〜長崎県長崎市 - 評判・口コミ掲示板〜

これを書くならどういう再三送ったメールでのやりとりの内
容も書かないと、なんとも言えない気がしますね。

初めて利用しました。
カットとカラーをしてもらいました。
分業制の様ででカットをしてくれる方、
カラーをしてくれる方ヘッドスパ専門の方など
沢山の専門の方がいて、とても不思議でしたが
今まで色んな美容室や、まつげエクステのお店、
ネイルのお店では聞けなかったことなどが沢山聞けて
とても勉強になりました。カットやカラーをしながら
ネイルが出来たりするのでとても時間短縮で感動！
スタイリストさん、カラーリストさん、皆さんが
飲み物のおかわりや、雑誌の交換などを聞いてくれ
ちゃんとしてるお店だな。と思いました。
ビューティーカードを購入！カットカラーネイル
まつげエクステなど沢山のことに使える券を買いました。
普通より手だしの負担が少なくなるので
とてもありがたいと思います！
皆さんお待たせされる事を沢山書かれてますが
それほど担当してくれているスタイリストさんは
売れっ子という事なのでしょう。
そんな方にカットやカラーをして頂けるのは
とてもありがたいと思います。
全ては捉え方なのかと。。。
少なからず私は素敵なお店だととても思いました！
素敵な親切なスタッフさんばかりです！
これからも通います！

返金は難しいでしょう。
お直しの施術ならできますが。

切れ毛に関してもカラーだけでそうなったとの判断はしにくい
です。

私と同じようなトラブルがこれから先に起きないために、投稿させていただきます。

昨年末、カラー＋ヘッドスパのクーポンで予約して来店しました。
店内においては、何度も何度も担当の方が入れ替わり、また電話や他のお客さんへの対応のため、その都度長く待たされました。
予約時の料金に約3000円を加算した料金を、それについての説明等なく請求されました。
年末の旅行直前に髪の毛を整える目的でサロンに行きましたが、髪の毛はまだらにしか染まっていませんでした。（後に別のヘアサロンでやり直してもらった時には、髪の染まり具合があまりにまだらなので、私が自分で染めたと思ったと言われました。さらに髪の毛は切れ毛だらけになっていたそうです。）
年が明けてから連絡し状況を説明しましたが、予約時と異なる料金について『きちんと説明』したと、事実と異なることを言われました。
その後、問題解決のために再三再四メールで連絡を入れましたが、サロンからはそれを無視し続けられました。
やむを得ず、予約サイトを通じてサロンから直接連絡して欲しい旨を伝えると、ようやくサロンからメールが届きましたが、その内容は下記のようなものでした。
ちなみに最初の時点においてもこちらの希望は全額返金で、差額返金の具体的な提示はしていませんし、返金金額等についてはお互いが話し合いで決めるべきことであって、こちらの考えや返金の希望はお伝えしましたが、金銭の要求はしておりません。
このような相手方に、個人情報である口座番号をお知らせすることはとてもできませんので、返金もされていません。

＜以下メールメッセージ＞

Braveサロンの○○（※お名前は伏せております）です。先程警察署に今回の件で相談してきました。そちらとのメールでのやり取りコピーして提出しました。全額返金の金銭の要求、口コミサイトに書き込む、保証の要求これらが、脅し、脅迫になるそうです。
これ以上エスカレートした場合被害届けを出して下さいとの事です。
こちらとしては、最初にそちらが提示された。差\3240銀行にお振込して解決出来ればと思います。カードでの返金はできません。
振り込み手数料はこちらが負担しますので口座番号送ってください。

＜以上メールメッセージ＞

そこ委託美容なんでやめといたほうがいいですよ
なんでももうちょっとお金出して行った方が制限時間も長いので親身に寄り添ってくれますよ

ホットペッパーの口コミがよかったので予約したが、
悪い口コミは削除するようですね。
カット＋デジタルパーマで予約したが、
会計時にデジタルパーマではない
パーマになっていた事を知る。
初めに言っておいてほしかった。
パーマも全くかかっておらず、
施術中にパーマ液が目に入る。髪型は平野ノラ風に。
そんな注文はしてない。 開いた口がふさがりません。
どうしても納得いかず再度パーマをやり直しに。
この時行かなければ良かったと今でも後悔してます。
髪が傷んでて〜、髪が細いから〜と散々言い訳。
パーマのかかりすぎで髪が陰毛＋髪の色が変色。
櫛が通らない状態に。
ちなみにシャンプーもしてるのかしてないのか。
濡らす程度。臭いタオルを顔にかけられます。
後日、別の美容室に行くと髪の右側左側で切り方が違う。
厚さが均等ではないと言われました。
お金出して髪質を虐めたってところですね。
髪の毛を虐めたい人は行ったらいいと思います。

技術は低くはないが、理想とは程遠い仕上がり。
モデルの写真を持ち込んでもその通りにはならず、美容師の
センス任せな感じだった。
ドライヤーで乾かすだけで5分以上待たされる。
カットだけで1時間以上かかった。

トリートメントやシャンプーなど、頼んでいないメニューを
知らないうちに加えられ、なぜか看板に書いてある値段より
高くなってしまった。
幼く見られたのか、店員にタメ口で話された。

カラーリングをしたのに、まばらに染まっているうえに、カラーリ
ングが染まる放置時間帯が短いために、染まってないし、仕上げに
合わせ鏡をせず、終わりました。は、あり得ない❗

カラーチケットの勧誘やその他のサービスの勧誘は断ればい
いのではないですか？お金払って我慢してこんなとこに書き
込みして楽しいですか？ 色か気にいらなかったら、言えば手
直しも快くしてくれます。

押し売りがほんとにひどいです。スタッフもなんだか売
り上げのための仕事をしている感じです。しつこいので
二度といきたくありません。こんな不愉快な美容室はは
じめてです。