〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日池袋のaubeに行きました！前回行ったときにとてもでき
が良くてまた予約しました。
前回と同じ写真を持参して行きました。今回は前回と違うkさ
んが施術してくれました。
持参した写真を見せ、さらに前回すぐ色が落ちてしまったの
で抜けにくい様に少し暗くしてくださいと伝えました。そし
て出来上がりは、、、ただの真っ黒に！
アッシュ系にしてくださいとも希望を言いましたがアッシュ
はどこへ？
出来上がってから、だいぶ黒いですね！と伝えると『洗うう
ちに茶色系になります』と言われました。あれ？やはりアッ
シュ
は？みたいな(~_~;)
とても出来が悪かったので、やりなおし希望の電話をした
のですが、担当者とは直接話していませんが、カウンセリン
グ通りやったので髪を洗えば明るくなってきますから…など
曖昧なことばかりを何度も言われました。結局はやり直しは
しませんってことのようです。
カウンセリング通りと言うわりに就活生の様な黒さ、むしろ
青みがかった黒！アッシュのアの字もありません。
結局断わられ続け、電話を切りましたが、カードには技術的
不満がございましたらこのカードで技術保証させて頂きま
す。（施術後一週間以内）と書いてあるのを発見！
とにかく逃げてる感満載の電話対応でした。謝罪も一切あり
ません

対応の悪さにびっくりしました。もう少し接客業の自覚を
持って欲しいものです。
担当者選びは重要だと思いました。