〜神奈川県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ファストネイル横浜店を利用しました。
予約の電話、受付のスタッフの対応はとてもよかったです。
ただ、施術をしてくれたスタッフが新人なのか残念な気持ち
になる言動ばかりでした。

アートなど難しいデザインでないのに２時間近くかかりまし
た。
形を整える段階でも長さがバラバラ、スクエアの爪先が斜め
になっているものばかりでしたが
そのまま進めようとしていたので 何度も言って修正してもら
いました。
でも最後は諦めました。
ジェルをのせる段階でも 違う塗り方をされそうになり
「お願いしたものと違いますが大丈夫ですか？」と伝えたと
ころ「あっ！そうですね。すぐやり直します。」とお詫びも
なく残念です。
長時間かかったのに仕上がりはムラも多く、爪先は厚さもバ
ラバラ。
サイド部分はジェルがうまくついていなかったり、雑さが目
立ちました。
「もし外れてしまったら、やり直しは可能ですか。」と聞く
と「３日以内なら無料でできます。３日以内なら。でも状況
にもよるんですが。」とマニュアル的な対応で さらに残念で
した。
周りのベテランらしきスタッフも対応のフォローに入ること
もなく、お店全体が本当に残念でした。
スタッフにお伝えしてもらちが明かないので 伝えることも半
ば諦めました。
２度とお願いすることはありません。

今日、旦那と、子供のカットで行ったのですが、子供を担当
にもった、髪の毛が長く金髪の、女性があまりにも接客の対
応が悪い！
切ってもらい、まだ少し重みがあったのでもう少し切っても
らえないかお願いをしたら、面倒な感じの態度で、あまりに
もカチンと来たので、面倒だったら別にもぅいいです！と断
ったら、面倒ではありません！と上から目線の話し方！
刈り上げていいんですか！？っとアバウトに説明をされ、イ
メージがわかないので、その旨を伝えたら、お父様ぐらいで
す！と先に終えていた主人の髪型での説明だったのですが、
髪質も違うし、話し方もトゲトゲしく、もぅ少し相談をしや
すい接客をしてもらいたかったです！
自宅に帰宅してネットで色々キッズカットをみましたが、私
がお願いしたい感じの髪型があり、彼女に願う髪型を伝えた
はずなのになぁ〜これがなぜ出来なかったのか…

え？！じゃ短くて、いいんですね！？と…
極端に短くされ、最悪の髪型になってしまいました。プロで
すよね？
あなたは色々な方の髪型の要望を聞いてお仕事なさってるの
では？…
他の従業員の方は見ていて特に感じの悪さはなかったし、男
性が1人いましたが、その方はとても良い接客をなさってまし
た！
ウチの子供を担当した方は最悪！
カットだけのために高座渋谷のイオンへ足を運んだのに！！
他の従業員の方を思うと申し訳ないのですが、もぅ2度と行き
たくないです！

毛先を切りそろえるだけだから手軽に済まそうと思ったのが
間違いでした。
こうしてくださいと言っているのに「でもこうしたほうがい
いから」と、勝手に切り出す始末。
何度もやめてくれ、こうしてくれと伝えても、口だけはかし
こまりました、と言うけど結局自分の好きなようにやりたが
って、ものすごく腹が立ちました！
とっても時間がかかってやっと終わったら、切りそろえたは
ずなのに何束も切り残しが飛び出してました。
他の方に苦情を言って直してもらいましたが、その人にも
「切っちゃったものはどうしようもないし」と言われ、まっ
たく悪いとは思ってない様子です。
店全体でそういう考えなんですね。

この店で切ろうなんて思った自分が馬鹿だったということか
な。
とりあえずもう2度と行かないし、人にも勧められないお店で
した。

受付の方やアシスタント？の方は色々と気遣い
があり、気持ちのいい対応をしてくださいまし
た。料金がお安かったので、お試しにと利用さ
せてもらいましたが、技術面がちょっと。。
いくらお安くても、もう利用はないと思いま
す。

先日カット・縮毛矯正・トリートメントで利用しました。
縮毛だと髪が真っ直ぐすぎるからストレートパーマにしよう
かと思って…と相談したところ、デジタルパーマはどう？と
提案と色々説明をされ、てっきり真っ直ぐになるものだと思
ってたら、一番手のかかる中途半端なパーマがかかってまし
た。
私の認識不足と、うまくコミュニケーションが取れていなか
ったのが原因ですが、最初は縮毛で予約してるのに何故パー
マを勧めたのか不思議でなりません。
カットも、顔周りの髪が何故か変なところで一房バサっと切
られていて、これは完全に失敗したのは明らかです。

安いしトリートメントは凄くいいので、試しに行って見るの
もいいのでは？
私は二度と行きませんが…。手直しももう行きたくないの
で、少し遠いですが行きつけだった所で直してもらおうとお
もいます。

ファストネイル川崎ミューザ店を利用しました。
３回目で１週間目に爪にジェルしたところに
亀裂が入り、とれました。
２週間も絶たずに、１０本全部取れました。
安かろう悪かろうは今の世の中通用しません。
もう２度と行きません。

オープンからずっと通っています。
どんなに気分が優れなくても
絶対に元気になれる、パワーある美容院で大好きです。

面白いスタッフの方が多く、
絶対笑わせて帰らせてくれます。
髪型のことも、気兼ねなく相談しやすいです。
お近くの方、一度行ってみてください★

技術かなり藤沢では上手いほうだとおもいますよ

スタッフさんも優しいし。

たまにくる上の方？←（間違えてたらすみません）も、いろんな方に声を掛けてて、常連さん達が楽しそうで
同じサービス業として見習いたいくらい。もちろん私にも声かけてくれました。

凄く私にとってためになった１日でした。

今度ヘッドスパまたやりたいのでまた利用したいです

あとあと、カラーのセンスがいいと友達も言ってました

なんか嬉しい美容院さんです

20代の女です。
今まで行った美容院の中では最下位。
技術も。。スタッフ同士の会話も。。スタッフ同士いちゃいちゃと話
している感じで、家でやってくださいという感じでした。

クチコミで気の利いた店や技術が高い
などありましたが、違う店の話しかと思うくらいです。

きっと昔のスタッフはしっかりしていたのかと思います。
もう行かないかな~と思います。

美容師の免許持ってるのかと聞きたかったくらい
技術が低い