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カラーをしようと思い、earthに行ってきました。カラーのみのクーポンが無く、カット＋カラーのクーポンを利用しました。更に髪が痛んでいる為、トリートメントもお願いしました。

まず来店して「いらっしゃいませ。」と受付の方からの声が全くないのに驚きました。
席に案内され、「どの様にしますか？」と聞かれ色々迷っていると「もうお任せでいいじゃん。」と店員さんが…投げやりにも程があると思いました。

カラーの色と前髪につむじがあるから前髪は髪の毛を切らないで欲しいと伝え、店員も「髪型は整えるだけ。」との返答でした。

カットが始まると、髪もぬらさず癖も見ずに乾いた髪の毛をザクザク切り出しました。前髪も勝手にすいてるしと言っている事と違う事をやられました。
更に、カラーも栗色でお願いしたのに真っ黒になってしまいました。
カラーを流す際も、湯加減を確かめず水が出たりととても嫌な気分になりました。
トリートメントもホームケアがついてるのいいよねと勝手に決められ、どんな種類があるかたずねても何故か「流すだけだよ」と返答するだけでこちらの意図が何も伝わりませんでした。
更に、トリートメントしたはずが髪はパサパサでやった意味があるのかどうかわかりません。

髪色は黒だしカットは変だしこんなのでお金とるのか…と正直がっかりしました。
カットやカラーを失敗してもせめてトリートメントぐらいは頑張って欲しいと思いました。