〜神奈川県鎌倉市 - 評判・口コミ掲示板〜

3月に新規で行った美容師の対応が良かったので二度目の来
店、その前にネットでスタイリストに要望意見の枠があり
少しだけ書かせてもらいました、毛染めした後のシャンプー
があまく首の生え際がベトベト、家に着くまでの間毛染め液
の残ってるところが痒くなって来た、全体がしっかり落とさ
れてなくしっとりしてました、でもトークや髪の相談など親
身に聞いてくれて雰囲気がとても良かったのにちょっとシャ
ンプーの事指摘コメントして来店したら、えっ！！前回の人
とは思えないぶっきらぼうで雑で会話もしない、いらっしゃ
いませも言わない、笑顔一切無し、これが店長ですよ
お客から指摘されたのが余程頭きたらしく、こっちが話しか
けても、はっ？って言う態度、何故か客の私が気を使いまし
た、マジクソガキふざけるな、あんな店二度と行かないし、
店長から格下げしろ、っつーか客商売やめろ！
あいつこの投稿読んで欲しいわ

接客とか　サービス求めるんなら　お金を払わないと　千円で
すよ　求めすぎだよ

うるせー。

美容師のモチベーションとスキルと接客の向上を
願います。
ただただこなすだけのモチベーションの低さ、カ
ット技術の未熟さ、笑顔のかけらもなく目も合わ
せない接客態度。
お金を払って不快な思いをしに行ったような気が
します。
イレブンカットさん、このままでいいのでしょう
か？

縮毛とカットで数年間通っていました。値段がリーズナブルです
が、行く度に扱いが雑にされてしまったなという印象です。
行くのを辞める決定打になったのが、女性アシスタントの対応で
す。唐突に、カットとは関係ない失礼な質問をしてきたり、縮毛
の液体が顔に垂れてきたのを言ったら嫌そうな顔をして乱暴に
ディッシュで拭ってきたり。
全ての方がそうではないと思いますが、もう行くことはないで
す。
技術も値段相応で、あまり上手いとはいえないと思います。安い
ので通ってましたが…
今は多少収入が増えたのでもう少し値段の張る所に行ってみまし
たが、１,5倍の値段を払うと対応も技術もこんなに違うのかと感
じました。
安くてとりあえずカットができればという方は良いかもしれませ
んが、癒しと高い技術を求める方にはおすすめしません。

トップスタイリストの方にカットをお願いしま
した。希望のスタイルの画像を見てもらったの
ですが、一瞬『チラッ！』っと見ただけで、
『了解でーす！』と言うないなや、ザックザッ
クと、手早く切っていきました。あっという間
にカット終了！ しかし、出来上がったスタイ
ルは残念なことに、スタイルとして完成してい
ませんでした。たとえ、希望のスタイルではな
くても、スタイルとして成り立っていたならい
いのですが、技術がお粗末過ぎます。どうやっ
て、トップスタイリストに昇格したやら、疑問
です。技術を学んで欲しいです。

いい意味で普通でしたね。
これだけ安い割にはいいと思うってくらいですね。

ここの美容室は最悪です。恐らくここの店舗だけで無く、全国
展開されてる全ての店舗も同じ現状でしょう。
私はデジタルパーマをかけに行ったのですが、とにかく待たせ
ます。予約時間から40分くらいは待ちましたね。
そしてようやくカウンセリングかと思ったら30秒程で終わり。
そんなので私のやりたいスタイル分かるのか！
シャンプーも下手。しかも、終わったらまた待たす。
基本的にこの繰り返しで待たせます。
デジタルパーマも直ぐに取れました。二度と頭触って貰いたく
ないから他のお店行きました。美容師さんの間でも評判悪いら
いしです。
本当に髪の毛の事考えたら絶対EARTHはやめた方がいいです
よ！安さ目的で行くなら良いと思います。

何回か行って、何人か別々の人に担当してもらったけど、
接客がひどいのが一人いたな〜。３０すぎくらいのわりと大柄な
男性。

こちらの希望を伝えても、首かしげて『ん？』

客の言ってることが今ひとつ分からないなら、『それは、〜にし
たいということですか？』など、内容を確認するとか、もう一度
客に説明を求めるとか、言い方っつーもんがあるだろーが！
ま、そういう能力がないからああいう店で働いてるんだろうけど
ね。

ほかの人は特に接客に問題なかったけど、技術はまあまあ。
特別上手くはないけど、ひどくもないかな。
ヘアカラーの薬剤はあんまりいいもの使ってない感じ。
他店で染めた時より痛んだ。

ぜいたくいうな、クレーマーお前は
カットできんねんか？

たかいところでも。けちつけんだ
ろ？し
自分で、マルガリータにせーや

どあは