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6人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区  Hair Make Ash | 大倉山 の教室情報
2014-12-04 16:45:45
かつお さん  ( 40代 女性)
シャンプーしてる時から商品の売り込みがうっとおしいで
す。ノルマが厳しいのでしょうか。指名料を取るくせに、
担当者はあっちにいったりこっちに行ったり。そんなに忙
しいなら予約取らなきゃいいのに。
お金落としてくれないお客はどうでもいいのかなと思って
しまいます。
こんなんでも安くはないので、もう2度といきません。

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さん ( 20代 男性) ぽさんにメッセージを送る
2016-12-09 19:22:14
もう絶対いかない店
カラーをしたのですが、高い方のカラー剤を強引に進めてき
たり、その後普通でいいといったらかなり雑な対応に。笑
シャンプーやトリートメントもあったかいタオル当てただけ

あと、マネージャーと思われる男の店員から部下の個人情報
を永遠と聞かされた。あれえないでしょう普通。
商品の売り込みはひつこいしー、最終的にはカラーロングじ
ゃないのにロング料金でとられた
最悪すぎる気分で帰りました。
(返信数:1) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  平塚市 
2016-11-19 17:52:14
おばさん さん  ( 50代 女性)
イレブンカット平塚河内店
娘と二人で 初めて行きました。
他に用事があったので 早く終わると思ったから
です。
店員さんは男性が3人 女性が1人でした。
他のイレブンカットの店舗では 次々と客をさば
くという感じなので、そのつもりでいたのですが
カットしているのは主に1人の男性だけ
他の店員さんは ホウキで床を掃きながら、しゃ
べってばかり…
娘はカットして頂きましたが、私は我慢出来ず
キャンセルしました!
こんな店もあるんですね?
もう二度と行きません。
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さん
2016-12-07 20:58:23
短気なおばさんだ
(返信数:1) 返信
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満足度 :
神奈川県  横浜市南区 
2016-09-28 21:08:13
んn さん  ( 女性)
利用していますが、井土ヶ谷店は、カットの上手な方、そうでない方がいますね。指名ができないなら、せめて最終確認を別の方(責任者かカットの上手なベテランの方)にしてほしいと思います。お客様からお代を頂戴しているなら、最終チェックがあるべです。こういうお店は、美容師の出入りが激しいからなおさらです。
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さん ( 10代 男性)
2016-11-08 19:33:37
千円レベルなんだからガタガタゆーな。
ちゃんとしてほしいならそれなりの金払おうぜ!
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満足度 : ★★
神奈川県  藤沢市 
2016-10-06 11:47:15
くどこ さん  ( 女性)
忙しくてなかなか予約出来ない時とか 急に髪を切
りたくなった時とか 利用させていただいてます。
予約無しで行けるのが便利ですね。にしてもいろん
な美容師さんがいらっしゃいますね。とても上手な
方から えっ?大丈夫っ?て方まで... もうその時
には 二度と行くもんか!って思うのですが やっぱ
り忙しくて とりあえず短くしてもらおう...って行
ってしまいます。
カット前には 一応櫛を通してから はさみを入れて
ください。
私は髪の毛多いので 無理矢理10分で切り終わるの
は難しいですよ。申し訳ないけど。
右と左の長さが全然 違うなんてありえない。

上手な方に当たった時には ほんとに嬉しいです。
指名できたらいいのになぁ〜って無理か
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さん ( 20代 女性)
2016-10-09 10:20:28
カット前に櫛を通さないって・・・どうやって切られてるんで
すか⁉むしろ観に行きたい(笑)どんな人か教えて欲しいです
(笑)
(返信数:1) 返信
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満足度 :
神奈川県  平塚市 
2015-05-18 17:35:05
氷砂糖 さん  ( 10代 女性) 氷砂糖さんにメッセージを送る
ついさっきイレブンカットで散髪をしてきたのです
が、出来上がりがひどすぎる。

毛先を軽く長さはボブでと伝えたところ、いきなり
顎ギリギリの長さのところにはさみを横にして切り
始めました。
最初は普通少し長めに残して切るんじゃ、、、と思
ってたのですが黙っていたところおかっぱにされて
しまいました。
しかも左右の長さがあからさまに違う上、前髪もガ
タガタで斜めになっていました。

毛先を軽くと伝えたはずですが、、、これじゃおか
っぱですし、、、と言ってみたところ、ボブってこ
ういうものなんだけどねとか言われました。

とりあえず左右の長さについても指摘して直しても
らったのですが、最終的にショートカットにされて
しまいました。
しかも左右の長さは結局違う有り様、、、

切り終えたらそそくさとどこかへ行ってしまい文句
も言えず帰宅しました。

ボブカットとおかっぱの違いもわからないおばさん
が本当に美容師免許持っているのか怪しいもので
す。
問い合わせたところ全員美容師免許は持っているは
ずだと返されましたが。

何で金払ってまでこんな酷い髪型にされなければな
らないのか、、、

ともかく、お子様をお連れする際は男性か若い女性
に頼むと失敗も少ないんじゃないかと、、、

パートらしきおばさんは地雷です
よ!!!!!!!!!

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にし さん ( 30代 女性)
2016-10-02 22:00:17
美容師です。
確かにイレブンカットのスタイリストはピンキリです
しかし、美容師さんの気持ちも少し理解できます
「長さはボブで」との事ですが、ボブの一言では長さわわか
りません
ボブ=おかっぱです
グラデーションやレイヤーをいれたりとたくさんの種類のボ
ブがあります
ご自分の好みに近い切り抜きなどを持参された方が伝わりや
すいと思いますよ
しかしながら、お客さんの好みくらいカウンセリングで引き
出して当然です
残念な方に当たっていまいましたね^_^;
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満足度 : ★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2015-02-04 15:04:24
モモりん さん  ( 40代 女性)
この間初めてイレブンカットに行きました。日曜の
14時頃でカラーリング、待ち時間は30分くらいで
した。施術はまあまあです、ただシャンプーが明ら
かに雑!時間を気にして急いでやってるって感じで
した。機械みたいなものを頭にはめてオート洗浄で
シャンプーも初めてされましたが、音はうるさいし
あまり気持ちのイイものではなかったです。ブロー
は普通でした。やはり、お値段が格安のああいうと
ころは丁寧さを求めるものではないですね。二度と
行く気にはなれません。
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けちるな さん ( 50代 女性)
2016-09-23 23:41:25
あたりまえ
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満足度 : ★★
神奈川県  横浜市南区 
2013-02-13 04:23:24
わんこ さん  ( 30代 女性)
何回も利用しています。
店長らしき若い男性、、中肉中背の。。
タメ口っぽいしゃべりが毎回気に障ります。
お年寄りには基本タメ口、または聴き上手風のしゃべりにしているつもりなのか、
聴いてる方はイライラします。友達感覚の話方です。
たぶん、みなさんも行かれたらピンとくるかと思います。
いつもその人に当たらないように当たらないように心の中で祈っています。

もうすこし紳士な接客態度でお願いします!懇願
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さん
2016-09-02 22:43:13
小島だよ!!
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市港北区 
2012-11-01 18:34:08
バカにすんな さん  ( 30代 男性)
ハゲはお前の店では受け入れないのか
大して技術もないのに
ただ料金が安いだけか
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りんご さん ( 女性)
2013-06-23 22:14:52
美容師です。禿は難しい。とこや行ってくれ
 
さん
2016-09-02 22:41:00
はげは床屋か自分でバリカンで坊主だな!
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満足度 :
神奈川県  大和市 
2016-08-21 01:28:26
りさ さん  ( 10代 女性)
中学生の頃から行っていますが、2年ほど前から対応が気に
なります
いままでTAYAにしか行ったことがなかったので普通だと思っ
ていたのですが少し高いので最近他の店舗をたくさんまわっ
てみました。そしたらTAYAに行くのがいやになってきまし
た。カラーを放置する際に冷たいお茶と温かいお茶どちら
にしますか?ってきかれて冷たいお茶をお願いしますと言っ
たのですが最後まで持ってきませんでした。(2回ほどありま
した)最後まで気づきもしませんでしたもちろん軽い謝罪な
どもなしです。お店はそこまで忙しくありませんでした。ス
タッフ同士で楽しそうに話をしたりしていました。
それとカラーをすると毎回根元が他と比べて明るくなります
逆グラデーションみたいで残念です。ちなみに他の美容室で
オプションをつける時は施設前に合計金額の提示などあった
のですが、ここは聞かないとないです。記憶が正しければ一
度も教えてくれたことはないです
今回もクリスタルカラーつけますか?ときかれたのではいと
答えました。そしたら+2000円でした
その後トリートメントなどもきかれて1番安いのをお願いしま
すと言いました。私も値段を聞かなかったのが悪いのですが
2500円でした。他の美容室は高いのは1万円をこえたりするの
ですが安いのだと500円くらいなので高くても1500円くらい
だと思ってました。
カラーの値段の説明もなかったので自分で調べることに
なりました。ですが確か7000〜とでていて私はいくらなのか
わかりませんでした
最後合計が13500円で足りるかわからなくて本当に焦りました
ちなみにいままでは母と一緒に来て支払っていたので知らな
かったのですが毎回15000円はこえていたらしいです
社会人だったら払える金額かもしれませんが学生からすると
財布の中身が空になるレベルです。足りない人もいると思い
ます。
最後に1つ忘れていたのですが数回髪を拭くときにピアスに
乗ってる髪をひっぱられ耳がちぎれるかと思うくらい痛かっ
たです。2回はピアスがどこかに飛んで行きました
その後言ったのですがドライヤー中で聞こえていないようで
、お客さんが落ちているのに気づいて他の方が拾って渡して
くれたのが1回とそのままかえってこなかったのが1回です
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りさ さん ( 10代 女性)
2016-08-21 01:39:24
行数が足りなかったのでコメントに書きますが

カットが左右1センチ以上も違ったことがありました
パッと見でわかったのでなんで気づかないのか不思議な程で
したが指摘するのが苦手だったのでそのまま帰りました
なぜ高いお金を払って変になりに行ったのかわからず悲しか
ったです
それとカラーの時もまったく変わらなかったことがありまし
た。希望の色どころか最初と変化ありませんでした。それど
ころか市販で染めたかのようにまだらになったこともありま
した。
スタイリストさんがチェックしに来て無言で見つめてたのに
セットされてこれでよろしいでしょうか?と言われます
失敗しちゃった!みたいな顔をしていたのに何も聞かずセッ
トをはじめ、これでよろしいでしょうか?とよく聞けたな!
って思いました
合計は15000円を超えていたので家に帰った後美容室に行かな
ければこんな悔しい思いもしなかったし、他に買い物にも行
けたのでとても後悔しました
毎回本当に悲しいです
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満足度 :
神奈川県  川崎市川崎区 
2016-08-12 20:24:36
たか さん  ( 40代 女性)
数回通ってみましたが…と言うよりは直ぐにパーマがとれるため
行かざる終えない。その割に料金高すぎ!カット、パーマ、カ
ラーリングで17,000円?ボッタクリちゃう?せめて持続するなら
まだ許せるが…
そろそろ撤退するのかな?清潔感ないし、乱雑だし、サービスも
悪い。一番嫌なのはケープがむちゃくちゃ臭かった。ちゃんと干
して(笑)
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さん ( 20代 女性)
2016-08-15 14:41:10
カット、カラー、パーマで17000円。普通です
高くないです。1000円カット行ってください

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