〜返信日時順 | 東京都豊島区 - 評判・口コミ掲示板〜

ファストネイルを初めて利用してきました。

ネットで仮予約し、翌日電話で本予約の確認が入りますがビックリするような早い時間でした
しかも、なんだか乱暴な感じ。　

当日は予約より少し早くつくと即PCでの入力をするように言われ他の説明は一切なし。
自分は大丈夫でしたがPCに慣れていない人には無理ですね。　

シンプルなラメグラデーションのデザインを選ぶと
出来上がった色のジェルを出してきました。
今までいろんなお店に行きましたが
ラメグラは希望のカラーのラメをクリアジェルに混ぜて色を作って下さるところしか行ったことがなかったのでちょっと驚きました。
これが価格を抑える為なのかな？

施術は割と丁寧にしてくださったと思います。
甘皮の処理はほとんどしなかったけど低価格だから仕方ない？
仕上がりは早くてパっと見綺麗にできたので安心して帰宅しましたが…
その日の夜に親指の先がちょっと引っかかりました
仕方ないので自分で削って引っかからないようにしましたが
よく見てみるとジェルが全体的に付け根からちょっと離れた部分から塗り始めてあって、施術当日なのにすでに４〜５日経ったような感じでした。　

３日目にシャンプーをしていると人差し指に違和感！
見事に詰め先が浮いてました。
翌日は仕事があったのでそのまますごし５日目にサロンに電話をして状況を説明して
明日行くことになりました。
お直ししてもらえますか？と聞いたら見てみないと分からないとの返事。
電話の対応はあまりいい感じではなかったです。
行ってみてお直しにお金がかかるようなら
直さないで帰ってこようと思います。
通常なら１週間以内だとお直しは無料が当たり前だと思っていたのですが
低価格のお店ではそうはいかないのかと思います。
でも５日で浮いてきて直すのに１本１０００円もかかるんじゃ自分で直しますよ。
ここの口コミを見てから行けばよかったと少し後悔。
当日予約ができて低価格で早いという点にひかれたのですが
安かろう・悪かろうではだめですね。

行ってみた結果をまた書き込みたいと思います。

３日目で剥がれてきました。それに甘皮の方にジェルが溜ま
っていたのか、一日で浮いてくるし、今までにない経験で
す。五千円払ってこれならもう少しお金を払っていいサロン
にいきます。
一週間経ってから苦情の電話をしたら、三日目までしか直せ
ないとの事。
態度も悪いし、もう絶対に行きません！そういえば、爪にい
きなりジェルを塗ってきて、ありえない行動です。行く事は
ないでしょう。

某クーポンサイトの口コミ、
よく見てみて！
同じ名前で投稿の口コミたくさんw
しかも全部満足レベルが5…

店側が自分で口コミのせてるのがみえみえです

リアルな口コミをお願いしたいもんです。

デジタルパーマかけにいきました、値段が安いので少し不安でしたが、接客も仕上がりも満足です。

池袋　美容室を探して「Kitty」を選びました。
やってもらいたいメニューの内容や、クーポンの情報などを窓口で聞いたら、どうも知りたい回答が得られない上に感じ悪い応対でびっくり！
不安なので、経験10年以上の方でお願いしたいと言ったら、「全員経験年数はきちんとあります」と拒絶の返答が返ってきた。（全員10年以上という意味ではない）
そういう意味でないと、さすがにむっと来ていたら、「取り方にもよりますね。どうしますか？もし気になるならお店を変えて下さい」と言われた。
どういうお店なんですかね。こういう所には行きたくない！

初めて利用した、ファストネイル。
かなら不満に思いました。

電話で予約をしました。まずは電話口で、話の途中で急にお
待ち下さい…⁇フリーダイヤルならまだしも、普通に料金が
掛かっています。待たされた理由も聞かず、予約ですか？予
約でいいですか？と、かなりの急ぎ口調で、早くして！とい
わんばかり…。質問をいくつかしたのですが、面倒臭さそう
な対応。会員登録を行うので、携帯を忘れないようにと言わ
れ、不安な中、とりあえず予約をしました。

予約時間に来店すると、並んでいるパソコンに間髪入れずに
案内。会員登録をするよう言われ、よく分からないままパソ
コンに向かってみたのですが、空メールを送らせられる。ア
ドレス、氏名、生年月日、住所、電話番号。個人情報という
ものをほぼ網羅⁈
説明もろくに無いのにおかしいと思い、店員に聞いてみた。
住所は何のために必要なのか？返答は、予約の際に会員登録
すると言いましたよね、と。確かに言いましたが、こんなに
個人情報を入れないと登録できないとは、聞いていません
し、ネットにも記載はないじゃないですか！個人情報の流失
などのセキュリティはどうなっているの？と聞いてみたら、
うちの会社は大丈夫です！と。あまりに適当過ぎる回答に、
根拠は？と聞いてみたのですが、じゃあ辞めましか！と…。
こんなやりとりを少ししましたが、拉致が開かずで、ただ面
倒臭いお客さんに思われ
まあ、わざわざ時間とお金を掛けて来たわけだし、スタッフ
に何を言ってもダメだなと思い、不安を胸に受けてみまし
た。
予感的中。クオリティーが低すぎて、驚きました。
爪の形はバラバラ、歪んだ爪先、側面の塗りが甘いなど、素
人レベル。こんなにひどい出来栄え、初めてです。ほんとに
酷いです。満足度-100％！
ファスト…確かに。そういうことなのか、まあ勉強になった
と思うしかないなと思いました。
家に帰って、本社のホームページを見てみました。低価格で
美しいネイル、クオリティーを追求⁇
練習生がやっているので安い！のウリかと思っていたら…。
信じられませんでした。
消費生活センター行きでもいいですか？

池袋駅から近い雑居ビルの中にあるヘアサロンです。
担当してくれた女性が、結構きつめの口調で、
ちょっと変に緊張してしまいました。
あまりすかないようにお願いしたのですが、結構すかれてしまい髪の毛がまとまりにくくなって残念でした。
鏡が結構大きいのですが、汚れや隅にひび割れがあるのも気になり、さらにシャンプーの際に顔にかけられたタオルがタバコくさくて気持ち悪くなりました。
他にいた女性のスタイリストさんは感じの良い方だったので、その人に切ってもらいたかったです。
お値段がリーズナブルな所だけは、評価できます。

mixiのコミュにこのお店の方が材料費だけでやります！というトピックが立っていて、安さにひかれて行ってしまいました。
結果大失敗です。
カラーとパーマで予約したのですが、髪が傷んでいるのでパーマをかけるのが怖いと言われました。
水パーマとデジタルパーマがあって、どちらかといえばデジタルパーマの方がかけても大丈夫そうだと担当が言うのでそれでお願いしました。
髪が細くてボリュームが無いことがコンプレックスだったので、カットをするつもりはなかったのですがパーマをかけるのに段を入れますと言って結構な量をすかれてしまいました。
ハラハラしましたが、パーマがかかればふんわりするようにやってくれているんだろうと思っていました。
ですが、いざパーマをかける段階になった時「やっぱり怖くて自分にはできない」と言い出しました！
散々髪にハサミを入れておいて！
お会計はしっかりカット代を取られました。
お金云々ではないですが、髪を返してほしいです！！
そのまま別の美容室に行って問題無くキレイにパーマをかけていただきました。
そのお店では「髪が傷んでいるからパーマをかけるのは難しいかも」とは一言も言われませんでした。
担当の名前は知りませんが、ｆ2ｆ池袋店の細身の男性美容師さん。
どれだけ技術に自信がないんでしょうか？
「最後にワックスかなにかつけますか？」ときかれましたが、これ以上髪に触れられるのも嫌だったのでお断りしてさっさと店を出ました。
接客態度も技術も残念でした。
もう二度と行きません。

がっかりしました・・・

お店をけなそうというわけではなく、ありのままの事実を書かせて頂きます。

ホットペッパーで「傷まない縮網」、「二段階トリートメント」とあって期待して縮毛矯正パーマをかけてもらいましたが、かける前よりチリチリになってしまった。

まず、入店時の対応からして「あれ？」ということばかり。コートは預からない、「いらっしゃいませ」も小さくて聞こえない、やる気も笑顔もない。店内は写真とは若干違っていて、サロンというよりは床屋さん。

従業員が少なく、新人の方に担当してもらいましたが、薬品をつけてからの放置時間が長い、同じ箇所を何度も高温のアイロンでかけられ、素人の私でも、傷んでしまう！！とハラハラしてました。研修をちゃんとやっていないのではないかと思った。

帰りは預けていたサブバックをこちらが言うまで、渡してもらえませんでした。入店時と同じく「ありがとうございました」も聞こえない、無表情でドアも開けない。名刺も渡さない・・・

あまりにひどい結果で鏡を見るたびに泣きたくなったので、即日やり直しをして欲しいと電話で頼んだのですが、返っててきた言葉は、、『何もこちらは悪くない、返金も出来ない、説明はした。』の一点張りでした。
確かに説明をして納得をした上でこうなったのであれば、こちらにも責任はありますが、傷む説明なんて全く有りませんでした。していたといても、お客さんに伝わらないのであればそれは店の責任だと思います。
『それなら正直にネットに書かせてもらいますよ』と言いました。そうしたら、態度が一変して、一旦は返金しますと言ったものの、後日交通費と時間をかけて行ったのに『やっぱり返金は出来ないですねぇ』と高圧的な態度で言われました。

翌日、友人との集まりを予定しており、つやのある髪になっておしゃれして行きたいと思って来店したのにガサガサの髪にされ、後味がとても悪かった。

リタッチというにはあまりにも伸びすぎた髪のカラーをお
願いしたのですが、家に帰って鏡を見たらどうも根本が暗
く見え、持ち上げてみたら髪の内側が素人目に分かるくら
い染まりきっていませんでした。
時間がないと言った覚えはありませんが、けっこうすばや
く終わり、忙しい土日に予約なしで飛び込むとこうなるの
でしょうか。
たぶんもう行きません。