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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:6) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市泉区 
2010-10-22 10:29:12
デイジー さん  ( 20代 女性) デイジーさんにメッセージを送る
2ヶ月前に、チラシにつられナチュレ中山店に行きました。 今までで1番最低なサービスを受けました!
予約していたのに待たされ、お詫びもなし。
待っている間に、スタッフがたばこ吸っている。
その時間があったら待っているお客さんを対応してくれ!と思った。 やっとシャンプー台に連れて行かれるが、たばこ臭くって最悪・・・・。
カットしてくれたスタッフは声が小さくて、何言ってるかわからない。また、たばこ臭い・・・
チラシに載ってる、ハンドマッサージや飲み物など、全然ない。  隣の客には出していたけどね。
もう、早く帰りたいし、何ならお金すら払いたくないくらい嫌になった日でした。 普通は気持ちよく帰ってもらうのが店にとってもいい事なんじゃないのかな〜。
あんな気持ちがこっもってない接客&技術じゃ、お客さんが減るだけだね。 もう絶対行かないから関係ないけど。
もし、スタッフの方や関係者がこのみんなからの口こみを読んでたら、少し耳を傾けてもいいんではないでしょうか。
チラシ見ただけで、嫌な思いが込み上げてくるので、チラシすぐに捨てます。