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2 件見つかりました(1 - 0件を表示)

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宮城県  仙台市青葉区 
2010-02-11 20:02:38
くちき さん  ( 10代 女性)
前に系列店の中山にあるナチュレに行ったのですが、1時に予約を取り、受け付けは「大丈夫です」と言ったのですが・・・なんと終ったのは20:00!!
当時小学生だったわたしは完全にナメられてたと思います!
会計時に、本当は縮毛+カットで5500円ですんだところをトリートメント代を請求され2100円分多く支払うことになっており、それを知った母は、大激怒!!
納得いかず、受付で「広告と違うでしょ!」と言ったら、担当したスタイリストが「お子様にお聞きしました」と母に言い、母は「小学生の子供に聞いて分かるわけ無いでしょう!」と激怒しました。
受付でもめているのに、店長の方も来られず、受け付けとスタイリストの方は「あぁはいはい」みたいな嫌な顔をする始末・・・。

7時間待たされた挙句カットもこけしのような髪型にされ、あれなら家で切った方がまだマシでした。

この店は名前を変えても、経営者は一緒ですので、皆さん広告に騙されないで下さい!
未だにこの店があることが許せません。
 
宮城県  仙台市青葉区 
2010-02-11 11:24:36
赤間 さん  ( 30代 男性)
ロングの髪を1部、2センチほどの長さに切られ、染め液は、顔中ついたまま帰され、誠意の無い対応、皆さん気をつけてください。絶対に損します。損するだけでなく、髪はボロボロボサボサ。系列店にも要注意!テルフィーナ中倉店、成田店、錦が丘店と、中山ジャスコ付近にある「ナチュレ」アストリアの系列店はどこも同じ技術、接客の酷さです。しかも店長がころころ変わり、都合が悪くなるといなくなる始末。