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〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
東京都  
2011-09-04 16:24:50
のの さん  ( 女性)
担当の方が辞めたので、新たに5段階くらいある真ん中のランクの方を指名しました。2度目に電話で指名をして行ったところ、いつも来店時に必ず聞かれるクーポンの有無を聞かれなかったので、不安に思い担当の方に確認したところ、実はトップランクなのでクーポンが使えないとのことでした。電話で指名した時点できちんと説明して欲しかったです。安いのが良くて行ってたのに… もう行きません。
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満足度 : ★★★★
東京都  町田市  レスキューヘア の教室情報
2011-09-04 09:27:58
ぱんだ さん  ( 30代 女性)
『毛量が多く、癖毛』縮毛矯正をかけなければまとまらない髪で、良い美容室を探していました。
縮毛矯正と言っても、薬やアイロンのかけ方次第では全然伸びていなかったり、チリチリなってしまったり・・・意外と奥の深い矯正。
年々矯正安売り店が増えるなか、納得のいく施術をしてくれるそんな美容室にやっと出会えた感じお店です。
縮毛矯正を熟知している美容師さんで、施術時間やカットが無い(ちゃんと理由がある)所がやや寂しいですが、『美容室を使い分ける』新しい感覚を覚えました。
ただ、カットの上手い美容師さんにめぐり合えてないので、まだまだ使い分けできていません(笑)
真っ直ぐになるし、とても満足する矯正です。
予約が取れれば、ためらわずリピートします!
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満足度 : ★★★
東京都  調布市  美容室ARO の教室情報
2011-08-31 13:41:45
えみ さん  ( 20代 女性)
何回か行った事があります。
安いのは良いのですが、左右の長さが揃っていないことが多かったです。

美容師によっては冷たい人もいて、接客の教育ができていないのではと感じました。
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満足度 :
東京都  江戸川区 
2011-08-31 02:05:28
Saeco さん  ( 30代 女性)
パチャラ(PACHARA)という1000円カットの美容院へ、
カラーとカットをしに行きました。

安いから混んでるのは仕方ないけど、全体的に雑な感じ
かな。
担当してくれた方は雰囲気はよかったのですが、
他のお客さんと嫌な話を大声で話していたり、色々あり
悲しくなりました…

けれど色の相談やカットの相談はちゃんと聞いてくれま
した。
友人の紹介だし安いですが、もう行かないかな…
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満足度 :
東京都  足立区 
2011-08-29 14:29:56
さん  ( 男性) 、さんにメッセージを送る
受け付けの方の対応は、すごいよかった
のだが、自分の担当のぽっちゃりした女の方
がひどすぎる。

まず、初めてなのにタメ口
あきれました。

シャンプーでは、雑に洗われ
ぐりぐりと押されてはじめて
シャンプーで痛いとおもった。

それに、パーマのかけかたが下手

技術ダメだし、接客も最悪

前に行ったときの男の方はすごい
よかったのに...

皆さんはクーポンに騙されて
いかないで下さいね。

僕は2度と行きません。

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Y さん ( 女性)
2014-05-05 00:50:36
かれこれ5年くらい通っています。

担当を決めなくても、ランクで選べるのがいいです。

ただ、たまたま指定したランクの人がいなく、店長クラスの人が担当してくれたのですが、しつこく自分を担当にしろと言ってきて、不快でした。
店長クラスだと指名料+2500円かかるし、言うほど上手だと思いませんでした。

カラーチケットを買えだの、トリートメントしろだの、こちらにも予算ていうものがあるし、そのためにランクを選んでいるのに・・・
それだけのお金をかけるなら、ここには行かず有名店に行きます。

客のニーズに沿った提案をしてほしいです。

あ、でも、不快だと思ったのはその人だけで、他の担当の方は上手でした。ランクを選べばブレがないです。
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満足度 : ★★★★★
東京都  新宿区  美容室miq(ミック)高田馬場店 の教室情報
2011-08-28 10:48:48
ROY さん  ( 20代 女性)
チラシもらって行きました。

丁度、高田馬場で美容室探していたので。

値段以上の仕上がりで、手入れもしやすく気に入りまし
た!!
店も綺麗だし、駅から近くて行きやすいのでまた行きます。
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満足度 : ★★★★
東京都  調布市 
2011-08-27 15:40:45
紹子 さん  ( 10代 女性)
料金が安かったのでいってみました。 
私は縮毛矯正カットを18時に予約しました。 
料金は4500円です^^ 
その日は大雨でバスや電車がおくれて、しかも場所がも
のすごくわかりにくい場所にあり、20分遅れてしまい
ました。
カウンターの定員は声や目つきが悪く不愉快になりまし
た。 
30分後やっと名前がよばれました。
仕上がりは縮毛矯正なのに髪をカットですいたため少し
はねています。縮毛矯正は雨に強いときいていたのです
が、ラトヘアーは雨に弱くぬれたら早めに乾かさないと
いけないそうです。
3〜4ヶ月もつそうです。 
ですが店員の接客は私の担当の方は話しててすごくたに
しかったです。
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満足度 :
東京都  豊島区 
2011-08-25 21:57:37
接客態度が悪い さん  ( 20代 女性)
こんなに不愉快にさせられたのは初めてです。

ネットで見つけたのですが、お値段も安く、口コミも大変良かったのでここにしました。
予約をしようと電話したのですが、まず電話対応が…
こちらから話し出さないと反応しない始末。
一抹の不安を覚えながらお店へ。

お店に入って、スタッフの方と目が合ってるにも関わらず、「いらっしゃいませ」の一言もない。
担当のスタッフはいきなりのタメ口。
カウンセリングを終え、お値段の話が始まったのですが、クーポン通りの値段でとお願いすると態度が急変。
カット中も不機嫌。道具はボンボンなげる。
こちらが話しかけても、「さぁ?」の反応。
少し時間が空くと店員同士でぺちゃくちゃおしゃべり。

仕上がりもスタイリングでごまかした感じ。
もうあきれ返りました。
二度と行きません。

そしてこれから行こうと思っている方は気をつけてください。
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ぽむ さん ( 20代 女性)
2012-03-23 09:57:52
私も同じ思いをして、行ってそうそう気分が悪く帰ろうか悩んだくらいでした。
本当に接客がなってないし、イライラしっぱなしでした。
それで技術があるならまだいいですが、たいした技術もなく理想も伝わらず、本当に「辞めちまえっ」て思いました。
最後も感じ悪いし、ドアも開けないで中から見送るだけで、本当に気分が悪すぎでした。
二度と行かない。
 
なお さん ( 20代 女性)
2015-03-10 22:14:32
カットしてもらったのですが、ハサミでザク切りしたような
出来上がりになってしまいました。切ったその日はブローさ
れてまとまってるかな?と思っていたのですが、次の日友人
に、その頭どうしたの?と聞かれてしまいました。部分的に
短かかったり長かったりして、毛先バラバラになってまし
た。妙に長いのもあったり。
お店ではなく、その担当さんの腕の問題かと思いますが。。
新人さんだったのかもしれません。
違うところにやり直しいきます。
見送りもきちんとしてもらえず態度もあまりよくなかったで
す。
 
さん
2015-03-10 22:42:28
安い客って嫌だねww縮毛矯正もクーポンを使わなくても全然安いのに高いってwwどんだけお金ないんだよww>気分が悪いので帰ってきました。
じゃなくて、お金がないから帰ってきました。が正解だろww見栄はるなよww
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満足度 :
東京都  中野区 
2011-08-22 07:34:35
我慢の限界 さん  ( 30代 女性) 我慢の限界さんにメッセージを送る
技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか?
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに2時間20分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。

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信じられない さん ( 20代 女性)
2013-04-12 09:18:05
左右の長さが違うし、重さも違う。
そもそもお願いした長さより5センチは切りすぎで結べなくな
った。
時間をとにかく早くと予約の時から言ってあったのに、それ
も守れないし、今まで行った美容室のワースト2です。
ワースト1は千円カットです。
お金を返して欲しいレベル。
 
同意 さん ( 20代 男性)
2015-08-15 16:31:27
ウェブサイトには載せてないスタイリスト代金を入店後いのいち
ばんに平然と説明。一番最初に説明するならウェブサイトに載せ
ろよと。まあ分かっててやってますね。
ウェブサイトにはシャンプーこみと書いてありますが、追加料金
がないとダメだそうです。こみのシャンプーは流すだけなんだか
とか。ほんとに流すだけでしたよ。嫌がらせですか。さいやくな
みせです。
 
泣きたいです さん ( 20代 女性)
2016-07-01 13:39:58
予約して最近半年ぶりに行きました。
しかしシャンプー後45分も放置され、髪も画像を見せて長め
のボブですね、と確認もあったのに最後後ろを見せていただ
いた時には襟足2センチくらいのショートカットのようなスタ
イルになっていました。すいてあるので横からみると重心の
位置が明らかに上の方でみせた画像よりかなり短い&全く別
物のスタイルにされました。次の日大切な用があったので本
当に泣きたかったです。お金返して欲しいです。結べないよう
な長さで自分らしくなく気に入りませんでした。接客は女性
の方で優しく、移転を繰り返しても通っていたので本当に今
回は残念です。
要望を事細かに伝えないとだめだなと痛感しました。
アースは腕は良いと思いますが今回ばかりは悲しみに暮れて
います。
Natwm さん ( 女性)
2016-12-07 17:05:06
信じられない。
お店につくなり、みんな私に気づいてもいらっしゃいませ
の一言もなし。
何分も待たされ、すみませんと言っても誰も顔だけ向けて来てく
れなかった。やっと出てきた新人は接客になれてないのかひどい
たどたどしくてなんだか不安。
シャンプー後は30分も放置されて風邪ひくかと思いました。
切ってる最中も他の店員同士がすぐ後ろで騒いでいてすごくうる
さかった。
こんな接客の美容院初めて見ました。
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16人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  江東区  UNIX Salon&Spa 豊洲店 の教室情報
2011-08-20 20:58:04
なつ さん  ( 女性)
「しっかりめのパーマ」とお願いしたのに、
すぐにタラッと伸びてしまいました。

カットも良くなかったのか
ヘアスタイルもすぐに崩れてしまい、

結局、他の美容室へ行って直してもらいました。

そこでは
「なんでこんなカットとパーマにしたん
でしょうね〜??」
と不思議がられました。

ユニックスで一番上手な方にお願いしたのに、
あまり腕が良くないのかなと思いました。
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豊洲 さん
2012-09-05 05:58:32
たった一言。

学生以下。

気持ちすら入っていない。

技術…虎刈りにされる
シャンプー…ざつ、数分で終わる

クレーム以外なし

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