〜埼玉県川越市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容院であんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
接客の教育とかはしていないのか？
人を見下すようなバカにしたような態度でイライラした
態度を取られました。

プロにアドバイスを求めたくて美容院に行くのだから提案を
したり髪型についての相談や疑問に答えるのが普通なんじゃ
ないかなと。
私と同じ思いをして欲しくないので自分に合う髪型を探して
プロに意見を求めるならこの美容室はおすすめしません。

ずっと使ってましたが、最近の値上げで他店利用を決断しまし
た。価格競争力があったので、多少の事は目ををつぶってまし
たが、最近の品質低下は著しいものがあります。シェービング
一つとっても、急いでるのか手抜きとしか思えないものです。
大手をうたってるのに顧客の声を受ける窓口もない有り様。も
う値上げしたなら少し付加価値を高める施策、また品質管理を
向上して欲しい所です。

背が高くて割と体格の良い男性美容師
毎回失礼な発言が多い。
・自分(私)で切った前髪を馬鹿にする
・髪を結んで行ったら「ブローしてもとれな
いかもー」と投げ
やりな態度
(シャワーで濡らすとかしないんだ…)
・髪をとかす力が強く乱暴
・髪を少しだけすいてほしいと言ったら「そ
んなに髪多くない
ですもんね」
・バッサリ切ってほしいと言ったら、「若々
しくてフレッシュ
な印象になりますよー」
(私あなたより年下だと思うんだけど。しかも
まだ30前半だ
し。)
・切り終わって後ろを見せられた時、段のつ
け方がザンギリで
ビックリしたら、「これ段に見えますけど結
び癖なんでー」
(いやいや段だろ、しかもまだ結び癖言うか、
しつこい！)

とにかく失礼な発言のフルコースでした。
安いとはいえこちらはお客なのに、何故こん
なに言われたい放
題言われなきゃいけないのか、意味がわから
ない。
本人は1500円なんだからいいでしょとでも思
っているのか？

待たせたことをやたら謝られましたが、気に
するのそこじゃな
いだろと思いました。

単価がリーズナブルなので何度か行くようになっていたのですが、約1名変なのがいて、さすがにもう行かないと決めました。F本という主任は最悪ですね。言葉遣いも最悪ですし、態度も悪い。どうするか？と聞いてくるから回答しているのに、口答えするし、話しぶりが客を客と思わぬ口ぶり。ため口どころか、命令口調。直近の具体例を挙げます。先日は、どうするか？と聞かれたので、後ろと周囲を刈り上げて、上もそれに合わせて短めにと回答。なにも返答もなしにスタート。少し経ったら、これでいいですか？と聞いてくるので、全然長いのでもっと切ってくれと言ったら、『はあ？』という表情。どれくらいにするんだと問うので、一番短いのは何ミリでしたっけ？と聞き返すと、3?とのことだったので、それでいいですよ、というと、『最初に言ってください』と半ギレの表情で命令口調。さすがにこっちも切れて、『なに？』という表情になったら、それからは黙ってしまったが、もうここから雑な仕事。バランス悪いったありゃしない髪型に（苦笑）。もう一人のN村さんという方は腕もよく、誠実な方で当たりなんですけどね。その他のスタッフも自分のことおぼえてくれているし。あのF本主任だけはダメですね。客と客と思っていないので、客商売に向いていない。そういえば、F本主任は、前に僕が娘を連れて行った時にも難癖付けてきましたよ。うちの娘はおとなしいので、椅子にかけてじっと待ってましたし、髪切るのは順番があるので、待っている間はちと長い。この時に、僕のそばにきたりしたりもしたのですが、『邪魔になるからあっちに座ってろ』とのたまわっていた（笑）。F本主任がいると他のスタッフもやりづらそうで、逆に不在時は非常に雰囲気がいい。誰が見てもそう見える状態なので、まあ、彼一人が本当に最悪。とはいえ、髪切る人を選べないし、とにかく二度と行かない。ああいう最低レベルの輩が主任なんて言うことは、そもそもの本体の会社自体がそういうレベルということ。

ネットで安さに惹かれ【カット+カラー5900円】というプランを予約し来店。
担当者から当日、さらに上の（数千円高い）プランを提案されました。一度断ったのに、しばらくして施術中に会話の中でもう一度押されました。言い訳をつけて断ると、「そうじゃなくて」とムッとした口調でなにやら言い返されました。
その後も、カラーの回数券（4回で1万円超）を勧められました。こちらも施術前に勧められ、断ったのですが、セットが終わった後に再度すすめられました。
断る勇気が無かったら、当初のプラン＋の出費になりますので、ご注意ください。ブローの出来はイマイチでしたが、カットに不満はありませんでした。ただ、このような対応はどうかと思います。
次はカット1900円というカードをもらったけど、またこんな思いをするなら…と考えてしまいました。

ホットペッパーで予約して行ったら、予約
時間の1時間と少し過ぎてようやく施術開
始。
そんな混んでるなら、何故予約を受け付け
たのか?
髪を切る時も、プラスチックの櫛を入れる
度に耳に引っ掛かって本当痛いし、それで
も下までとかすので、耳が櫛で曲げられ
た。
ドライヤーで乾かす時も、耳が横に付いて
いることが解っていないのか、ずっとあて
てきて本当に熱い。
あと、予約時にカットとトリートメントで
予約したが、そのトリートメントとは持ち
帰りのものだったらしく、知識が無い私も
悪いのかもしれないが、普通にトリートメ
ントもされ、会計の時に予約の時と金額が
全然違ったので初めて気付いた。
もう施術を受けた後だったから、黙って支
払いをしたが、騙された気分だった。
全ての過程に腹が立ったし、こんな事は今
までで初めてだった。
２度と行かないし、多分すぐ潰れるんじゃ
ないかと思ってる。

川越のお店を2回ほど利用しました。
引っ越しをして以前行っていたところに行けなくなってしま
い、オフィスでできるネイルが多そうだったので行ってみま
した。
初回はフレンチでジェルを少し厚めにしてもらい、値段の割
に満足な仕上がりでした。持ちも良かったです。

問題は2回目です。
まず、予約をしていたにもかかわらず、時間を過ぎても案内し
てもらえず、スタッフさんが来たと思えば、当たり前のよう
にオフに案内されました。ガシガシと剥がされて驚きまし
た。
担当してくれたスタッフさん(初回と違う人)の身だしなみも如
何なものかと思いました。
もちろん体型のことをどうこう言うつもりはありませんが、
はち切れんばかりに開いたボタン。白ブラウスの襟元にはフ
ァンデーションがベッタリ。挙句他のスタッフの愚痴を私に
こぼす始末でした。
あとは終わってから気づいたので、私の落ち度でもあります
が、
爪の形を整えてくれるのもヘタで形がバラバラ。
厚めにお願いしたトップも横から見たら波打ってる。
お花のデザインでしたが、お花の中心もずれていていびつ。
素人が見てもヘタでした。

一応こちらはプロだと思いお願いをして、お代を支払ってい
るのに、スタッフさんにはプロとしての自覚がないとしか思
えませんし、ましてや私も接客を長年していますが、客に愚
痴をこぼすなんて考えられません。
いろいろな面でとても不快な思いをしました。

もう2度と行かない！と思い
お直しも行かず、オフも自分でやりました。

ファストネイル、私はオススメできません！！

先日、川越アトレのカットのQBハウスに行きました。太目のおば
あちゃんだったけど希望を聞くのでバリカンを使わないで短くと
伝えるとハサミを使うのが苦手なのかバリカンでも同じだからと
半ば強引にバリカンでカットすることに。ハサミの使い方も下手
くそで出来上がりにがっかり。外に出るのが恥ずかし位。カット
の仕上がりが酷いのでその事を言うと私の髪が悪いと言われ唖然
とした。これからのお客さんのためにも、経営者は一部レベルの
低い理容師に技術や接客マナー等の教育が今一度必要かな。また
行きたくなるようなお店になることを願うものである。

3/20に2回目の来店。
半年ほど前に1回新規クーポンで利用したけど、確かにその時
も持ちは良くなかった。
激安だし仕方ないか、、と思いながらもリピーターにはなら
なかった。
今回はいつも通ってるサロンで予約が取れず
急ぎだったので。
まず予約時間の10分前に到着すぐに案内され、
オフ用のスチーム？みたいのをやるので指をここに入れろと
謎のマシーンの前に案内される。
よく説明もないまま、やらされ、そこから45分程度放置。
その間隣で別の方のネイル。
私はこの人が終わるまで待ち。
指も腕も肩も痛くなってきて項垂れてた。私のすぐ後に来た
人は、予約してるにも関わらず、他の店員
が休憩かなんか行ってて戻らないからずっと待ち。
私がはじめる頃に痺れ切らして、少し怒ってたけど、そのま
まどこかで時間潰してくると。
結局この方も私が終わるまで待ち。
たぶん2時間は予約から遅れてた。信じられない。
スチームである程度剥がれてきたので、そのままオフ作業に
入ったけど、なんせ雑。
座りもせずたったままガリガリとオフされて、自爪ボロボ
ロ。
甘皮処理も甘い。
いざネイルはじめ。
今回は7500円くらいの高いメニューだったけど変わらず雑
終わった後、気になるところも聞かれず終わり。
ホログラムはペラペラしてるわ、ラメはザラザラするわ。
そして今日3/27
見事に浮いて右手の人差し指は取れたよ。
なんならジェルが硬化してなくてこびりついてるんですけ
ど。今日電話するけど、お直し期間中に休みないんですけ
ど。仕事後に行って直してくれるんかしら。
まぁとにかく一つだけ言えることは次は利用しないかな。
金と時間の無駄。
他の口コミ見ても、サロン側から謝ってるけど改善の余地な
いみたいだしね。

あとほんとオススメしないのでみなさん気をつけて。

カラー専門店　カレン　霞ヶ関店へ行きました。
店頭の
ヘアカラー専門店です。
＊白髪染め・オシャレ染めのお店です。
＊予約なしでOK！
との表示に惹かれて行ってみましたが、まったく違いました。
そもそもカラー専門ではないようで、
「スタッフが一人しかおらず、パーマ等の予約が入っているので対応できない」と断られました。
その日だけではなく、新しくスタッフが入るまでは、カラー以外の予約が入っていると無理なようです。
カラーは予約もできないので、行ってみないと対応してもらえるかどうかもわかりません。
オープンしたばかりで、キャンペーン中！などと派手に宣伝文句を書いた看板を掲げているのに……。
対応できないなら、宣伝するな！