〜東京都町田市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指
示された。
免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。

客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン
タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや
すく、かなりの不快な印象を残す。

冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間
は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か
らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ
ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ
る社内教育をすべき。

先日息子をカットしてもらいましたが、襟足をもう少し切って欲しか
ったので言ったらすごい嫌な顔で対応されました。
一週間は直してもらえるのに、その場で言うと嫌な顔されるのはなん
でしょうね？忙しいとどんな対応でもいいのですかね？
他のスタッフから役職でと呼ばれていたので役職をお持ちの方でしょ
うが、上に立つ人がこうだと下の方もみなそうなんでしょうね。

二度と行きません。

10日前イレブンカットにカットと白髪染めをしてもらい、出
来上がりに満足できなかったが、諦めて帰ったところ、前頭
葉の中側の白髪が全然染まっていなかった事が発覚。慌てて
電話したところ、1週間過ぎたから、修正できないって言う。
ありえない。
皆さん、素人がやってます。

男性の美容師でしたが、ずっと上から目線で失礼なことばか
り言うしシャンプー中に頭引っ掻くし、1時間近く放置されて
頭が寒くて仕方ありませんでした。
放置にも仕上がりにも謝らず、ずっと「俺は悪くないよ」ば
かり言ってて接客どうこうより…やはり安いと駄目なんでし
ょうか

電話で料金表示の金額を確認しての予約来店でしたが
最初に説明も無く、ちょっと不安でしたが
信用し、雰囲気も良い店だなと・・・・
しかし終わった時点で会計時に
ランクが上の料金を請求されました。
びっくり！
始める前にきちんと施術と料金説明をすべきだと
思います！こちらにも予算というものがあるんだし
スタッフの感じはよかったぶん残念
客の了解も得ず勝手にランクあげんなよ！
次はたぶんいかない

今この美容室に座って待ってます。最初の一言からいらい
らする対応。時間がないけど、カラーをできるか、何時ま
でと言ったのに、とりあえずお座りください。待つこと30
分、放置状態。あと、30分しかないのに、誰も声もかけに
来ないなんなのこの店は？前にも同じことをされて、タイ
ミングが悪かったのかと思い、二週間あけて、また来たら
同じ対応。頭の悪いスタッフが多いし、接客業むりなス
タッフばかり、質が悪いですね。これじゃ技術者も期待で
きないよ。いつも仕上がりで我慢してるし、なんのアドバ
イスも貰ったこともないし、お勧めもないからね。もう、
行きません

ファストネイルさん。
クーポンを使っての初めての利用でした。

付け替えでお願いしました。
まずはオフ。
入れ替わり立ち代りで3名もの方がオフをしてくれましたがど
の方も技術者としてはイマイチ。何時か聞くと、もう1時間も
たってる。少し急いで欲しい事を伝えたけれど、いっこうに
急いでる気配はない。その間に、1人の技術者はファイルで自
分の爪を削ってしまったようで。
仕切りにじぶんの爪をいじり出したりなんかして。
結局私の爪は無理やり取るから自爪はウロコ。薄い爪がもっ
と薄くなった。
爪の形、整えてるの？ってくらい左右で長さ形全然違うし、
ジェル自体も指についてるのに、爪のキワまでは塗れてな
い。厚さもバラバラで、偏りまくり。
余りの技術のなさにも、時間的にももう限界でそのまま帰
宅。
もっと技術磨くべきでは？？

ヘア＆訪問着着付けをして貰いました。
まず、私が提示した写真を再現する髪型なら絶対カーラーで
巻いてから逆毛を立てたり丁寧に髪を盛るはずなのにカーラ
ー1つ使わない手抜き感。編み込みも酷い仕上がり(素人でも
編めるレベル)で終了という時にアホ毛がピンピン出ていて目
立ったのでどうにかして下さい。と頼んでやっと気付きスプ
レーで馴染ませ目立たなくする。
なんでこんな目立つアホ毛すら気づかないのか？
既に不安一杯の担当でした。勿論、再現して欲しかった髪型
とはだいぶ違う髪型が仕上がりました。
でももっと酷いのが着付けで、最中は気づかなかったもの
の、まず長さが短い。どう考えてもあと2.3センチ長くないと
バランスがおかしい。帯の下に出る着物の折れた部分がぐち
ゃぐちゃ。凄い気になり、自らピンピン！っと綺麗にしてみ
ても、気になりますか？すら言わない。後の写真で判明、後
ろ帯の下もぐちゃぐちゃ。帯のお太鼓巻きがビックリする程
下手。もう本当にあり得なさ過ぎて周りの人達に『何これ！
おかしい！』『お金払ってるんでしょ？ダメだよこんなの！
やり直しして貰いな』と散々。正面ばかり見てこんなものか
と納得してしまった私も帯の結び方が酷過ぎて(必ず来なけれ
ばおかしい花柄が全く見えずに下の方で柄が半分以下になっ
て折られている。お太鼓自体が異常に小さく形はくっちゃく
ちゃ)電話して急ぎでやり直しして貰いましたが...
申し訳無いという態度も無く、どこか他に気になられる点は
ございますか？等の言葉一つ無し。
極め付けは帯枕が帯の中からそのままの姿でモロ覗いていた
衝撃。多分普通の着付けでは、帯枕は帯揚げの布に巻かれて
お太鼓の中で隠れて存在するはず。それがそのまま、布のカ
バー無しに裸のまま帯枕が横から丸見え。完全に無いなと思
いました。本当に雑。ヘアセットから着付けから全てに丁寧
さが感じられませんでした。パッパッと、まぁこれでいいよ
ね？位の感覚というか。もしくはセンスの無さなのか。もう
絶対ここは利用しないと決めました。
大体、着付けやります。という美容院が三階まで階段の上り
下りさせる(着付けは三階)っていうのもおかしい。着崩れして
下さいと言ってるのか？

初めて行きましたがひどいです！
オフがかなり雑でなかなかとれない。オフだけで一時間以上かか
りました。

それから写真の色と全く違うピンクのカラーグラデーション。
施術前に一応色の確認はありますが、ケースに入ったままなので
ネイルに色を乗せたらあれ？なんかちがう、ってかんじでした。
でも途中でのデザイン等の変更は有料らしいです。
色の変更なんてやってもらう工程が増えるわけでもないのに受け
付けてくれないなんてよくわからないシステムだなーという印
象。
しかもとても変なセンスのない茶色いホクロみたいなストーンを
つけられました。。（苦笑）これは私の好みの問題ですが、こん
なダサいデザインは初めてです。
写真のストーンはもっと輝いてるように見えたんだけどな。。

そしてグラデーションなのに一度塗りしかしていないので全くグ
ラデーションにはなっていません。
おまけに筆のハケの跡がわかる程雑な塗り方。
先端も根本も濡れていません。

安いから期待はしていませんでしたが
それにしてもお金を払うのをためらうほどのサロンです。

こんなんでリピーター客っているの？というくらい営業できてい
ることが不思議でたまりません。

色々な方が代わる代わる施術してくれましたが、誰一人として上
手な方がいなかったのが残念です。

もう行きません。

グラデーションをお願いした所、顔から下をブリーチしただ
けの見るに堪えない有様でした。
ブリーチした所からは痛み過ぎて千切れちゃいました。
知り合いの美容師にそれグラデーションじゃなくて２トーン
だよと笑われてしまいました。
泣きそうになりながらも、これじゃあんまりでボカしたり、
他の色を入れられませんか？と聞けば
これ以上染めたら痛みますよとサッサと帰されました。
外も出れない位汚くて、次の日直して欲しいと聞いたら
了承を得てるので無理の一点張りで取り合ってもくれず。
お金掛かっても治せないんですか？と聞けば
コロっと変わって出来るは出来ますけど〜と
態度が変わりビックリでした。
結局そこなんですかね。呆れて何も言えず
結局違う美容院に行きます。
何もかも終わってました。安さに眩んで
悲しい思いをしない様に伝えておきます。