〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

お客の意見はすべてクレームですか？
粗悪品を平然と売りつけるそれで
皆さん黙っていなさいって言うのですか。
プラージュの従業員の皆さんは
給料い云々はお客には関係ありません。
客は１５００円の技術を買いに行っているのです。
ただ、そのレベルにさえ到達していない人がいる
と言っているのです。
クレームはあって然り、そうでなければ企業側の一方通行
な商品提供になるからです。

ポイントカードの説明がわけがわからず店長で高
圧的だった。二度と行きたくない。
やめたのか転勤したのか今はいないらしい。

施術内容→デジタルパーマ、カラー、(トリートメント)

最初のカウンセリングシートでは「安さ優先」としたにも関
わらず、痛まないようにということでカラー剤やらパーマや
らと、最初に予約したメニュー以外にも提案してきて、最初
の値段からどれくらい変わるのかをこちらが聞くまで教えて
くれない。(後からわかったが、最初の予約時の(トリートメン
ト＋カラー)で安くなってたメニューもそれぞれ単品メニュー
として計算されたため会計の時の値段は想像よりかなり高か
った)

カウンセリングが終わり、担当者離脱。
店長が担当者と書いてあったのに最初から最後まで別の方が
対応。

時々、本来の担当者が「ほかの人に任せっきりですいませ
ん」と声をかけてきましたが…最後まで戻って来ず。(予約時
にカラーの資格を持ってます。と書いてあったのにカラーの
時でさえ戻って来ない)

そして1番驚いたのが。
今回1番受けたかったトリートメントが無かったことにされた
こと。

パーマとカラーが終わり、そろそろトリートメントかなと思
ってたら「今日○○○で口コミ書いてくれた方にトリートメ
ント無料でサービスしてますけどどうですか？」と言われま
した。

いや、そもそもトリートメントとカラーをメインで予約をし
てて、提案されたパーマを追加したのに何故？トリートメン
トがなくなってるの？(カウンセリングシートにもそういう旨
を記入)

口コミ投稿もその場でやってもらうということでしたが、後
ろに美容師さんがいるのに下手なこと書けないし…とりあえ
ずものすごい簡単に書きましたけど。

異様に口コミがいいお店だと思っていましたが、トリートメ
ントで口コミ書かせてたらそりゃあ高いな、と思いました。

私のように提案を断れない、美容師さんに任せてしまいが
ち、という方は少し考えた方がいいかもしれませんね。

でも、おかげで自分の意見をいうことが大事だと思い知りま
した。

旦那が買い物待ちの間に行ってきました。素人？が切ったの
か、ギザギザがすごく目立ち、はっきり言って下手でした。
カラーとかするなら、汚れないしいいのかと思いますが、カ
ットは下手でした。

先週 ジュネス銀座店に au walletの4500円でカット パーマ 極
上のトリートメント 肩マッサージ シャンプーのクーポンを使
い 来店致しました。
まず 態度が悪い。指名していませんが 副店長にあたり とて
も素敵なカットになるかと思いきや 左右長さが違う。
ベテランの美容師なのに 長さが違うのに気がつかなかったの
か？とおもう。 パーマも 対して上手くなく お茶が出たのか
と思ったら だだの水。 期待していたトリートメントも 10分
もかからず終わり 挙句 肩もみ1620円は たた型を撫でてるだ
け… ここからは広告に載ってたコピーです。

疲れが一気にとれる『リンパの流れ』を良くするマッサー
ジ。たまった老廃物の排出を促し、筋肉疲労を解消へと導き
ます。仕事などでお疲れの方に特におすすめです。
っとかいてありましたが…
たた 撫でてるだけで 2、3分で終わってしまいました。 これ
に1620円も払ってるとおもうと 頭にきます。

そして最後 次の予約 クーポンを買って欲しいと…
お断りすると そっけない態度で…

クーポンで行くと
クーポン対応してるとしか思えなかったです。