〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

私の友人が先日全国チェーンのE美容室に行ってきました。すると、カラーが染まっておらず、担当した美容師は気づいていたらしいですが、その上その場で直そうともせず後日来店するように言われる始末・・時間のない中やっと美容室に行ったのに・・美容師の都合でそんな事言われたら頭にきますよね。しかも、謝罪の色もなし・・素人からみても明らかにむらになってましたし、友人が二度と行きたくないと美容室に返金を求めたが責任者と散々もめたらしいのです。カラーがうまく染められないなんてプロのやることではないと思います。それに、自分のミスでお客様を不快な思いにさせたのであればもっと真剣に誤るべきです！私まで不愉快な気持ちになりました。技術向上は勿論ですが、接客サービスを見直してみてはいかがでしょうか・・・