〜埼玉県 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

東みずほ台のマ・メゾン・イトエ、こんなに気に入らない
髪型になったのは初めてです！
パーマをかけたのですが、サイドはグリングリン、なのに
後ろは殆どかかってなくただパサついた感じになっただ
け・・・写真も持っていきこういうふうにしたい、あまり
キツくかけないで欲しいと伝えたにも関わらず仕上がりは
まるで昭和歌謡の歌手のようなキツいグリグリパーマ！
手入れは楽ですよー、と言ってたが、サイドを伸ばした
り、後ろをなんとかパーマ感を出そうと毎回大変です！
まだ書き足りないけどとにかく××です！！！！

元美容師です。
数多くの美容室を利用しています。
良い担当者さんは、移転してしまったり、退職してしま
ったりと行く所を変えながら今に落ち着いて３年ほどで
す。
この掲示板を知って、賛否両論といいますか、
納得する部分と、それぞれあるなと思いました。
近々カットする予定なので、私個人の感想を書いてみよ
うと思います。
〜技術面〜
今の担当者は文句なし腕です。美容師だった私から見て
も、手際、センス、仕上げとも満足しています。
〜店の対応・セールス〜
時間は本当にかかります。
カット・パーマ・カラーで行けばほぼ１日かかります。
カラーとカットでも最低３時間かかります。
ネットでの予測時間はあまりあてになりませんね。
待ち時間を利用して毎度ネイリストが声をかけてきます
が、時間とお金があり、したい時はしますがほぼしませ
ん。トリートメントは絶対に勧めてきますね。
もちろん、カラーやパーマで薬で髪はダメージなるので
毎回していますが、お客さんの立場で考えての対応や、
納得する返答が欲しいですよね。
一度、「それはないだろ？」と思った出来事は、
思った以上に時間がかかり、子供のお迎えに行かなくて
はならないときに、トリートメントの時間を通常はもっ
と放置しなくてはならないのに、数分で終わりにされた
こと。それなら普通のシャンプーブースでやる通常のト
リートメントで良かったわい！と内心思いました。
担当者が必死で「時間かかってしまい、申し訳ございま
せんでした」と最後まで謝っていたので仕方ありません
が、これで謝罪もなければ正直失格だなと思います。
カラーチケットは毎回買いません。期限内に使いきるこ
とは私は不可能なので・・・
〜総合〜
気に入らないクレームなどは初めの段階でガンガン言っ
た方が良いと思います。
担当者が入れ借りは他の美容室も一緒です。
実際はアシスタントはそこしか仕事がないので。
サロンディレクター・アートディレクタークラスでなけ
れば、ここは利用したくないのが本音です。
長文失礼しました。

●金額は注意。

料金表は把握しておかないと、だめです。これが少々難
有りです。
説明して欲しいと最初に言わなければ、説明がありませ
ん。初めての方は最初に受付に行くとレセプションの方
がいるので、待ち時間も少しありますしその間に説明を
求めるとスムーズなのかもしれない、と今これを打ちな
がら思いました。
お金にこだわりのない方はいいと思うのですが。細かい
ことにお金がかかっている場合があるので、思っていた
よりも金額が出てしまったという場合は多分見逃してい
る部分があるのかな、と思います。あと各コースで個人
にあわせて最適だと思うものを組み込んでくるのでパー
マお願いします、だけだと思っていたより多くかかって
いるというものがあるかな。
最初に予算を伝えておくのがベストかもしれないです。
そういえば確かに私もいつも思ったより千か二千は多い
です。

●人による差がある

正直どの美容室でも人によってだいぶ接客も感性（好み
のヘアスタイルということです）も違うので、この人！
というスタッフさんに会えるまでが大変なのかな、と思
います。
あまりしゃべりたくない、寝ているか仕事のチェックし
たりとか自分のことをしていたい私にとって現在の担当
の方以外だと苦痛に思うことがありました。雑誌見てて
も寝てても話しかけてくるスタッフさんも中にはいらっ
しゃるので・・・笑　そういう時何故だ・・・と思うの
ですが不愉快とかよりも面白いなと思いますね。

今担当していただいてる方はとても上手な腕前ですし、
とても静かな方です。最高です。できたらお名前出した
いくらいですが、個人情報ですからね・・・

ちなみにこのお店、どの人もかなり上手です。トークと
か勧誘とか、そういったことでマイナスされるのが惜し
いくらい上手。所沢住まいなので周りの美容院は大抵行
ってるうえでの評価です。

たまたまここの料金を見たくて検索をかけたところ掲示
板を見つけまして、あまりの悪評の多さにびっくりして
いるところです。
良いところもあれば、目に付くようなところもあるでし
ょうが、個人的にこのお店好きなので、数年通っている
リピーターの目線から、多少でも参考になればと思い投
稿させていただきます。

●時間がかかる

カット＋シャンプーで2時間くらい。たまにこれに待ち
時間が入ったり。私は短いのでロングヘアーの人はもっ
とかかるのかも？

私は散髪する日はお休みを丸一日フリーにしていますの
で、こちらに関しては殆ど気になりません。
お店に高齢の方などちらほら見られますが、やはり時間
に縛られない方でないとコレくらいの拘束時間はきつい
のかな。

ですが時間がかかるという点、悪い見方だけではないか
も。
私の初回で担当してくれた人が一生懸命カットをしてく
れて、かなりのボリュームとくせっ毛だったのを見事綺
麗にしてくれました。2時間以上たっていましたが、一
生懸命やっていただいてたのでとても大変だったと思い
ます。
時間はかかっても一生懸命やってもらえればそれで満足
という方には◎。
ただ忙しい時期、曜日は避けたほうが無難ですね。平日
で上の時間くらいですから。

●勧誘

所沢店、カラーチケットやそういったもののお勧めはな
いですね。他のクチコミみてると田無店に多いのかな。
次回予約は必ず勧められます。パーマは何回か勧められ
ましたが数回断り続けたら言われなくなりました。基本
的に他の院よりはお勧めされたりします。

ただ、安い。
それ以外に何もない店。
無愛想な接客態度、個人的に出来も微妙。

3回くらい行き、そのたび嫌な対応を
されたので、自分の言い方が悪かったのだろうかと
反省してましたが、来店してすぐ横柄な
態度をとられた事で、ああ…そういう態度を
とる店員なのだとよく分かりました。

ストレスは相当溜まります。
気分転換の為の美容室利用なら
この店はおすすめしません。

板橋教？ってなに？勧誘？

東武東上線の武蔵嵐山駅をおりてすぐのビーチビット(Peach
pit)いうで美容室で、接客態度もよかったのですが技術はよく
ないです。

チラシには痛まない夢のようなパーマ(パーマ)と書いてあって
予約しました。パーマをかけてる途中にもしかしたらかから
ないかも、痛んでる毛先2.3cm切るとと言われて、痛まないな
らいいやと思ってました。

最終的にはパーマはまったくかからず変なクセがつき、髪の
毛は10cmくらい切られました。切りすぎといったら2.3cmと
言い張るのですが、美容室いくまえの写真をみても明らかに
短いです。

髪はクセがついてチリチリで、痛まないと書いてあったの嘘
だったし、成人式の4ヶ月前なのに髪は短くなりました。成
人式が近い事や髪を伸ばしてることもいってあります。

店長からは謝罪もなく、担当の美容師が謝ってきただけでし
た。

今年の夏に行ったんだが
正直言ってしまうと、すごく不快でした、、、
カウンセリング重視みたいな事が書いてあったのにパパッと
切られて、言ったのと全く違う髪型にされた挙句
鏡を見せるのは整髪料をこれでもかとつけた後、、
せめて切った後に見せてほしかった、、

担当が女性だったんだが、匂いと雰囲気が正直苦手でし
た、、
もー行きません、、
みなさん、気を付けてください！！

2時間半で終わると言われたのに倍の時間がかかり、
大体の時間がスタッフさんが来るまでの待機。
誰も気が付かず、濡れた髪で洋服が濡れる始末。

忙しいんだろうなと我慢していましたが、
あげく今まで味わったことの無い位痛いシャンプー。
洗い方に配慮が感じられず、「痛い」と口走ってしまい
ましたが
無反応。

最後には勧誘の様に次回の予約やカラーチケットの購入
を勧められ、
断ると態度が冷たくなりました。

本来ならお支払したくなかったです。
とても悲しくなりがっかりして店を後にしました。

もう二度と行きません。

安くって丁寧なので助かります。
元気なお姉さんが、小さいお店で１人でやってらっしゃいます。

カット1.900円

パーマ　全体　5.800円
パーマ　部分　4.800円

カラー　3.300円

がんばってください！