメントをオプションにしたら、炭酸泉を忘れられていました…
（OPのトリートメントも塗ってすぐ流すだけで1575円も取るし適当）
もう信じられない、金返せ！です。

スタッフはちょっと頭の悪い方で、何度も同じこと聞きなおすし
リラックスしに行ったのに、心労してしまいました…
もう二度と行かないです！

初めてだし、イメージを伝えるのに店にあった雑誌と携帯見せ
たら、直後に他のお客さんに『こだわりがある人は、技術や流
行りも教育されてるようなお店に行った方がいいんですけどね
~』って言ってて驚いた。

伸ばしていきたいとは言ったけど、前髪と真後ろの髪を2ミリ
切っただけ。サイドは？？全体的にカットしてくれないの!?ま
だ後で切るのかな？って思ってたけど、仕上がりも確認させて
もらえずスプレーかけて強制終了。前髪も希望の長さも聞かれ
ず切られてそのまま。
会計でカット代少し考慮されるのかな？なんて思ったけど、定
価でした。まぁ一応カットしてますもんね。なんか損した感
じ。

あとメニューにはマッサージ付きって書いてあったし、他のお
客さんはしてもらってたのに、マッサージなし。ドリンクも私
だけなし。
もぉ来なくていいって事でしょうかね(笑)
他のお客さんへの接客も自信あります的な上から目線に感じま
した。
私はもぉ行きません。

今時4000円は高い！駐車場ない！

何回か行きましたが、お客が増えると途端にやる気の無さ
と苛立ちを見せる男性スタイリスト。
物腰は柔らかいですが、高圧的に感じます。
接客は…評価出来るレベルじゃないです。
溜め息ついたり、お客の要望に添わせようという感じは無
く、挙げ句別のお客には忙しいやら人が足りないとぼやい
たり。
はっきり言って気分悪くなりました。

仕上がりは向こうの気分次第で良かったり悪かったりと不
安定だし、
何より余裕ありませんという雰囲気を全面に出すので、店
内の空気がピリピリした感じで落ち着かない。
ほんとにプロと言えるのでしょうか？

安い分多少目をつぶってましたが、今回初めてお金を払う
の勿体ないなと感じました。
もう行かないかな…

店に入った瞬間から重い雰囲気

とにかく馴れ馴れしい
席につかされた瞬間
モゴモゴ早口で説明され
したい髪型をゆったのにそれ通りにしてくれない

安いやからってあそこまでするなんて…
はっきり言います。二度と行きません
オススメも一切しません。

ほんとに腹が立ちましたほんと残念です。

全体的に悪くはないんですが、
一人、ものすごく無愛想な女性店員がいます。
客のほうが、気を使わなければならないのって
ちょっとどうなのかと。
行って、この人に中ると、
施術してもらったあと
とても気疲れして嫌なので、
次回から美容院は換えるつもりです。

>もこ
これ完全なクレーマーじゃん。店で確認したのにやり直しってわがまますぎやしないか？店で確認してオッケー出したのにやり直しって…、そりゃ美容師も強きに出たくなるだろww言ったとおりにやったじゃんって！そしてどこを直したいかもあやふや！はっきり言って迷惑だもん！自分のことしか考えなさすぎ！

画像を持っていって「わかりましたー」と自信満々に言うので安心してまかせてみたらできた髪型は画像と長さも全然違うものになってしまいました。
あごまでのボブだったのですが完全にショートでボブとか程遠い、くびれの襟足のある髪型です。家に帰ってなきました。二度と行かないと思います。

私もこの前初めて行きました。

処理は雑、オフする前の色が微妙に残ったまま上に透明を重
ねていたり、、。

見えてないのかな？
メガネするなり、ライト当てるなりしっかり確認してほし
い。
やんわり言っても、謝罪なし。
やる気も感じられない、趣味の延長でやっているような、プ
ロではないお仕事という感じです。

もっと厳しい練習を重ねて店頭デビューすべき。