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〜東京都 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
東京都  中野区 
2011-09-06 22:18:49
みか さん  ( 20代 女性)
5回くらい通ってました。
コミュニケーションも技術も安さも素敵☆

でも・・・この前の接客には驚きました。
客に対してそんな話し方でいいの?と思うくらい・・・
好きで通っていたお店なだけにショックも大きかった・・・

これからまた通おうか迷い中・・・
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満足度 : ★★
東京都  渋谷区 
2011-09-05 23:25:23
ファストネイル渋谷 さん 
確かに皆さんおっしゃる通り雑さが目立ちますね、、、、
今まで二回目フレンチネイルをやりましたが
二回ともスタッフさんに不満言いまくりですね。笑
安くて早いのを売りにしてるのなら
まだわかりますが、
安くて早くて技術もハイレベル的な事を
店内モニターでうたってますよね、、
だったらもっとレベルアップして欲しい。
難しいデザインならわかりますがフレンチです。
自分でも出来ます、ただセルフだと時間がかかるから
行くだけです
パッとみて自分でやるよりビミョーでショックでした笑
すみません

スタッフさん達もシステムも事務的ですが嫌な感じは今の所
ないです。
雑だったり微妙でもちゃんと言えばある程度は直してもらえ
ますよ!ただ直してもらっても他の所でやった方がキレイな
んですけどね。。。

PCでオーダー後もカウンターで確認時に色変更もできます。
やりはじめてからは有料ですが。。。

アンケート最後に目の前でかかされますね。
ホントにお客様の心理を知りたいなら意味ないのに。

まぁ夜遅くまでやっていて比較的予約も取りやすいので
もう少し様子みます
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満足度 :
東京都  
2011-09-04 16:24:50
のの さん  ( 女性)
担当の方が辞めたので、新たに5段階くらいある真ん中のランクの方を指名しました。2度目に電話で指名をして行ったところ、いつも来店時に必ず聞かれるクーポンの有無を聞かれなかったので、不安に思い担当の方に確認したところ、実はトップランクなのでクーポンが使えないとのことでした。電話で指名した時点できちんと説明して欲しかったです。安いのが良くて行ってたのに… もう行きません。
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満足度 : ★★★★
東京都  町田市  レスキューヘア の教室情報
2011-09-04 09:27:58
ぱんだ さん  ( 30代 女性)
『毛量が多く、癖毛』縮毛矯正をかけなければまとまらない髪で、良い美容室を探していました。
縮毛矯正と言っても、薬やアイロンのかけ方次第では全然伸びていなかったり、チリチリなってしまったり・・・意外と奥の深い矯正。
年々矯正安売り店が増えるなか、納得のいく施術をしてくれるそんな美容室にやっと出会えた感じお店です。
縮毛矯正を熟知している美容師さんで、施術時間やカットが無い(ちゃんと理由がある)所がやや寂しいですが、『美容室を使い分ける』新しい感覚を覚えました。
ただ、カットの上手い美容師さんにめぐり合えてないので、まだまだ使い分けできていません(笑)
真っ直ぐになるし、とても満足する矯正です。
予約が取れれば、ためらわずリピートします!
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満足度 : ★★★
東京都  調布市  美容室ARO の教室情報
2011-08-31 13:41:45
えみ さん  ( 20代 女性)
何回か行った事があります。
安いのは良いのですが、左右の長さが揃っていないことが多かったです。

美容師によっては冷たい人もいて、接客の教育ができていないのではと感じました。
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満足度 :
東京都  江戸川区 
2011-08-31 02:05:28
Saeco さん  ( 30代 女性)
パチャラ(PACHARA)という1000円カットの美容院へ、
カラーとカットをしに行きました。

安いから混んでるのは仕方ないけど、全体的に雑な感じ
かな。
担当してくれた方は雰囲気はよかったのですが、
他のお客さんと嫌な話を大声で話していたり、色々あり
悲しくなりました…

けれど色の相談やカットの相談はちゃんと聞いてくれま
した。
友人の紹介だし安いですが、もう行かないかな…
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満足度 :
東京都  足立区 
2011-08-29 14:29:56
さん  ( 男性) 、さんにメッセージを送る
受け付けの方の対応は、すごいよかった
のだが、自分の担当のぽっちゃりした女の方
がひどすぎる。

まず、初めてなのにタメ口
あきれました。

シャンプーでは、雑に洗われ
ぐりぐりと押されてはじめて
シャンプーで痛いとおもった。

それに、パーマのかけかたが下手

技術ダメだし、接客も最悪

前に行ったときの男の方はすごい
よかったのに...

皆さんはクーポンに騙されて
いかないで下さいね。

僕は2度と行きません。

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Y さん ( 女性)
2014-05-05 00:50:36
かれこれ5年くらい通っています。

担当を決めなくても、ランクで選べるのがいいです。

ただ、たまたま指定したランクの人がいなく、店長クラスの人が担当してくれたのですが、しつこく自分を担当にしろと言ってきて、不快でした。
店長クラスだと指名料+2500円かかるし、言うほど上手だと思いませんでした。

カラーチケットを買えだの、トリートメントしろだの、こちらにも予算ていうものがあるし、そのためにランクを選んでいるのに・・・
それだけのお金をかけるなら、ここには行かず有名店に行きます。

客のニーズに沿った提案をしてほしいです。

あ、でも、不快だと思ったのはその人だけで、他の担当の方は上手でした。ランクを選べばブレがないです。
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満足度 : ★★★★★
東京都  新宿区  美容室miq(ミック)高田馬場店 の教室情報
2011-08-28 10:48:48
ROY さん  ( 20代 女性)
チラシもらって行きました。

丁度、高田馬場で美容室探していたので。

値段以上の仕上がりで、手入れもしやすく気に入りまし
た!!
店も綺麗だし、駅から近くて行きやすいのでまた行きます。
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満足度 : ★★★★
東京都  調布市 
2011-08-27 15:40:45
紹子 さん  ( 10代 女性)
料金が安かったのでいってみました。 
私は縮毛矯正カットを18時に予約しました。 
料金は4500円です^^ 
その日は大雨でバスや電車がおくれて、しかも場所がも
のすごくわかりにくい場所にあり、20分遅れてしまい
ました。
カウンターの定員は声や目つきが悪く不愉快になりまし
た。 
30分後やっと名前がよばれました。
仕上がりは縮毛矯正なのに髪をカットですいたため少し
はねています。縮毛矯正は雨に強いときいていたのです
が、ラトヘアーは雨に弱くぬれたら早めに乾かさないと
いけないそうです。
3〜4ヶ月もつそうです。 
ですが店員の接客は私の担当の方は話しててすごくたに
しかったです。
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満足度 :
東京都  豊島区 
2011-08-25 21:57:37
接客態度が悪い さん  ( 20代 女性)
こんなに不愉快にさせられたのは初めてです。

ネットで見つけたのですが、お値段も安く、口コミも大変良かったのでここにしました。
予約をしようと電話したのですが、まず電話対応が…
こちらから話し出さないと反応しない始末。
一抹の不安を覚えながらお店へ。

お店に入って、スタッフの方と目が合ってるにも関わらず、「いらっしゃいませ」の一言もない。
担当のスタッフはいきなりのタメ口。
カウンセリングを終え、お値段の話が始まったのですが、クーポン通りの値段でとお願いすると態度が急変。
カット中も不機嫌。道具はボンボンなげる。
こちらが話しかけても、「さぁ?」の反応。
少し時間が空くと店員同士でぺちゃくちゃおしゃべり。

仕上がりもスタイリングでごまかした感じ。
もうあきれ返りました。
二度と行きません。

そしてこれから行こうと思っている方は気をつけてください。
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ぽむ さん ( 20代 女性)
2012-03-23 09:57:52
私も同じ思いをして、行ってそうそう気分が悪く帰ろうか悩んだくらいでした。
本当に接客がなってないし、イライラしっぱなしでした。
それで技術があるならまだいいですが、たいした技術もなく理想も伝わらず、本当に「辞めちまえっ」て思いました。
最後も感じ悪いし、ドアも開けないで中から見送るだけで、本当に気分が悪すぎでした。
二度と行かない。
 
なお さん ( 20代 女性)
2015-03-10 22:14:32
カットしてもらったのですが、ハサミでザク切りしたような
出来上がりになってしまいました。切ったその日はブローさ
れてまとまってるかな?と思っていたのですが、次の日友人
に、その頭どうしたの?と聞かれてしまいました。部分的に
短かかったり長かったりして、毛先バラバラになってまし
た。妙に長いのもあったり。
お店ではなく、その担当さんの腕の問題かと思いますが。。
新人さんだったのかもしれません。
違うところにやり直しいきます。
見送りもきちんとしてもらえず態度もあまりよくなかったで
す。
 
さん
2015-03-10 22:42:28
安い客って嫌だねww縮毛矯正もクーポンを使わなくても全然安いのに高いってwwどんだけお金ないんだよww>気分が悪いので帰ってきました。
じゃなくて、お金がないから帰ってきました。が正解だろww見栄はるなよww

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