〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

あの〜

逆切れされたのは私なんですけど・・・
ちゃんと読んでますか？
私は最初から文句もつけてませんし、施術したのに勝手
にキャンセルされたから問い合わせをしたら逆切れされ
たんです。

別に言い訳もしてませんし素直に伝えましたよ。
金銭が絡むことは、お互いきちんとどうするか伝えるべ
きだと思います。

この店は、どの客にも2名でやってました。
私のあとの予定なんて私にはわかりませんが、不愉快な
接客をするくらいなら最初から断るべきです。
接客業やってて、客に逆切れはおかしいですよ。

何が”社会人として”ですか？
毎度遅刻しながらエラそうに行くのならわかりますが、
渋滞を公然として行ったわけでもないし、謝りもしまし
たよ。 それを、”悪そうにしていなかった”ですか
ら。
あなたはネイリスト側なんでしょうかね。
私は同じサービス業界人として呆れるばかりでした。

・挨拶しない
・デザインの説明を初めての客に対して簡易すぎて意味
が わからない
・オフを2名がかりでやるがデザインが決まらない間目
の前でずっと見つめて待ち終始無言のプレッシャー（早
く決めろよ的）
・甘皮処理が痛い
・どの指にどの色などの説明一切なしでいきなり色のせ
・終始不機嫌なネイラー接客態度悪いこときわまりなし
・2名でネイルをするわりに両手を並べて出来栄えを比
べないので右と左の差がある
・ホットペッパーで予約したが10分遅れてしまったため
キャンセルされたが、そのことについて問い合わせると
逆切れの上、私が遅れたくせに態度が悪いと顧客を責め
る（もちろん店に入るとき私は遅れたことを謝りまし
た）
・キャンセル時、私は店にまだいたのに一言も説明がな
くポイント喪失。
・あげくには「あなた変わってますよね」のキレ。
・遅刻を攻めたてられた割には私のあとには客はだれも
なし
・帰り際、店のドアをバターン！と激しく閉められた。

車でいったため、渋滞で少し遅れてしまったので私も悪
いのです。
でも、だったら門前払いされてるほうがまだマシ。
ポイントの戻しはサロンにゆだねてるとかで、ホットペ
ッパーにクレームを入れるも対処なし。

残念な店でした。