〜返信日時順 | 宮城県 - 評判・口コミ掲示板〜

蛇田のearth最悪。
ヘアカラーとカット一回ずつで二回行ったけど、店員の態度
がめっちゃ悪い。
ヘアカラーのときはのりのいい男の人だったけど、earthって
シャンプーの匂い選べるんだけど、わたしにはシャンプーの
匂い選ばせてくれなくてアシスタントみたいな人に1番多く残
ってるの使って。って言ってた。
そのあと髪乾かしてくれた女の人はむすっとしてるし接客業
としてどうなの（笑）
後ろの髪うまく巻けないんですけどってきいたら鏡を後ろの
髪見える位置に置いてやればいいと思いますよみたいに言わ
れて、は？ってかんじだった。
その女の人は髪長かったから横向けば見えるだろうけど、わ
たしはミディアムくらいだったから、それに合わせたアドバ
イスしてほしかった。
結果、仕上がりはムラありまくりだしグレーにしてって言っ
たのにただの金髪だった。
んで、カットで行ったときは、背の小さいショートヘアの女
の人が担当で、わたしが前髪の分け目と長さのこととかサイ
ドの髪のこととか髪について質問したときもずっと、そうで
すねとかそれでいいんじゃないですかみたいな態度で、わた
しくらいの年齢の人の髪切ってるなら傾向とか教えろよって
思った。
髪乾かしてるときも痛んでますね乾きませんねってばっかり
言うし、文句言ってないでドライヤー2個使うなりしてさっさ
と乾かせってかんじ。
セットのときも、画像見せたのにぜんぜんそうしてくれなか
ったうえにその原因はわたしの髪にシャギーはいってるから
だとか言っててシャギーなんてうまくまっすぐすりゃ隠せん
だろっつーの。
しかも前髪セットするの忘れてたみたいでコード抜いて結ん
でしまったアイロン持って余熱で前髪巻いてて結局すぐスト
レートにもどった。
スプレーもなにもしてないわ低温だわで、そりゃすぐとれる
わ！
earthほんとありえない。
下手くそのくせに高い給料もらってるみたいだし態度悪くて
も自然と人来るしで調子乗ってんじゃねーの。
今、評判下げたくてもっと盛って書きなおそうかなって思っ
たけどやっぱぜんぶ本当のこと。
ただここらへんだと1番大きい美容院だから潰れないだろうな
〜
むかつくー

仙台初進出のキャンペーン中で、周りから良い評判は聞きませんでしたが、安さに負けて行ってしまいました。

結果、倍以上払っても他に行けば良かったと後悔です。

なぜかスタッフが上から目線。
そして、東京がそんなに偉いのか、いちいち東京住みなのをアピール。
はっきり言って美容師がどこに住んでようが関係ない。

スタッフは全員ギャルとギャル男ばかりで、接客すらまともにできてません。
恰好ばかりスーツで決めていますが、しつこい勧誘を断ったら、ムッとして、スルー。
いちいち何かをするたびにスタッフが変わるシステムも、面倒くさい。
スタッフが切り替わる癖に技術は大したことないし。
仕上がりもひどく、意見をしたらあーでもないこーでもないと理由をつけてくる。
一秒でも早く帰りたくてもういいです
と言ったらあっさり
あ　そうですか！で終わり。
やっと帰れると思ったら、今度は場所を変えて、チケット等々の勧誘スタート。

もう二度と来たくないので、しっかり断って帰ってきました。
時間と金の無駄です。
明日違うお店に行きます。

２年前、仙台に引っ越して美容院探しをしてたらポストにチラシが・・・。予約して行くと、カウンターの接客（カルテ？）してから、かなりたってから、”いらっしゃいマセ！”もなく３０代の女が来た。”どうするか？”と聞かれたので、”ストレートパーマ”と言うと、”え！？縮毛の事言ってるの？”と、為グチ。聞かれてもなんかよくわからなくて”違うんですか？”と言うと、めんどくさそうに・・・”お客さんは縮毛をストレートと言ってるのかどうかこっちもわかんないけど！”と凄い怖そうな言い方で、”スミマセン、今までストレートしかしたことないので、違いが分かりません”と言うと、その説明もしてくれなくて、ため息交じりに”あの〜・・・こっちはどっちでもいいから、（早く決めろ）”というやり取りで、上から目線で、怖くて心臓がバクバクしてきました。もう、全然質問には答えてくれそうもないので、パニックになり・・・”スミマセン・・・今日は帰ります”と言ったら”は〜ぁ？”と腕組みの態度で睨みつけられました。それでも、一刻も早く出たくて、逃げるように帰りました。今でもあの時の事は鮮明です。その後の美容院探しは気が重かったです。仙台は皆あんな感じだと思ったから・・・。今、通ってる所に行き、この話をすると、”他のお客様も同じ思いされてここに来てる人何人かいますよ(^_^;)”また・・・”あそこは業界で決めてる時間外で（遅くまで）やってる”とか”とにかく予約客を一杯取って、半端なく待たせるのも有名で、取りあえず、シャンプーしてしまう・・・何故かというと、シャンプーしてしまえばそのまま帰りたくても帰れない格好にして、お客さんが、じっと待つしかなくしてしまうのだそうです”など聞き、恐ろしくなりました。私の判断正しかった〜。接客の女は、チラシに写ってるってる３０代の女でした。翌日、はがきでクレーム出しましたが、おそらく、あの女が店長だとすると、破かれたと思います。他にも支店ありますよね、あそこ。

仙台市泉区泉中央の「洗練された技術でお客様にご満足いただける空間をご提供する全国展開の美容室。HAIR&MAKE EARTH　泉中央店」には、皆さん気をつけましょう。
私は、ただの1回のカットブローで髪がボロボロになりました。
カットで髪が痛むとはいったい何十年前のはなしでしょぅか。
こちらでは、月間の情報紙で知り、フラリと立ち寄ったのですが。入ると情報誌には記載のない6段階位の技術者の指名値段表を見せられてどれにすると言われる．始めての店で選べないので記事に記載の金額の技術者にしました。
カットブローオーダーで技術者が登場し、全く髪を濡らさないとかさない状態でカットが始まりました．
異常乾燥注意報が出ている状態の湿度にあるのに。
紙をハサミでどうも　次々削いでいかれました。
そして、削ぎ終わるとこれまた全く湿らす事もなく、ドライヤーでブローセットを始めました．
ブロー結構ですと言うといやいやと言い続けます．
もう、髪はアウトです。
ケミカルカラーもパーマも入っていない髪で、シャンプートリートメント剤も体質上、美容室専売品やノンケミカルのフランス製品を使いとても健康な状態を保っていたのに・・・・。髪が至る部分でピョンピョン削いだ部分が跳ねて、髪をとかすこともできなくなりました。
ものすごく痛みました．クシなんて通らないなんて感覚いったい何年ぶりでしょう。
消費生活センターに電話してもむづかしいと言われました．
ヘアスタイルもカット前よりも落ち着かなくなりました。
髪が痛んでしまっているので当然と言えば当然ですが。
あまりのひどさに別の美容室に1週間後に行きました．
毛先を見て、削った（削いだ）事がわかりました．
全く濡らさない状態で削いだのでは痛むのは当然だと言われ、今時こんな美容室あるんだ・・・。と驚いておられました。
全国にチェーン展開する店とは信用できないものですね。実に損害賠償請求したいと思いました．
薬品など使って痛むのは仕方が無いですが、全くの人災です。
皆さん、同じようにならないように気をつけて下さい．

あの店、ない。
前から予約してたのに、当日なって「今日むりです」って言
ってきたり、電話の対応も友達と話してるかのよーな話し
方。
前髪はこうした方が似合うかもしれないですねーって提案し
てくれるものの、技術が伴ってないからガチャガチャ。所々
まっすぐ揃いすぎ。

なんだろー？
技術と共に、接客の基本から学び直した方がいいのではない
かと

昨日ＥＡＲＴＨ石巻でパーマとカットをしました。
カットのときにすきバサミと普通のハサミを間違えて
肩下２０センチ以上のロングだったのに
顔の左サイドの髪の毛をばっさり切り落とされた。
クセが強いので仕方なく部分縮毛をかけた。
予約時間から６時間以上かかって終了したけど
サイドの髪は前髪として見るようにごまかしたけど
やっぱり納得いかない。
しかも最初は１４０００円くらいのカラー込みの
料金のよていが結局２３０００円くらい取られた。
技術料も払った挙句のこの失敗。
信じられない。今日になってやはりこのまま引き下がるわけには行かないので、お金を返してもらうべく
交渉中。
本当に信じられない。パーマや縮毛は１５年以上
続けてるけどこんな出来事は初めてだ。

もう二度と行きません。

１０時にカットとカラーで予約して、席に案内されるまで１時間。
そのまま１時間放置で「今日はどうされますか」と聞かれたのが１２時でした。

シャンプー、カット、カラーとことごとく待たされ、終わったのが３時でした。
いったい客の時間を何だと思ってるのでしょうか。

おそらく予約をただ受けるだけで、時間とか人数の調整は一切していないのだと思います。

客は全員待たされてイライラしているので店内は殺気立ってるし、
店員も焦っているせいか髪の扱いが雑。

無料にしてほしいくらいでした。

一切お勧めできません。

この土地に越してきて初めての美容院。チラシがポストに
入っていたので、(しかも料金も安かったので)アースに行っ
てみました。
ワンレンのロングヘアーだったのですが、気分転換に前髪を切ってみよ
うと思い、プロの方に相談しながら長さなど決めるつもりで
した。
ですが相談するなり、ヘアーカタログを渡され、「決めておいて
ください」といわれました。シャンプーも乱暴で、絡まった
髪の毛を無理やり手ぐしで引っ張られとても痛かった。お湯
の温度は突然冷たくなるし、一つのことが終わるたび店員さ
んがいなくなりほったらかしにされる。地元の美容院は待た
せる際、コーヒーなど好きな飲み物をサービスしてくれま
す。

接客、技術、全てに関して お金を取るレベルじゃないとおも
いました。こんなことなら、高速バス代をかけてでも地元の
美容院に行けばよかったです。

この土地の接客業者のプロ意識の低さにおどろいています。

グレープフルーツムーン

グルーポンのクーポンで購入したカット+カラーのチケットにて・・・。
当日トリートメントも追加。
トリートメントはそれなりによかったですが・・・
もうぜったいに行きたくないお店です。
まずお店が汚い。
震災後でお店は１か月くらいお休みされていたそうですが
震災関係なく、レジ裏などとにかく整理されていない。
掃除が行き届いていないのです。
シャンプー台に行くまでに、髪の毛にすべって転びそうになりました。

シャンプーなりのお勧めがしつこい。
みなさんで勧めてくる、同じ説明で疲れます。

若い男性スタッフ、お客様とタメ口で仲良く話すのはいいけど、
声がでかくて、とても聞いているほうは不愉快。

担当してくれたのはお店トップの男性。
カットがいい加減・・・
途中、はさみの調子がおかしいのでは、と見ていて素人の私が気が付く。
案の定、なんだかわからない部品がおちてきたのです。
本人まったく気が付かず、相変わらずのシャンプーの説明。

カードを使いたかったのに、故障で使えず。
ぐったりしてお店を出て、スーパーのトイレに入ったときです、、、
トイレに並んでいたら、後ろにいる方に
「服に髪の毛がたくさんついてますよ・・・」
えっ！髪を触ると、ごっそる抜ける髪！！！
すいた髪をきちんと処理していないんです。
焦って個室に入ってから、髪を落としましたが
便器がつまるんではないかというくらいのものすごい量。
トイレをきれいに掃除して帰りました・・・

も〜〜〜２度と行かない！！

仙台のララガーデン内で買い物中、11cutを発見。
カットとパーマ両方しても５千円は安い！と思い、若干安さに不
安は残るものの出てきたお客さんの反応は良い感じだったので入
りました。

ショートカットにしてゆるくパーマをかけてもらうつもりでいま
した。
ヘアカタログを見せ、上の方の髪の毛は短くしないで欲しいと伝
えましたが、実際は上の方の髪の毛をかなり短く切られてしまい
ました。

またパーマをかける際、私の髪の毛はパーマがかかりにくいと以
前別の美容室で言われたことを伝えたところ、
できあがった髪型はゆるふわどころかただのチリチリ。
担当した方の表情から察するに明らかなる失敗だったのですが、
かけてしまったものはどうにもできず、ストレートパーマをかけ
るにしてもこの店ではしたくないと思いそのまま店を出てきまし
た。

家に帰って櫛で髪をとかしましたが、絡まるどころではないで
す。
せめてカットだけでも思い通りにいっていれば５千円でカットを
したのだと割り切ることもできるのでしょうが、５千円をどぶに
投げたような気持ちでいっぱいです。

思いつきでいくものではありませんね。
今は髪が早くのびることを願うばかりです。