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3274 件の書き込みがあります

表示件数:
(返信数:4) 返信
21人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  中野区 
2011-08-22 07:34:35
我慢の限界 さん  ( 30代 女性) 我慢の限界さんにメッセージを送る
技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか?
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに2時間20分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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信じられない さん ( 20代 女性)
2013-04-12 09:18:05
左右の長さが違うし、重さも違う。
そもそもお願いした長さより5センチは切りすぎで結べなくな
った。
時間をとにかく早くと予約の時から言ってあったのに、それ
も守れないし、今まで行った美容室のワースト2です。
ワースト1は千円カットです。
お金を返して欲しいレベル。
 
同意 さん ( 20代 男性)
2015-08-15 16:31:27
ウェブサイトには載せてないスタイリスト代金を入店後いのいち
ばんに平然と説明。一番最初に説明するならウェブサイトに載せ
ろよと。まあ分かっててやってますね。
ウェブサイトにはシャンプーこみと書いてありますが、追加料金
がないとダメだそうです。こみのシャンプーは流すだけなんだか
とか。ほんとに流すだけでしたよ。嫌がらせですか。さいやくな
みせです。
 
泣きたいです さん ( 20代 女性)
2016-07-01 13:39:58
予約して最近半年ぶりに行きました。
しかしシャンプー後45分も放置され、髪も画像を見せて長め
のボブですね、と確認もあったのに最後後ろを見せていただ
いた時には襟足2センチくらいのショートカットのようなスタ
イルになっていました。すいてあるので横からみると重心の
位置が明らかに上の方でみせた画像よりかなり短い&全く別
物のスタイルにされました。次の日大切な用があったので本
当に泣きたかったです。お金返して欲しいです。結べないよう
な長さで自分らしくなく気に入りませんでした。接客は女性
の方で優しく、移転を繰り返しても通っていたので本当に今
回は残念です。
要望を事細かに伝えないとだめだなと痛感しました。
アースは腕は良いと思いますが今回ばかりは悲しみに暮れて
います。
Natwm さん ( 女性)
2016-12-07 17:05:06
信じられない。
お店につくなり、みんな私に気づいてもいらっしゃいませ
の一言もなし。
何分も待たされ、すみませんと言っても誰も顔だけ向けて来てく
れなかった。やっと出てきた新人は接客になれてないのかひどい
たどたどしくてなんだか不安。
シャンプー後は30分も放置されて風邪ひくかと思いました。
切ってる最中も他の店員同士がすぐ後ろで騒いでいてすごくうる
さかった。
こんな接客の美容院初めて見ました。
(返信数:1) 返信
16人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  江東区  UNIX Salon&Spa 豊洲店 の教室情報
2011-08-20 20:58:04
なつ さん  ( 女性)
「しっかりめのパーマ」とお願いしたのに、
すぐにタラッと伸びてしまいました。

カットも良くなかったのか
ヘアスタイルもすぐに崩れてしまい、

結局、他の美容室へ行って直してもらいました。

そこでは
「なんでこんなカットとパーマにしたん
でしょうね〜??」
と不思議がられました。

ユニックスで一番上手な方にお願いしたのに、
あまり腕が良くないのかなと思いました。
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豊洲 さん
2012-09-05 05:58:32
たった一言。

学生以下。

気持ちすら入っていない。

技術…虎刈りにされる
シャンプー…ざつ、数分で終わる

クレーム以外なし
(返信数:1) 返信
9人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  八王子市  QUATRO | 八王子店 の教室情報
2011-08-14 14:34:39
神威 さん  ( 20代 女性)
初めて超音波エクステ外しで行きました。

電話で予約時についてる本数など詳しく伝えて、1時間くらいで終わると伺ってたところ、予約した時間5分前に着いたのに40分も待たされ施術時間も2時間半近く。
20分くらい待たせれ、来た担当の女性の方はいきなりのタメ語だし、ワンシャンツーシャンなど用語がハッキリ分からないような言葉を使われました。
途中変わられた男性の方は動きが遅いし、シャンプーの時は私が頭を倒してる状態でずっと髪に残っている接着剤を取っていて30分くらいずっとそのままだったので、後頭部がしびれました。

最後は次の予定の時間を過ぎてしまっていたのでブローを途中でやめてもらったのに、ちゃっかり525円とられました。
もう二度と行きません。
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はちまま さん ( 50代 女性)
2013-08-16 16:16:35
私はカットを終えて料金をお支払いして次回の予約をして帰りました。
でも、当日予約は入っていません。
ッと言われました。
いい加減な店です。2度と行きません。
(返信数:0) 返信
5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  台東区 
2011-08-11 20:32:48
鈴木ヒカル さん  ( 30代 女性)
タイマーまで使って時間を気にしてますが、私としては速さよりも綺麗に仕上げてほしいわけで、、、

クリアは全然端のほうが塗られておらず、1週間くらいたったような位置から塗られてました。
グラデーションは全くグラデーションになっておらずグラデーションの意味わかってますか?的な仕上がり。
最後の仕上げも時間ばかり気にして毛羽立ったまま終了、、、

ネイルをした後はテンション上がるのに、初めてテンションがた落ちでした。

終わった後のアンケートは書いているところを見られながら記入しなければならず、仕上がりは完全にレベル1だが、正直な意見はとても書ける雰囲気ではなかった。

自分でやるのが面倒で行ったのに、結局自分で手直しするはめに、、、
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13人中 9人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  新宿区  美容室miq(ミック)高田馬場店 の教室情報
2011-08-11 00:22:20
田中太郎 さん  ( 30代 男性)
街でチラシを渡されてmiqを知り
クーポンで安くならないかな〜?とネット検索してみたら
パーマとカットで¥4400と おお!安いじゃないか!と
思い、当日に電話予約、施術内容と(パーマとカット)ネットで
みた事を伝えました。

行ってみて話を聞くとこのパーマは特殊なのでこの料金じゃ出来
ませんと言われ、これだと¥5800になります。との事!

はい分かりました と、僕も納得し¥5800になるけどいいや
と思いお願いしました。

ここまでわ良かったのですが
カットをしパーマをかけ
お会計になんと¥7900も請求されました!
???話が違うぞと言えずに帰って来ました

ここで僕が言えば良かったのですが、
ちゃんと説明してくれたスタッフが横に居たので なんか違うぞ
と行ってくれると思いきやニコニコしていたので思わずもういい
やとなり店を後にしました。

なんか胸につかえていたのでここに書せていただきました。

カットも上手じゃなかったし、パーマは髪をぐいぐいひっぱり痛
かったし、痛くないですか?とか全く聞いてこない!お客さんに
思いやりが感じられませんでした 

お客さん全員にこういう事はしていないと思いますが、
される確率があるお店という事です。ざんねん。
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満足度 : ★★
東京都  港区  イノセント青山 の教室情報
2011-08-09 00:38:12
トマト さん  ( 女性)
正直言って、あんまりおすすめできないかなぁ。

プロフェッショナルが売りみたいなんだけど
別にそこまででも無いような。。。

お値段は、それなりにするし。。

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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  豊島区 
2011-08-07 20:42:01
もういかない さん  ( 20代 女性)
一度目は大変満足だったのですが、スタッフさんの違いで
しょうか?二度目は甘皮の上にジェルをのせられ、案の定す
ぐに空気がはいってしまいました。もちろん、甘皮の上なの
でフチもガタガタです。

爪が延びて初めて気づいたため、店に一週間後に連絡しまし
た。しかし保証期間が4日間のため、店側のミスでも4日間
で気づけなかったのなら、有料でのお直しだと言われまし
た。
とても信じられない対応だと思います。がっかりです。
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みー さん
2011-12-03 19:09:55
保証4日って短すぎ。
そんな店、選んじゃダメですよ~。
(返信数:0) 返信
17人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  江東区  UNIX Salon&Spa 豊洲店 の教室情報
2011-08-05 19:47:28
らら さん  ( 女性)
マスターディレクターで予約したのに予約時間になっても来ず、「マスターディレクターが来るまで待つかディレクターにするか」と言われ驚きました。

仕方なくディレクターでお願いすると、他のお客さんで忙しい為に場面場面で随分待たされました。
(他のお客さんはそれぞれのスタッフからサービスを受けているにもかかわらず)

遅れて到着したはずのマスターディレクターからは、約束に遅れたにもかかわらず一言もなく、待たされているにもかかわらず完全に無視されました。

私は、ディレクターにお願いせずマスターディレクターが来るまで待つべきだと思われたのでしょうか?

ユニックスは、技術やサービス以前に、いったいどうなっているのか理解できない不思議な美容室だと思いました。
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満足度 : ★★★★★
東京都  世田谷区  Hair Salon Coa の教室情報
2011-08-02 11:26:43
メープル さん  ( 20代 女性)
まつ毛エクステをして頂きました。
初めてで緊張していたのですが、お店の方

とても話しやすくて安心しました。
施術中、目が痛くなることもなかったで
す。
そして、上手く伝えられなかったのに、
私が想像していた感じに仕上げて頂いて
とても満足しています。
また、お願いしようと思っています。
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(返信数:2) 返信
15人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  荒川区  Hair&makeUp Miq日暮里店(ミック日暮里) の教室情報
2011-07-30 02:30:23
あゆみ さん  ( 30代 女性)
日暮里店に行きました。
カウンセリングで髪型を決めるときに、カタログ見て
「こういう風にしたい」と伝えたにもかかわらず
仕上がりは程遠く・・・
毛先をチョンチョンと切っただけで来店前とほぼ変わらない髪型で帰されそうになりました。
カウンセリングの意味がない。
私は日ごろからくせ毛の扱いに悩んでいたので、その辺相談に乗ってくれそうな人をお願いしたいと予約時から伝えていましたが、ぜんぜん伝わってませんでした。
接客もいい加減で、担当美容師がカットの途中で突然いなくなるなどがありました。
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ともみ さん
2012-03-21 12:36:38
浅草店がいっぱいだったので、日暮里店に行ってきました。
口で説明するのは難しかったので、あるモデルの写真を持って行って見せたのですが、全然ちがうものに!!!

パーマも爆発状態!

本当にありえない!

客をばかにしてるのもほどがあります。

こっちはお金を払ってるんですから、ちゃんとやってほしいです。

もう二度と行かないです。
 
いのくら さん ( 20代 女性)
2014-03-20 16:39:42
大型チェーン店のスタイリストの質の悪さがにじみ出てるのが
ミックなので気をつけましょう。安かろう悪かろうの典型です。

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