〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル横浜店を利用しました。
予約の電話、受付のスタッフの対応はとてもよかったです。
ただ、施術をしてくれたスタッフが新人なのか残念な気持ち
になる言動ばかりでした。

アートなど難しいデザインでないのに２時間近くかかりまし
た。
形を整える段階でも長さがバラバラ、スクエアの爪先が斜め
になっているものばかりでしたが
そのまま進めようとしていたので 何度も言って修正してもら
いました。
でも最後は諦めました。
ジェルをのせる段階でも 違う塗り方をされそうになり
「お願いしたものと違いますが大丈夫ですか？」と伝えたと
ころ「あっ！そうですね。すぐやり直します。」とお詫びも
なく残念です。
長時間かかったのに仕上がりはムラも多く、爪先は厚さもバ
ラバラ。
サイド部分はジェルがうまくついていなかったり、雑さが目
立ちました。
「もし外れてしまったら、やり直しは可能ですか。」と聞く
と「３日以内なら無料でできます。３日以内なら。でも状況
にもよるんですが。」とマニュアル的な対応で さらに残念で
した。
周りのベテランらしきスタッフも対応のフォローに入ること
もなく、お店全体が本当に残念でした。
スタッフにお伝えしてもらちが明かないので 伝えることも半
ば諦めました。
２度とお願いすることはありません。