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232 件見つかりました(11 - 20件を表示)

表示件数:

 
静岡県  静岡市葵区 
2020-06-17 00:48:32
接客業歴30年 さん  ( 50代 男性)
俺が思うに神対応でもなく、怠慢で横柄な店員です。
子供やお爺さんに優しく注意すれば良いだけのことで、わざ
わざお客の機嫌を損ねることや顔を潰す必要はない。
一個人の都合を否定してコロナの感染云々言うなら、それで
も営業している店側にも問題はあり、感染ると困るなんて自
分勝手な反論にすぎない。
お客様は神様でもないが、金を頂いて商売しているならお客
が帰るまでは接客のプロとして対応するべき。
言葉遣いや態度が悪い店員は基本のイロハも理解していない
勘違い野郎ですね。
髪を切るのが仕事で接客は仕事ではないと思っているのでし
ょうね。
たまに料理人でもそういう人がいます。
話しが長くなりましたが、こんな人を神対応などと称賛する
あなたもおかしくないですか?
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2020-05-22 19:54:18
たまに行く常連 さん  ( 40代 男性)
伝馬町のシラトリのカットAに行きました。
混んでいたため30分以上待っていたら、爺さんと子供2人が入店。
子供は爺さんと離されて待っていました。
子供の1人が端っこで寝ながら待っていると従業員が1回目の神対
応。「ボウズ、他の客も待ってるんだから座って待っとけ」と5歳位
の子供に注意。爺さんが「子供だからもう少し優しく注意しても良
くないか。お客さんだし」と言うと従業員が反論し、客の爺さんと
口論。更に従業員が爺さんに対して「何子供連れてきてんだよ!学校
も休みだしコロナなんだから自粛しろよ!あんたらはいいけど、店
が感染したら困んだよ!」と神対応。
学校は時間短縮で再開してるし、事態宣言も解除され個人で気をつ
けている状況。
自分も自粛のため、45分程待っていましたが爺さんらと一緒に店か
ら出ました。
流石!コロナによる神対応!今後も自粛します。
 
静岡県  沼津市 
2020-03-04 15:15:21
kiki さん  ( 40代 女性)
とものり

あんた、1万円の店行ったことないだろwwww
 
静岡県  沼津市 
2020-03-04 13:23:13
さん  ( 女性)
イレブンカットみたいな 安い店に途中で変わってくれとか 
ただのクレーマーだよ サービス受けたいんなら 金払えと思
うよ ましてや値段まけろとかありえない
 
静岡県  沼津市 
2020-01-23 13:01:09
とものり さん  ( 40代 男性)
美容師らしかぬ投稿なので少し反論させて
頂きます。イレブンであろうがカット
10000円の店であろうが下手な人および最
低限の接客マナー サービス精神ない人に
当たると運がなかったと思うようにしてい
ますし自分の場合ははっきりと本人に言い
たいことや要望は伝えるようにしていま
す。態度悪いので途中で人を変えてもらっ
たこともあるし満足しなかったので値引き
させたこともあります。と言うかそこまで
しないと本人のためにならないし他の客に
も迷惑かかるので。自分の経験では若い男
性はすぐに理解してくれますが年配者や女
性はなかなか理解を示さない というか頑
固です。投稿者さんはどんな方か分かりま
せんが美容師なのに客に対して意地悪い言
葉を吐くような人には絶対に切って星屑な
いです。カットが上手い下手は待ち時間に
ある程度、手つきや動作を見てたら解るの
でセンスなさそうな人に当たったらパスし
ます。だから最初に人を選べるか聞くよう
にしますし大事な髪の毛を触らせるんやか
ら心の中で毒を吐くような人には触らせま
せん。
 
静岡県  沼津市 
2020-01-23 13:00:34
とものり さん 
美容師らしかぬ投稿なので少し反論させて
頂きます。イレブンであろうがカット
10000円の店であろうが下手な人および最
低限の接客マナー サービス精神ない人に当
たると運がなかったと思うようにしていま
すし自分の場合ははっきりと本人に言いた
いことや要望は伝えるようにしています。
態度悪いので途中で人を変えてもらったこ
ともあるし満足しなかったので値引きさせ
たこともあります。と言うかそこまでしな
いと本人のためにならないし他の客にも迷
惑かかるので。自分の経験では若い男性は
すぐに理解してくれますが年配者や女性は
なかなか理解を示さない というか頑固で
す。投稿者さんはどんな方か分かりません
が美容師なのに客に対して意地悪い言葉を
吐くような人には絶対に切って星屑ないで
す。カットが上手い下手は待ち時間にある
程度、手つきや動作を見てたら解るのでセ
ンスなさそうな人に当たったらパスしま
す。だから最初に人を選べるか聞くように
しますし大事な髪の毛を触らせるんやから
心の中で毒を吐くような人には触らせませ
ん。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  静岡市葵区 
2019-12-11 16:19:39
杉山 さん  ( 20代 女性)
静岡駅にある美容室サンクに行きました。
カットとカラーをして頂きましたが、洋服にカラー剤が付着
してました。
美容室に着ていく洋服は作業着の方が良いのでしょうか。
とてもフレンドリーで、親切にヘアケアに関して教えて下さ
ったので大いにショックです。
クレームは嫌ですけど、腑に落ちないので書きました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
静岡県  浜松市 
2019-11-11 09:25:49
ひで さん  ( 40代 男性)
先日佐鳴台にあるバルビューティーへ行きました。
ここに通って3年弱になります、ですが来ないだ行った時にい
つも出ていた飲み物が私の所にはでず、頭皮マッサージもい
つもより短く、ホットタオルすら忘れられていました。
出来上がりも見せてくれず、鏡出してくれませんでした、美
容院に行った以来の事でして、適当に扱われ非常に腹正しか
ったです。
 
静岡県  沼津市 
2019-10-17 12:26:47
さん  ( 女性)
まったく その通りだと思う(^^)
(返信数:5) 返信
 
満足度 : ★★★
静岡県  沼津市 
2019-09-17 19:57:58
暇人 さん  ( 40代 男性)
美容師として働いておりますが店舗勤めではありません。
自分の頭はイレブンカットで切ってもらっています。

理由は手軽で安いから。感想は至って普通。

時に表情筋が無いんじゃないかってくらいの塩対応の人にあたる事
があれば、追加料金を支払いたくなるほど完璧に仕上げてくれる人
もいる。

全てを加味しての普通。よく口コミの返信で「文句を言うなら普通
の美容院に行け!」と見るが全くもってその通りです。完全同意。

イレブンカットごときに完璧な仕事をされたら街の高級サロンなん
て絶滅します。私の仕事を奪わないでほしい。

逆に言えばイレブンカットで満足な対応を求めるなら追加料金を払
うべきだし、もしそこまでするならもう普通の美容院に行けばいい
というだけの話。

不満の口コミ総数なんかより文句を言わずイレブンカットに通って
る人のほうがよっぽど多いだろうから、ここで叩いてる人は本当に
一部の求め過ぎさん達なんでしょうね。

まぁカットが下手で変な頭にされたならそれは同情するけど(笑)

イレブンカット全体で見るなら可もなく不可もなくって評価が妥当
かな?