〜神奈川県横浜市神奈川区 - 評判・口コミ掲示板〜

接客態度が悪いという事、理解できます。この店の近くに住んでいますが、スタッフが休憩中に喫煙所ではない、近隣のマンションの敷地内や、雨の日はマンション裏口前の屋根のあるスペースで喫煙し、ポイ捨てをしています。ほとんど毎日見かけます。住民としては大変不愉快です。どんな社員教育をしているんだろうと疑問に思っていました。こちらの口コミを見て、店の教育が基本からなっていないんだと納得してしまいました。近いけどこの店は絶対に利用しません。

女性のオーナー兼スタイリストさんが一人でやっているサロンで、施術中はもちろんマンツーマンでとても落ち着けます。カット＆ヘッドスパをお願いしましたが、カットの仕上がりも満足してますが、特にヘッドスパが本当に気持ち良かった！スタイリストさんのお人柄も良いです。また行きたいと思えるお店でした。

若いのに　普通の美容室にいけば　恥ずかしいよ　ある意味

イレブンカットって人によるっていうけど今回はひど
すぎた。毛先だけ整えるのって全然難しい技術要らな
いでしょ?なのにかっぱみたいな切りっぱなしって感
じの頭にされてまとまらないし、接客もおばさんおじ
さんには愛想いいのに若い女が来ると露骨に下に見る
し。客は神様ではないけど人間ってこと覚えておき
な!!!

11cutの関係者さん（ゆー）、返信ご苦労様です。
こういうゴロツキ返信が来ると思っていました。

なお、４分間で１６２０円しっかり払いました。
（一時間換算で２４３００円です。）

は？
1600円で切ってもらえるんならありがたくない？
文句言うならもっと高いサロンいけば？
お金払わない奴に限ってうるさいよね。

11cutについては、口コミ評判が非常に悪いですね。
試しに行ってみたのですが、評判通りでした。
　接客態度は普通だったのですが、技術が非常に低かっ
たです。担当者にもよるのでしょうが、店長らしき人が
カットしたので、この店のレベルが最低であることは確
かです。
　それと、１１分でカットするとの謳い文句の通り、切
り始めにストップウォッチを担当者が押すのですが、約
４分で終了。店名を「4cut」に変更して下さい。
　４分で雑なカットで、￥1,620-(税込み)では高すぎま
す。自分で切った方がよっぽどましです。

この店の企業理念は綺麗ごとを並べていて呆れます。
　１．新しい価値への挑戦
　　　　確かに４分で雑なカットとは新しい価値です。
　２．心の通った技術集団の形成
　　　　この会社の上層部と店長とは心が通っていて、
　　　　お互い技術の「ぎ」の字も知らないのでしょ
　　　　う。
　３．もう一度行きたくなる店舗づくり
　　　　上記の通りの内容ですので、もう二度と行きた
　　　　くありません！
　４．毎日感謝できる人の育成
　　　　たった４分で\1,620-も払ってくれるお客様に
　　　　大いに感謝している事でしょう。

鋏が首や頭に直接何回か当たって痛かったし、
髪の毛が根元からブチブチ引っ張られて切っている感じ
で、あそこまでカットが下手な美容院は初めてでした。
美容師にプライベートのことをずけずけ一方的に言われて
(指図的なこと)私はずっと無言でした。
二度と行かないと思います。

なんの要望もなくただ髪の毛を切りたい人にはオススメで
す。
ですがあんな下手な美容院で切るくらいなら、別の美容院
に行くか、自分で切った方がマシです。
なんで潰れないのか不思議で仕方ないです。

↑いや、あなたに心配していただくなくても。俗にいう余計なお
世話ってことです！

某フランチャイズ式の　全国展開の美容室にお世話になっ
ていました。

やはり、担当の方との相性が　美容室には一番求められて
いると思います。
幸い、技術やデザインを熟慮して下さる担当者に巡り会え
ました。

ところが、施術中にも無線を通し　売上の為の指示が下さ
れる様で。
レジのマネージャーからから担当に指示があるらしいので
す。鏡だらけの美容室ですから　顧客にもその気配や視線
は丸見えです。
毎回、余り良い気持ちはしませんね。
例えば、美容商品の販促やメニュ−のグレードアップ等。

売上の為とは言え、お断りした筈のメニューが金額加算さ
れていたり、やたら細かい料金体系になっているので、帰
宅後に改めてPCの「本日の施術メニュー」で確認しないと
判別がつきません。
金額が　依頼したものと大きく食い違っていることが頻繁
にあります。

お若い方がトップに立つお店なので　目くじらも立てても
仕方ないし　姑息な経営だと感じつつも　更に不快な思い
もしたくないので　クレームも申し上げませんが、明朗会
計で行かないと　信用を失います。

長くお世話になりましたが、担当の方の移動に伴い、こち
らのお店は切ることに致します。