〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

2回くらい利用したけど、1回目は女が担当していたが
その態度が酷い。
急に怒って暴言吐いたりして
髪型も雑に対応して終わり。
2回目はこちらの手違いもあり、こちらが謝ったが
逆ギレして暴言、その後店員が捨て台詞を吐きながら
二度と来るなと言われました。
店員が違ってもカットAという社風がそういうスタイル
なんでしょうね。

こっちが飲食で接客をしていた以上に接客態度が酷いの
で、カットAという店自体間違っても行かないように気
を付けてください。

小野店に２年以上通ってますが、春頃からいるようになった店員がタメ口
で生意気！

どうするかと聞いてきたので、横と後ろを刈り上げ、刈り上げも上の方ま
で、上も短めにと頼んだら、刈り上げは半分くらいか上までか、上はつま
めるくらいかつまめないくらいかと、こと細かく聞いてくるので、つまめ
るかつまめないか、そんな短くしろとは言ってないと言ったら、最初にき
ちんと聞いとかないととか言って、お前みたいに聞いてくる店員は他にい
ないと言い返すと、そんなことはないと反論、じゃあ２か月前にカットし
たから伸びた分だけ切ってくれと言ったら、黙って切り出したが、途中で
刈り上げしてくれと言ったら分かるのに、とかつぶやきやがったので無視
しておいたが、非常に不愉快で二度とカットAには行かないと決めまし
た。多分他の店でもトラブルになったかして転勤してきたのかもしれない
が、いい店員もいたので残念！しっかりと教育して客が不愉快な思いをし
ないようにしてもらいたいものです！

無愛想に番号を呼ばれ、無愛想に席を案内され、席に座ると同時に髪切る
んでマスク外して！耳を疑う対応。
一瞬我慢しようと思ったのですが、たまらず今の対応は正解か？と尋ねる
と、何がですか？正解か聞いてるんや？何がですか？
会話にならないため、その場でフリーダイヤルへ電話し、経緯を説明。
電話の方は平謝り、無愛想店員は他人事。
安かろう悪かろうとはこの事。
悪い書き込みが山のようにあるにも関わらず、従業員の教育、指導を全く
しないのか出来ないのかは分からないが、会社側にも多大なる責任があ
る。また、どうでも良いのだろう。
一生行く事はない。不快な思いをする人が増える前に出来れば町から無く
なってほしい。

依頼通りにカットをしてもらえませんでした。

とてもひどい担当スタッフで、もう少し切ってもらう要
望を出したら最初に言ってください、とのこと。最初に
言ったことが出来ていない旨を注意すると、いわゆる逆
ギレ対応。あげくにハサミを持ちながら迫ってきたので
身の危険を感じるほどでした。
技術の無さも無論了承しかねますが、対応はもはや刑事
事件レベルです。みなさんこのスタッフには気をつけて
ください。会社側もこのようなスタッフには真剣な対応
を求めます。
初めて入ったのでいい経験になりました。安価な店で良
いサービスは求められないのでしょう。
人材不足の露呈は否めなようですがここまでひど
いのは組織を潰しかねるレベルです。

返信は大体カットAの人だねー
こんなやつらばっかりだからね

本日昼前に利用したんですが名前は載せれないですが体格の良い短
髪の男性が担当してくださいましたがカットと洗髪をおねがいした
ところ洗髪の時に洗面台にどうぞとのこと…洗面台に先客までの髪
の毛が一面真っ黒になっているのににもかかわらず誘導して来まし
た…
ここに？と問うとはいどうぞとのこと
えっ？ここに？流石の私も腹が立ち洗い流すくらいのことはしない
のかと腹がちましたもぅ行くことは無いですね
せっかく店長とも気さくに話できて良い雰囲気でしたが…
このコロナ禍の時にあの不衛生は如何なるものかと思い投稿しまし
た

19:30まで営業とのことでしたので、18:55に来店。
念のため、外で旗を片付けていた店員にまだ行けるかと聞いたとこ
ろ「終わりです」の一言。
この店はすいませんもろくに言えないのか…と思いつつも、まだ30
分も時間あるじゃないですか。と言ったところ不満そうな顔しなが
ら「終わりです」とだけ帰ってきました。

がっかりです。二度と行きません。

子供のカットで利用させてもらいました。
髪型は何でもいいと思ったのですが、髪型以前の問題。
子供相手だと終始イライラしながら切られ、力尽くで押さえ
ながら切られたり、挙げ句の果てには叩かれました…
諦めて、もういいです…、と言った時だけ機嫌が良くなりま
した。

接遇研修はなさそうですね。
やっぱり髪型に何のこだわりもない大人の男性向け。

この前カットAを利用しました
店員が全員接客態度が悪いです
でもなんかアタリハズレがあると思います
またカットも雑（適当）
回転も悪く1時間くらい待ちました
店員が3人くらいで店員不足だと思います
他のサイトでも評価が悪いですね

長文失礼します。
今回、この記事を投稿させていただくまでカットaを利用していましたが１９
歳の私がカットaを利用した経験を書かせていただきます。
初めて利用した時、店長に担当してもらい１８００円ならこんなものかと安い
ので納得して今後も利用することにしました。ですが、次に来店した時髪型が
破綻している美容師に担当してもらったのですが全然注文を聞いて頂けなく全
く違う髪型にして頂けました！でもまあこの髪型でもいいかと思い接客はゴミ
だでしたけど安いから良いと思いました。三回目の散髪では19：20にぎり間に
合ったので申し訳なさそうな雰囲気満々な入り方をしたのですが腕でバツのジ
ェスチャーをされて拒否られてしまいました。その一週間後、入店すると客1人
美容師2人1人空いてるからすぐ切れるなぁと思ったらフリーの人がバックヤー
ドにIN！もう1人は私には気づいてない様子、待てば来るだろうと思い待って
いて一度手を洗いに出てきてそろそろかと思い立ち上がると目も合わせないで
そそくさバックヤードへ、そこから１５分待ったのですが出てきませんでし
た。もう我慢できず「あとどのくらいですかね？」と聞きましたが「少々お持
ち下さぁ〜い」「あ、もう結構ですんで」と言ってレジの小銭受けの所にポイ
ントカードを半分に破っておいて帰りました。

現代では珍しい失礼な態度、最低な接客、経験したことの無い憤り、安物買い
の銭失い感などなど‥とても社会勉強になりました。　　

是非利用してみてください！