〜返信日時順 | 長崎県長崎市 - 評判・口コミ掲示板〜

私と同じようなトラブルがこれから先に起きないために、投稿させていただきます。

昨年末、カラー＋ヘッドスパのクーポンで予約して来店しました。
店内においては、何度も何度も担当の方が入れ替わり、また電話や他のお客さんへの対応のため、その都度長く待たされました。
予約時の料金に約3000円を加算した料金を、それについての説明等なく請求されました。
年末の旅行直前に髪の毛を整える目的でサロンに行きましたが、髪の毛はまだらにしか染まっていませんでした。（後に別のヘアサロンでやり直してもらった時には、髪の染まり具合があまりにまだらなので、私が自分で染めたと思ったと言われました。さらに髪の毛は切れ毛だらけになっていたそうです。）
年が明けてから連絡し状況を説明しましたが、予約時と異なる料金について『きちんと説明』したと、事実と異なることを言われました。
その後、問題解決のために再三再四メールで連絡を入れましたが、サロンからはそれを無視し続けられました。
やむを得ず、予約サイトを通じてサロンから直接連絡して欲しい旨を伝えると、ようやくサロンからメールが届きましたが、その内容は下記のようなものでした。
ちなみに最初の時点においてもこちらの希望は全額返金で、差額返金の具体的な提示はしていませんし、返金金額等についてはお互いが話し合いで決めるべきことであって、こちらの考えや返金の希望はお伝えしましたが、金銭の要求はしておりません。
このような相手方に、個人情報である口座番号をお知らせすることはとてもできませんので、返金もされていません。

＜以下メールメッセージ＞

Braveサロンの○○（※お名前は伏せております）です。先程警察署に今回の件で相談してきました。そちらとのメールでのやり取りコピーして提出しました。全額返金の金銭の要求、口コミサイトに書き込む、保証の要求これらが、脅し、脅迫になるそうです。
これ以上エスカレートした場合被害届けを出して下さいとの事です。
こちらとしては、最初にそちらが提示された。差\3240銀行にお振込して解決出来ればと思います。カードでの返金はできません。
振り込み手数料はこちらが負担しますので口座番号送ってください。

＜以上メールメッセージ＞

ホットペッパーの口コミがよかったので予約したが、
悪い口コミは削除するようですね。
カット＋デジタルパーマで予約したが、
会計時にデジタルパーマではない
パーマになっていた事を知る。
初めに言っておいてほしかった。
パーマも全くかかっておらず、
施術中にパーマ液が目に入る。髪型は平野ノラ風に。
そんな注文はしてない。 開いた口がふさがりません。
どうしても納得いかず再度パーマをやり直しに。
この時行かなければ良かったと今でも後悔してます。
髪が傷んでて〜、髪が細いから〜と散々言い訳。
パーマのかかりすぎで髪が陰毛＋髪の色が変色。
櫛が通らない状態に。
ちなみにシャンプーもしてるのかしてないのか。
濡らす程度。臭いタオルを顔にかけられます。
後日、別の美容室に行くと髪の右側左側で切り方が違う。
厚さが均等ではないと言われました。
お金出して髪質を虐めたってところですね。
髪の毛を虐めたい人は行ったらいいと思います。

行きつけのお店がお休みだったので、チラシをもらって試しに予約してみたのですが・・・

☆カット
基本料金は安く表示されていますが、実際は店員さんからしつこく勧められるので、追加料金を払ってベテランの美容師さんを頼む事になります。
なのにベテランとは思えない仕上がり。
髪のくせを説明して、気をつけてくれるようお願いしたのに、仕上がりを見たら・・・
カット前の、髪が伸びてきて嫌なくせ大爆発状態と何も変わらないんですけど？
初めてでももっとうまく扱ってくれる美容院はたくさんありますよ？　いったいどこを切ったんですか？
美容師さん本人も、仕上がりを見て一瞬ビミョーな顔をしていたのでわかっていたと思います。
この人にやり直してもらっても一緒だろうな…とおもったので、切り直しはしてもらいませんでした。
家に帰るなり、母から「えっ、どうしたのその髪？　老けたね！？」と驚かれました。

☆カラーリング
他のレビューにもありますが、カラーチケットの押し売りがひどいです。左右のお客さんに話しているのも聞こえ、数時間の間で３回も同じ話を…。
椅子に座っているので離れられないのといいことに、１５分くらいは延々と一人語りでチケットを勧めてきます。雑誌を読んでいるふりをしてもお構いなしです。
「お店のためじゃないんですよ、お客さんに少しでも綺麗になってもらうために…」
って耳タコです。
色もあまり私に似合いませんでした。
いつもは、行きつけのお店の人が、私の顔色やファッションの傾向、仕事上の制約、などを考慮して選んでくれた色で、よく人からもほめてもらえるのですが、今回はろくに人の顔も見ないでカラーリングされたので、青み系の顔色なのに、髪は黄み系…。
顔色がにごって見えて嫌です…。

友人たちと話したら、口をそろえて、
「私ももう行きたくない。シャンプーが下手」
「私は行った事ないけど友人がやっぱりもう行かないって言ってた。チケットの押し売りがひどいからって」

ともかく流れ作業で、お客に似合う髪にしようとか、お客を綺麗にしようとか、そういう意思を一切感じませんでした。
もう二度と行きません。

カットは適当。　ブローの時に何度も髪をひっかけ、首が傾くほど、引っ張り、ひどく痛かった。カラーの塗料が、凄く詰めたくて、ぞくっとしました。切って、顔に落ちた髪の毛を、ドライヤーの熱風で吹き飛ばされ、何ともいえない、嫌なきもち。最後に指名ができるか、尋ねると、出来ませんとニヤッと笑う。常に、ガムをかんでる。アンナ店、潰れてしまえ。

こんな美容室があるのが信じられないです。

レイフィールド住吉店を利用しました。

スタイリストにランクがあり、スタイルを変えたかったので一番上の4500円でお願いしたところ、切り方といいスタイルといい、どうしてこの店でのトップがこんな駆け出しスタッフみたいな切り方？？
しまいには、すきバサミでバサバサ切り出す始末。

次から次へとのネイルやら何やらで入れ替わりの営業。

下手でも、ランクをつけて高い料金を取れるという営業方針丸見えでした。

上手で気分良くしてくれるなら、高くても全く問題ないのが女心。

本当に最悪な店とスタッフです。

この口コミを読まないで行った私がばかでした。

口コミを読む限り、住吉店に限らずどの店舗も下手なのに高いお金を取るようですね。

私は、トップの人が切ってこの最悪のスタイル。じゃその下がたくさん居るんですが、その人達が切ったらどうなるの？と想像しただけで怖いです。

お客さんは皆泣き寝入りで、押し売りのカラー購入や次回の予約をして後悔してる人たくさんいるでしょうね。

押し売りは立派にするのに、技術はなし。

お金払って、どーもこーも出来ない髪形にされてその店があるだけで、気分悪いです。

隠れ家的ネイルサロンです。とても気に入ったお店なので
投稿させて頂きました。