〜返信日時順 | 宮城県 - 評判・口コミ掲示板〜

まず、定員の態度がわるすぎです。
ドライヤーかけながらカラー何色にするか聞いて
きて、何かカタログありますか？って聞いたら、
今かわかしてるんで！っていわれた。。。
聞いてきておきながら！！！
後でおもちしますねでいいじゃん。

変なひとばっかりでがっかりだった。
他にお金かければよかった

オープンの頃に行った時、担当してくれた方が良かったので、後日また行ってみました。
もうその方はいらっしゃらないということで、他の方でお願いたところ、カットとカラーで5時間弱。

待たされている間は濡れた髪のまま40分。他のスタッフは、私がその状態で待たされているのを横目で見て気付いているのに見てみぬふり。

頭にきたので担当を呼んでもらい、もう帰りたいと伝えると、髪を乾かしてから最後にカットしたいとのこと。
よその美容室に頼むので、とにかくもう帰りたいから乾かしてくれと言って帰って来ました。

帰りの際は謝られるわけでもなく、フロントの方にお会計だけを頼み、お見送りするわけでもない。その後、フォローのDMがあるわけでもなく…。
同じ美容業として、底辺に値する接客だと思いました。

firstはキレイなハコで営業されていて、メディアも積極的に利用されている美容室という印象です。
この不景気な時代、そうやって会社がお金をかけてくれて、良い環境のなか働いてるという意識が低いと思います。
スタッフの質・技術が悪くて勿体無い…。

口コミを見てから行けばよかった。と
本当に思いました。
何の為の予約?お客さんを何だと
思ってるんでしょうか?(´・ω・
お店から時間指定をいただいて行ったのに1時間待ち。
予約制にしてしまえば良いのでわ?
お店に入ってからの名前確認はなし?
待たせ時間なんらかのおもてなしもなし?
一言くらいかけてくれてもいいのでは?
待ちくたびれてキャンセルして出てきましたが、
「すみません。」の一言
待ち損しました。
様々な方からの口コミ見てますが、
おんなじクレームばかり。
改善はないのでしょうか?
接客業している者としてすごく腹が立ちました。
キャンセルして良かったと思いました。
おすすめできません。

美容院に多くの要求はしません。お話しが上手くないなら静かに
やってくれればいいとおもってます。話題がほしいのでしょうけ
ど、こちらの好きなことを聞いておいて、それをバカにするよう
なことをずっと言ってきたので、ムッとしました。また、言葉の
端々にこちらをバカにするような感じがありました。待たせて
も、すみませんの一言もなく…。待たされて長くもなりました
が、あんなに長く長く感じた美容院での時間はありませんでし
た。仕上がりも、切っている間に何も言ってくれないので、気に
入りませんでした。もう少しお客さんのことを考えてやってほし
いと思います。悲しかったです。

リニューアルオープンしたと聞いて、早速予約の電話を入れました。１４時でお通しできますとのことだったので、１４時に行ってみると、待ち合い席にはたくさんの人。
とりあえず受付を済ませ、待っていました。３０分後、私の前の順番のひとが呼ばれたので、「次かな〜」と待っていると、その十分後に私より後に来た人が呼ばれました。
まぁいいやと思い、そのまま待っていると、私より後の人が呼ばれていく。
あれ？と思い、「あとどのくらいですか？」とフロントの人に聞いてみると「もう少しでお呼びできます」とのこと。
１時間半待ちました。
私の番はきません。というかどんどん抜かされています。
さすがに嫌気がさし、「帰ります」というと、「もう少しなので・・・」
しかし、受付伝票には私の名前が書いてありません。
フロントのミスで私の受付がされていなかったよう。
特に悪かったように謝られることもなく、荷物を返してもらい、そのまま出て行きました。
こっちは久しぶりの休みを利用して、来たというのに、イライラさせられ、無駄な時間を使わされました。

美容師さんお一人で経営されているサロンです。

カットの技術は最高で、仕上がりが驚くほど早いです。
カットだけなら1時間以内で終了してしまいます。
ヘアスタイルやいい髪質が長持ちするカットやパーマは斬新ですが、今までお世話になった、どこの美容室よりもスタイルが持ちます。

自分で出来るスタイリングのアドバイスも分かりやすく、美容室に行った時はキレイなスタイルだったのに自分ではなかなか…という、ありがちな悩みがなくなりました。

こちらの美容室は、広告・宣伝は一切しておらず、全てのお客様が口コミというサロンです。
お友達で通っている方がいたら、是非連絡先を聞いて行ってみる価値アリの美容室です。

2ヶ月前に、チラシにつられナチュレ中山店に行きました。　今までで1番最低なサービスを受けました！
予約していたのに待たされ、お詫びもなし。
待っている間に、スタッフがたばこ吸っている。
その時間があったら待っているお客さんを対応してくれ！と思った。　やっとシャンプー台に連れて行かれるが、たばこ臭くって最悪・・・・。
カットしてくれたスタッフは声が小さくて、何言ってるかわからない。また、たばこ臭い・・・
チラシに載ってる、ハンドマッサージや飲み物など、全然ない。　　隣の客には出していたけどね。
もう、早く帰りたいし、何ならお金すら払いたくないくらい嫌になった日でした。　普通は気持ちよく帰ってもらうのが店にとってもいい事なんじゃないのかな〜。
あんな気持ちがこっもってない接客＆技術じゃ、お客さんが減るだけだね。　もう絶対行かないから関係ないけど。
もし、スタッフの方や関係者がこのみんなからの口こみを読んでたら、少し耳を傾けてもいいんではないでしょうか。
チラシ見ただけで、嫌な思いが込み上げてくるので、チラシすぐに捨てます。

　

髪をぼろぼろにされました。
美容師さん達はとてもフレンドリーに話しかけてくれる
のでだまされますが、とにかくお金もうけ主義です。
人を回して利益を得るお店なので、担当美容師は
初めと最後に見に来るだけで、ほとんどアシスタントが
担当します。それでもトップスタイリスト担当としてお金を
とられます。
また別の美容室で見てもらって分かったんですが、
とにかく技術力がないお店です。
毛をスカスカにカットしてある状態でデジパをかけられ、
髪が完全に焼き切られました。
それは見て分かることなのに、失敗した後も何も
言われませんでした。
次の日から、パーマというよりアフロのような広がりと
切れ毛や枝毛だらけになり、痛んだ部分は切る以外
に手立てがないということで、今は伸びるまでの間
ひたすら我慢しています。
毛先のカットやカラーなら大丈夫かもしれませんが、
パーマは止めておいたほうがいいです。
自信過剰の美容師の口車に乗って、私のように
なる人が増えないように、書かせていただきました。
今はもう髪への愛情がないので、結んだり帽子で
ごまかす毎日です。

ＡＳＴＲＩＡに行って来ました。
オーガニックトリートメント限定0円という広告が気になって決めました(笑)
予約の電話対応がチャラい感じだったので不安になり調べてみたらココにたどり着きました(＾ω＾；)
酷評ばかりなので行く前から憂鬱になりました(笑)
店に入るとカウンターには誰も居なかったのですが、割とすぐ出てきて対応してくれました。
確かに見た目チャラい人ばっかりでしたが、皆さん笑顔で対応してくれました。
最初のカウンセリングはこちらの評判どおり短めで、”提案してくれる”という事が無いかなと感じました。
サービスドリンクでお願いしたオレンジショコラティーは可愛い匂いの紅茶で美味しかったです★
また、私が雑誌読み終えてしまう度に雑誌を変えてくれました。
素人ゆえ技術云々は分かりませんが、上手に塗ってくれていると思うし、接客も良かったです。
縮毛を流して、カラーが終わったらカットをして、ドライヤーをあててつやスプレーして完成！!ですが、この時点では切った短い毛がとれてなさすぎてこのまま帰されたら髪の毛おちまくりつきまくりで不快だなあと思いました。
私の場合は、カラーの出来具合がイメージしていたものではなかったので(私の地毛が結構黒いせいか染まりにくかったのもあるかも。)、鏡を見て悩んでいたら、担当の人(?)がじゃあもう一段明るくしてみる？と快く言ってくれたのでお願いしました。
無事思い通りのカラーにしてもらって満足なのですが…。
結局オーガニックトリートメントはやってもらえませんでした(;_;)
忘れちゃったのかなあ…。
タダなので自分からは言いにくいのですがしょんぼり(´・ω・｀)
家に帰ったら妹に髪痛んだねと言われました。
シャンプーについてはその度きちんと洗ってもらえました☆でもお兄さんの髪の毛を洗うプロセスが決まっているのか常に一カ所めちゃくちゃ痛いフォームがありました(笑)
あと薬液は強めなのか目に沁みました。耐えられる範囲だけど何使ってるんだろう。

値段がとても良心的なので満足度は7割くらいです。
見ていると担当してくれる人にもよるのかなあと感じます。私を担当してくれた人は良かったです★
ちなみに一番町店でした。
平日の午前中に行ったので休日の混んでる時はわかりません。
参考になれば☆

要望を伝えても返事が鼻で笑うよう感じ。ほとん
ど会話していなかったけど、シャンプーの時にやたら話し
かけてくるようになった。
力が弱すぎる？というか、ほんと撫でているようで不快でし
た。
更にシャンプー終わった後その美容師「イキかけました？」
とか聞いてきて、もう二度と行かないと思いました！！

1ヶ月たたないうちにものすごくスタイリングしづらくなって
他の美容室行ったら、左右で長さが3cm以上も違ってた。