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〜埼玉県川越市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
埼玉県  川越市 
2015-02-11 15:46:27
Q さん  ( 女性)
チラシの安さに心誘われ行きました。
まさに「安さ」それ以外に何もなかった。

無愛想な接客態度、担当になった人もオーダーを聞く以外最後まで無言。。。

オーダーの聞き取りも一瞬で、美容師の意見を永遠と語り、自分の言い伝えが悪かったのかと毎回落ち込んでました。

しかし、今回よくわかりました!!
隣りのお客さんは初めてだったらしく、店員に自分の思いを色々伝えているにも関わらず、何度も「どうしたいの?」の聞き直しばかり。

わたしはプロではないけど横で聞いていて、イメージのつく説明がされていたと思うのに。。可哀想でした。

決定的な事!
そのお客さんデジパ希望を普通パーマされてて、不安になり確認の声掛けしてたのですが、店員曰く「パーマは普通のパーマでしょ!」だって。

説明の時、デジパの話ししていたのにミスも客の言い方が悪いみたいな言い方で、今まで私も同じようなことがあったので口添えしたかったけど怖くて。。。

結局「どうする?」「今からじゃ時間かかるよ」「やり直してもいいけどどうする?」などと攻め口調で、その人もそのまま続けてもらっていたけど、あれは二度と来ないだろうと思います。

客にこんな態度をとられた事で、ああ…そういう態度をとる店員なのだとよく分かりました。

店員の態度と店内の空気にかなりストレスは相当溜まります。

「安さ」以外は求められませんので覚悟をもって行くことをお勧めします。
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満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市 
2014-12-07 08:38:03
山本絢香 さん  ( 30代 女性)
先日EARTH川越店に行きました。
始めてのお店だったのですがスタッフ全員が温かくお出迎え
してくれました。
担当の方も悩みを親身に聞いてくれてすごく満足しました。
お店の雰囲気もすごくよく落ち着きました。
また行きたいと思いました。
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m さん ( 女性)
2014-12-16 19:10:35
同じく私も先日、EARTH川越店へ行って来ました。    
本当にお店の雰囲気も素敵で、綺麗なお店でした。
DVD、シャンプー台付きのお部屋もあって便利です。
スタッフさんの対応も親切で、とても満足しています。   
私も、また行きたいなと思いました。
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3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  川越市 
2014-04-14 15:39:33
はるか さん  ( 30代 女性) はるかさんにメッセージを送る
縮毛矯正をしました。
料金だけを見て選んでしまったので、多少不安はありました
が、こんなにひどくなるとは思いませんでした。

真っ直ぐになるどころかチリチリにされてしまいました。
その日は時間も時間だったので、後日直してもらいに行きま
したが、その旨を担当した男性スタッフに伝えた途端態度が
急変。
一言も話さず、謝りもしない。何も言わず急に髪の毛に触
る。仏頂面。威圧的。
しかも、最後には言い訳ばかりされて本当に不快でした。
まず何よりも謝って欲しかったです。
こんなに下手な美容師に会ったのは初めてです。
直してもらいに行ったのに、更にチリチリにされてしまいま
した。
縮毛矯正しに行ったのに、毎日ストレートアイロンをかけて
ます。

更に後日、他の美容院に行き、なんとかならないかと聞いた
ところ、髪の毛の本質を見誤って強い薬を使われたか、放置
され過ぎたようですね。と。
前髪が本当に酷く、これ以上切るわけにもいかない長さとい
うのもあり、どうにもならない状態にされてしまいました。

安かろう悪かろう、な店でした。

もっと安くてしっかりしたいい店が他にもあります。
これ以上、同じ思いをする人が増えて欲しくありません。

本当に、嫌な気分にさせられました。

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満足度 :
埼玉県  川越市 
2014-03-02 15:35:27
どんぐり さん  ( 20代 女性)
長さはあまり変えないで髪の毛の量を減らしてください。と
注文。
施術後、どうですか?触ってみてください。
と言われたので全体的に少なくなったような…と言ったら、
勘違いしてるひとがいるので言いますがすいてるのは耳から
下くらいで2ヶ月に一回すいてたら髪の毛スカスカになっちゃ
いますよ。触るなら下の方触って確かめてください。
↑簡単に言うとこんな風に言われました。
…内心、5ヶ月ぶりに髪の毛切りに来たんだけどなぁ。こんな
静かなところで隣りにお客さん二人もいるのにそんなに声響
かせて説教みたいにしなくても良いのに。そもそもこれでお
わり?前髪どうしますか、とか普通切ったあと後ろの髪型が
どうなったか鏡で見せてくれるんじゃないの?
と思いつつ、しかし、こちらからいろいろ注文する気にもな
れず、本日は退店。。
リーズナブルだし、接客はあまり良くはないけど、今まで切
ってくれていたお兄さんが丁寧に切ってくれて良かったので
何度か通っていたのですが、今回切ってくださった方があま
りにもひどかったのでもう今後は行かないと思います。
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満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市  美容室 女髪 の教室情報
2012-03-11 00:37:24
なつ さん  ( 20代 女性)
スタッフの雰囲気がよくまた行きたくなるお店です☆
希望通りの髪型にしてくれました。
また、雑誌の種類などもたくさんあり、パーマーやカラーの際の時間が長くなっても、快適に過ごすことができます。
10年ほどこのお店に通っています!!
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満足度 :
埼玉県  川越市  クレス | 本川越店 の教室情報
2011-05-15 23:58:58
abc さん 
美容師によって対応が良くないです。

気を使って色々言ってくれる人もいれば
無愛想で説明など何も言わずに黙々とやる人もいます。

後で丁寧にカットをすると言われたが
丁寧にカットもせず、カットした後の
細かい毛をドライヤーで飛ばすとかもなかったです。

早く帰ってくれみたいな対応されたのは
始めて体験しました
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40人中 38人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  川越市 
2009-09-15 21:18:21
タンタン さん  ( 30代 女性)
一人のスタッフが最後まで対応します

というフレーズに引かれいきました

パーマとカットをしたのですがパーマはぜんぜんかかってないし、カットは散切り

しかもイメージと違うんですけど、というと軽く切れ気味でその部分をざくざく切られました

あんな美容院ははじめてです

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tete さん ( 20代 女性)
2018-04-28 22:08:30
1時間で10回ほどダメージがあまりに強いとの発言をいただき
ました。

ダメージが強いから乾かしすぎはいけないと、水滴が滴らな
い程度の結構濡れているのが見た目でもわかる程度の生乾き
で終了でした。

他の美容院では毎回褒められる髪なのですが...
さん ( 20代 男性)
2019-04-03 13:34:15
カットが下手過ぎる
メメ さん ( 30代 女性)
2019-06-12 19:50:50
何度かは行っていたのですが値段なりと思いきや担当による技術のムラを思うと高いのでは。カットが酷くて今回は他の美容室で直してもらいました。もう行きません。ホットペッパーはネガティブな口コミがほとんどないので信用していません。
もよ さん ( 30代 女性)
2020-01-04 18:48:03
アシスタントハーフのやつの技術がまじでない。

シャンプーへたくそ
シャワーは顔にかかりまくる
マッサージは力入ってない
席を移動するときも無言
ドライヤーも顔に手が当たりまくる
キレたら半分乾かさずに逃げる
香水強すぎ

まじでくそ野郎。

気遣い・技術がなければやっていけない職業なのに
すべて機械的。
すべて雑。

わたしはもう二度と行きませんね。
担当の方の技術はよかったです!
 
さん ( 女性)
2020-01-14 16:35:35
↑まだ出来ないからアシスタントなんでしょ。大人気ない。アシ
スタントにやられたくなければ個人店で一人でやってるようなと
ころに行ったらいいじゃん。
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22人中 19人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
埼玉県  川越市 
2009-08-01 12:26:18
大泉 さん  ( 10代 女性)
earth川越店に行ってきました。
まず受付からして感じが悪かったです。
 カットでは「今流行りのボブにしてくれ」と頼んだのにざっくり毛
先の揃った、ただの金太郎カットになってしまいました。美容師さん
も苦笑いというか自分でも失敗したと思っていたのでしょう... 店に
は1時間以上いたのにカットは5分程でした。担当もころころ変わった
し...
カット終了後、普通なら鏡を使って後ろ姿を見せてくれるのにそれも
無し。  なんだか店内の雰囲気も良くないし客を小馬鹿にする感じ
さえ受けました。  ここで3000円払うなら倍の価格を払ってでも
ちゃんとしたお店で切ってもらって下さい!

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ごんべい さん ( 20代 女性)
2010-03-16 21:21:05
ここの掲示板を早く見ていれば良かった(T0T)
ワタシも川越店へ行っていましたが徐々に酷くなってきました。
(スタッフも人数激減しましたよね)
受付のお姉さんも柄が悪い。ケバイだけ。
リタッチは予約なしで来て大丈夫と言われたのに予約は入れてないと言うとあからさまに嫌そうな顔されました。
パーマがすぐ取れた感じで左右かかり方が違ったので2週間後に直してもらいに行った所「そうですかぁ〜」という態度。
前回は雑誌も見ずさっさとカット&パーマが始まってしまいました。お客の要望を全く聞いてくれない。
直しで行った時は雑誌を見ながらでしたが私がこうしたいと言っても「こっちの方がもちが良い」とか言われ、これまた要望無視。髪の量が多いとジャキジャキ切られすごいスカスカ状態、前髪もすごく増やされしかも横に切った感じでサイドと繋がっていない、前髪にもパーマをあてられ出来上がりはおばちゃんでした。ボブスタイルが良かったのにボブでもない何だこりゃ?って仕上がりでした。
この技量でこの値段って感じでした。
(直しなのにしっかり料金はとられました)
直したくともかなり切られてしまったので伸びるのを待つしかありません。かなりショックです。
約4時間も時間がかかったにに雑誌の交換もなし。
ひたすら携帯いじってました。
リタッチの券が余っているけど二度と行くものかぁ〜と思いました。
訴えたい気持ちをこの掲示板にぶつけさせていただきました。
(本当に訴えたいくらいですよ)

どの店舗も酷い評判でビックリでした。
a さん ( 女性)
2010-08-07 16:31:54
格安店なのだから仕方がないのでは?
ちゃーごん さん ( 40代 女性)
2018-06-29 10:25:14
こちらの掲示板を見てからにすれば良かったと反省。
今回初めて予約してクーポンで行ったのですが、最初から定
員に名前を何度も聞かれる始末。
予約入って無かったのかと不安になり、予約は入ってました
か?と聞いてしまいました。
全く連携が取れてないと感じました。
ネット予約時に金額やヘアの種類、スタイリスト指名無しな
ど入力してるのにもかかわらず、スタイリストはどうされま
すか?と聞かれ一番高い方と一番下の方なら早く案内できま
すと言われました。
初めてで分からないので指名無しでと答え、担当の方が来て
今日はどのようにと聞かれて、肩ぐらいで軽くして欲しいと
言っただけであとは何の打ち合わせもありませんでした。
ネットでは、細かく充分な打ち合わせをするので30分位時間
を多く見て欲しい位の事が書いてあったのにどうゆう事だろ
うとまたまた不安。
すると、ネット予約のパーマは部分しかやらないパーマなの
でとか言われて、訳の分からない説明を受け、トリートメン
トのコースや、カラーや、チケットまで次から次へと勧誘が
始まりました。
カットもパタパタ切り始め、もう終わり?と思う程。
後から聞いたら、この人が店長だったそうでビックリ‼
膝上に溜まった髪の毛も一度もはらわず、濡れた髪の毛は顔
についたまま。
飲み物は聞かれず忘れてたかのように聞かれ、パーマもパタ
パタ始まり乾かす時も、見習いみたいな人が前髪だけ乾かし
何処かへ行ってしまい、担当も何処へ行ってるのか全く現れ
ずしばらく放置。
雑誌も替えてもらえず、髪を流す時もお湯の温度も聞かれず、
何もかもが雑な感じ。
髪型も全く思っていたのとは違うし、とにかくもうこの場か
ら去りたいと思うばかりでした。
支払い時もまたまたチケット勧誘をされましたが、やっとの
思いで断り支払い金額を聞いてビックリ‼
今回ネット予約で割引クーポンを使って初めて限定で安くで
きると思っていったのに…。
何もかもに驚き、髪型も納得いかないまま、ストレスがたま
り、家に帰って自分で手直しする始末。
当たりどころもなく、泣き寝入りです。
もう二度と行きません。
 
なな さん ( 女性)
2019-12-18 08:44:59
初めてで不安でしたがとても良かったです!!
また是非よろしくお願いします!
(返信数:0) 返信
7人中 6人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市 
2009-02-22 15:54:31
ぴちょり。 さん  ( 20代 女性)

に行ってきました〜♪

話を親切に聞いて下さったし
カラーとカットしたんですけど

ちょーツヤツヤ☆で
なんか特別なカラー使ってると言ってましたよ♪

料金は普通料金でしたけど
高くなかったと思います!
たしか1万円しなかったような。。。(≧∇≦;)

わたし個人としては
ちょーおすすめですっ☆
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3人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市 
2008-10-27 11:06:54
黒猫 さん  ( 20代 女性)
ここで評判が良さそうでしたので行ってきました。
お店の人も親切でしたし、カットカラーパーマ
とやっていただきましたが、とても丁寧でした。
金額の説明もしていただけるし、シャンプー台の
イスと言うか、ベットは居心地が良いし、とても
ゆったりとくつろげる美容室でした。
ここなら、ちょっと遠いけど通おうかな♪
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もぐ さん ( 40代 女性)
2012-06-13 01:13:16
一時期、通っていた店ですが、
数年前に担当の女性の険悪な態度で、
次回から行かなくなりました。
その人が居なければ、また行ってもいいかな、
と思っていましたが、
口コミがあまり良くないので、
今は考え中です。
 
にゃんこ さん ( 40代 女性)
2014-02-19 13:59:32
以前に一年以上通っていたが、担当の女性の態度がひ
どくて行かなくなった。今では、他の美容室に変えて
よかったと思っている。
ロビン さん ( 20代 女性)
2015-11-13 09:37:10
以前、何回か行ってました。
お店の雰囲気はおしゃれでいい感じだけど見た目だけ。
そんなに上手じゃないし、女性店員が態度悪すぎて、怖くて
行かなくなった。
男性店員が1人しかいなくてニヤニヤしててなんか嫌だった。
他の方も女性店員の態度が悪いとレビューしてますね。
自分だけじゃなくてよかった。

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