〜静岡県静岡市葵区 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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33 件の書き込みがあります
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満足度 : ★
ID:MWJmNTNi
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ここの口コミを見てたら予約しなかったのにらとおもいまし
た。 店舗は違ってもあるじゃんすーの対応の悪さは一緒なんだと 思いました。 まず、あるじゃんすーホームページから予約して行ったのに 店員が朝に予約を聞いたからお待たせすることになります が?と言われコースやメニューも予約の際に伝えていたにも 関わらず把握していない、編み込みで予約していたのに時間 かかるから、とシールをゴリ押し。 店員もスウェットにジャージで格好も汚ければ技術もない。 シールをゴリ押ししたのは編み込みが下手くそだったからだ とつけてから後悔。 編み目ぼこぼこで頭大きくなりました。 毛質も皆さん仰ってる通りバサバサで汚い。 二度と行きたくない。 良かったことは編み込みだから自分で外せることくらい。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NjJiNzdj
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伝馬町のシラトリのカットAに行きました。
混んでいたため30分以上待っていたら、爺さんと子供2人が入店。 子供は爺さんと離されて待っていました。 子供の1人が端っこで寝ながら待っていると従業員が1回目の神対 応。「ボウズ、他の客も待ってるんだから座って待っとけ」と5歳位 の子供に注意。爺さんが「子供だからもう少し優しく注意しても良 くないか。お客さんだし」と言うと従業員が反論し、客の爺さんと 口論。更に従業員が爺さんに対して「何子供連れてきてんだよ!学校 も休みだしコロナなんだから自粛しろよ!あんたらはいいけど、店 が感染したら困んだよ!」と神対応。 学校は時間短縮で再開してるし、事態宣言も解除され個人で気をつ けている状況。 自分も自粛のため、45分程待っていましたが爺さんらと一緒に店か ら出ました。 流石!コロナによる神対応!今後も自粛します。 |
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ID:ZDI3MTA1
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接客業歴30年
さん
( 50代 男性)
2020-06-17 00:48:32
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俺が思うに神対応でもなく、怠慢で横柄な店員です。
子供やお爺さんに優しく注意すれば良いだけのことで、わざ わざお客の機嫌を損ねることや顔を潰す必要はない。 一個人の都合を否定してコロナの感染云々言うなら、それで も営業している店側にも問題はあり、感染ると困るなんて自 分勝手な反論にすぎない。 お客様は神様でもないが、金を頂いて商売しているならお客 が帰るまでは接客のプロとして対応するべき。 言葉遣いや態度が悪い店員は基本のイロハも理解していない 勘違い野郎ですね。 髪を切るのが仕事で接客は仕事ではないと思っているのでし ょうね。 たまに料理人でもそういう人がいます。 話しが長くなりましたが、こんな人を神対応などと称賛する あなたもおかしくないですか? |
ID:OTZjYzYz
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通りすがり
さん
2021-01-29 11:25:16
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>>接客業歴30年 さん
これは"皮肉"というやつだと思います。 本当に神対応だと思っていたら他人の事など気にせずカット してもらっているでしょうし、今後も自粛(もう来ない)とは言 わないでしょう。 |
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満足度 : ★
ID:ZDk0Y2Vm
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静岡駅にある美容室サンクに行きました。
カットとカラーをして頂きましたが、洋服にカラー剤が付着 してました。 美容室に着ていく洋服は作業着の方が良いのでしょうか。 とてもフレンドリーで、親切にヘアケアに関して教えて下さ ったので大いにショックです。 クレームは嫌ですけど、腑に落ちないので書きました。 |
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OGYyZTM0
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EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。 入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ やっと席に座ることができたと思ったら 施術が始まるまで30分待たされました。 また、カット+カラー+縮毛強制で 8000円のコースが良かったのでわざわざ 平日に伺ったのに トリートメントをしないと施術ができないと言われ 渋々了解したらその後も、家で使う ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら アシスタントに交代して、アシスタントの シャンプーを受けました。 シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど 髪が濡れたまま待たされるのは初めてで 驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー、 一つ一つでだいぶ時間を待たせます。 お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか? 仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには 合いませんでした。お会計も結局2万円近くで 1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく 横のコンビニに降ろしに行きました。 店員さん同士が仲が良いようで 受付で4人くらいで話しているのが 鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました 話している時間があるなら早く 施術してほしいです |
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満足度 : ★
ID:MWNmMjQ0
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まず行って、カウンセリングで予約したのに
第一声がシールですか?編み込みですか? そして50枚10000円?どうっすか?って言ったら 80枚18000円付けなきゃ馴染みません。 って言われて高すぎんだろwって悩んで メッシュ入れたいって言ったら 金色はひとつうえの長さしか無いですって言われて 80枚で長いのだと22000円?とかするし 短いので80枚で良いって言ってたのに途中から 一番上の毛には長いエクステ付けないとおかしい って言われて(´・ω・`)… どんだけ高いもん売りつけに来てんだよってむかついて きたw じゃー今の長さのままでメッシュだけ入れるわ って言ったら突然、 長いエクステの60枚で馴染むように頑張ります! って言われて最初からがんばれよってww 完全に売りつけマニュアルありますね。 エクステの質くっっっっっそ悪いw 付けた時からゴワゴワしてる。 ブリーチ3回くらいしたようなエクステ付けられます。 今まで2店舗で付けたことあるけど 質の悪さが際立ってるし、メニューとかアプリとか商品 の売りつけはんぱないのでホットペッパービューティー 上で安いと思っても行かないほうがいいです。 他の店のほうが安くあがります。 売りつけられるので。 |
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満足度 : ★★★★
ID:N2JkYWY1
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MARKis静岡店ができて数ヶ月くらいからずっと利用していま
す。 いつもカラーと前髪カットをお願いしていますが、自分でや る手間と出来栄えを考えたら、この値段でやってもらえるな ら満足です。 何度かカットが上手くない方にあたり、次に行った時に店員 さんに「ご自分でカットされてますか?」と聞かれた時は苦 笑しました。人により当たり外れがあるのは否めません。 髪型を変えたり、大幅なカットや矯正はサロンに行っていま すが、キープの目的で買物ついでに利用する分には概ね満足 しています。予約が要らないのも本当にありがたい。 シャンプーでいつも耳に水が入るのは、自分の耳の形が悪い のかもしれないので、その場で言った事は一度もないですが 正直気になります。 こうした形態のお店が消費者のニーズに応えていることは、 待ち時間からもうかがえます。多くの人に利用されている 事、選ばれている事に誇りを持って励んでいただきたいで す。これからもよろしくお願いします。 |
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ODQ1M2Nm
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先月2回利用させて頂きましたが、どちらの日もサービスが最
悪でした。 路上で声を掛けられ「カット、カラー、ブリーチ、トリートメン トで13000円でやらせて頂きます!」と言われ、「トリートメン ト込みでこの値段だったらいいかな!」という気持ちで初めて 行きました。 根元だけブリーチして洗い流した後に席へ戻り、10分ほどタオ ルを巻いたまんま放置され、飲み物も出されずでした。 しかも「ウルフカットにしてください!」って頼んだはずなの に全くウルフになっておらず…。 時間がないのでウルフカットは諦めました。 2回目の時、「今日は飲み物出してくれるかなー!」と期待しま したが飲み物出されずです。 他のお客さんには普通に飲み物出して私には出さないとかめ っちゃ不愉快でした。 お客さんによってサービスが違うなんてありえないで す!!! 今までいろんな美容院を利用していますが、こんなにサービス が悪くて不満足になったのは初めてです!!! もう二度と利用しませんっ!!! 本当はホットペッパービューティーに口コミを書きたかった のですがネット上で予約しないと口コミを書けないみたいな のでこちらに書かせて頂きました。 |
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3人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NmYzZjkx
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ネット予約したのに当日になって電話予約の方が
先に予約していたと言われ予約変更しろと言われ 急遽4時間も時間をずらしたにもかかわらず 予約の時間に行っても20分待たされました。 予約できないならネット予約やめた方が良いと思いました。 ネイルサロンが美容室と併設であったため 美容室の方へ以前行ったことがあり、 新規ではなく再来になりました。 結果オフ代とケア代をぼったくられました。 2990円で予約したのですがワンカラーで 結局7300円もかかったのでクーポンの 意味がなにひとつなかったです。 予約の値段とあまりにも違いすぎて 返金してほしいくらいです。 アシスタントの人にオフのとき爪のパーツを異常なくらい ガリガリと削られて本当に痛かったです。 何度もネイルオフをいろんなサロンでしてきたけど こんなに酷いのは初めてで泣きそうです。 もう二度と行かない。 最悪のネイルサロン。 |
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満足度 : ★
ID:YWZlMTI2
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earthのカットモデルの予約を二週間程前か
らしていて、早めに髪型の相談をしていたに もかかわらず、当日になって「その髪型は上 司にやめとけと言われた」という連絡をして 来るというのは、本当にどうなっているんで すか!?だいたい、客とのやり取りに上司の 言葉を引用してしまって、みっともない。上 司に確認をとるならもっと早くできたでしょ う。その上、数時間前になって、サロンの都 合でキャンセルしますとなり、一言の謝罪も なければ、連絡もつかない。失礼にも程があ る言うことが、なぜわからないのでしょう か?本当に、時間が無駄になりました。私の 時間を返してほしいです。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NWJmYmYx
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まじで行かないほうがいい!
次の日から、笑われたい方は別ですが レベルは、自分で髪染めた方が圧倒的に仕上がりがいいくら い!自分で前髪切って、あーやっちゃった。。のあの感覚が 髪全体レベル。 この美容院行ったあとは、バリカンしかないね 嘘だと思うなら、一度行ってみては? その後、怒り狂って このスレに書き込みをするのはあなたの番ですw |
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