〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

私を担当して下さった男の方の態度がよくなかったです
話し方が常に喧嘩腰で、とても不快になりました。
地毛が茶色い事を言っているにもかかわらず、痛んでいると断
定され結
局パーマをかけてもらえませんでし
た。又、追加料金のかかるメニューを一度断ってもしつこく勧めら
れ、予約した通りのメニューをしてほしいと言ってもしてくれず、
予約した私が悪いと遠回しに言われました。
あまりの態度の悪さに驚き、この美容師さんには頼みたくなか
ったので結局その日は何もしないで帰りました。
帰りに美容院を出る時も、何も言われず、私がさよならと言っ
ているのに無視されコートと荷物を渡されただけでした。
私は今までたくさんの美容院に行ってきましたが、こんなにひ
どい美容師さんに出会ったのは初めてです。こんなに対応の悪
い美容師さんがいる事にびっくりです。
口コミが良かったので、楽しみにしていたのに残念です。二度と
この美容院には行きません。

元美容師です。
数多くの美容室を利用しています。
良い担当者さんは、移転してしまったり、退職してしま
ったりと行く所を変えながら今に落ち着いて３年ほどで
す。
この掲示板を知って、賛否両論といいますか、
納得する部分と、それぞれあるなと思いました。
近々カットする予定なので、私個人の感想を書いてみよ
うと思います。
〜技術面〜
今の担当者は文句なし腕です。美容師だった私から見て
も、手際、センス、仕上げとも満足しています。
〜店の対応・セールス〜
時間は本当にかかります。
カット・パーマ・カラーで行けばほぼ１日かかります。
カラーとカットでも最低３時間かかります。
ネットでの予測時間はあまりあてになりませんね。
待ち時間を利用して毎度ネイリストが声をかけてきます
が、時間とお金があり、したい時はしますがほぼしませ
ん。トリートメントは絶対に勧めてきますね。
もちろん、カラーやパーマで薬で髪はダメージなるので
毎回していますが、お客さんの立場で考えての対応や、
納得する返答が欲しいですよね。
一度、「それはないだろ？」と思った出来事は、
思った以上に時間がかかり、子供のお迎えに行かなくて
はならないときに、トリートメントの時間を通常はもっ
と放置しなくてはならないのに、数分で終わりにされた
こと。それなら普通のシャンプーブースでやる通常のト
リートメントで良かったわい！と内心思いました。
担当者が必死で「時間かかってしまい、申し訳ございま
せんでした」と最後まで謝っていたので仕方ありません
が、これで謝罪もなければ正直失格だなと思います。
カラーチケットは毎回買いません。期限内に使いきるこ
とは私は不可能なので・・・
〜総合〜
気に入らないクレームなどは初めの段階でガンガン言っ
た方が良いと思います。
担当者が入れ借りは他の美容室も一緒です。
実際はアシスタントはそこしか仕事がないので。
サロンディレクター・アートディレクタークラスでなけ
れば、ここは利用したくないのが本音です。
長文失礼しました。

コムハースという美容院。
従業員は中年男性3名ぐらい。
大きめの巻き髪風ウェーブをオーダー（切抜き持参）しました。傷めたくないこと、伸ばしていることを再三伝えました。カウンセリングは自分の技術や薬剤をアピール。結果、髪はチリチリ（ビビリ毛）、大膨張。たいした傷みじゃないといい、無料トリートメントを申し出るものの3回ほどやっても効果なしどころか傷みが広がり10センチくらい切れました。
他の美容院に行ったところ、あまりの酷さに驚かれました。某大手の店長ですが、見たことのない失敗、アシスタント以下、訴えられても何も言えないレベル、とのことでした。
異常に強い薬が原因だが、パーマの巻き方自体が失敗、カットも失敗とのことでした。
担当者は「弱い薬、優しい薬」を連発してましたが、他の美容院では異常に強い薬という認識の薬を使われたようです。

一連の失敗は認め、補償の話になりましたが、言葉は接客業どころかヤクザまがいの言葉遣い、ウソの連発、態度も壁に寄り掛かったり、カウンターに肘着いたり、威嚇したり。

更にはカルテがない！そのくせに顧客カードには記入させ、その情報は個人目的で使っているような節があります。

ついでに、店内は髪の毛がちらばり、タオルも清潔感がなく、いつもコバエのような虫が飛んでいました。

正直、ここまですべてがダメな美容院があるのかと驚きです。

私は西荻窪のearthにいっています。
家族みんな利用しているのですが（安いので）、
私以外弟もふくめて全員が受付でお茶のメニューを聞かれるのに、私だけいつも聞かれたことがありません。

これは人を見かけで判断してお茶を出さない、ということにしか思えません。本当にそういう差別をしているのであれば、サービス業としてありえない美容室だと思います。
いつも受けつけの店員さんの態度が悪くて我慢していましたが、このことを知って我慢の限界で書かせていただきました。
少しでも参考になれば幸いです。

定額制のお店は何件か行ってみたけど、こちらのお店が
一番デザインが豊富でたくさんありました。
定額だから安心だし、やりたいデザインがたくさんあって迷いました（笑）しばらくこちらに通いたいと思います

今までに通算３回通いました。

なんか色々とタイトルを取ったり、すごい
という触れ込みが某口コミ掲示板にあった
ものですから。

ただ最近切ってもらって、「それはないな」
と感じました。

なんだか、俺が短いのが好きだというのは
いつも伝えるわけだけど、行くたびに刈り上げ
ようとするし。。

過去２回は刈り上げはヤメテと言ったけど
今回は「社会人なので常識の範囲で」と
言ってどんなものかお試ししたわけですが、
試した俺が悪かったっす。

なんだかものすごく上の部分まで刈り上げ
られて、「ウド鈴木」みたいになってしまい
ました。

見方によっては「怖い人」になってしまう。

他に客もいたし、あえて言わなかったけど
有り得ないの一言。

短い→バッサリ美容師が切りたいだけ切ればいい

ってわけじゃないだろ！

なんか俺に恨みでもあんのか？ってくらいに
思えてくる。

仮にそうだとしても、こうやってカットやらの
技術で故意にお客さんを幻滅させるようなマネ
をすれば、将来的にどうなるか分かるだろ？

ほんと仕事で色々な人と会わなきゃいけないのに
どうすんだよ？

伸びるまで憂鬱な毎日を過ごさなければ
ならないってこういうことだな。

俺は人をある程度のスパンで判断するけど、正直
ここにはもう行きません。

とにかく終始雑。
あんなサロン初めてでびっくりした。
アルミで全部の指を巻くまではまだ許容範囲、そのあとまだしっか
りくっついてる部分までキューティクルプッシャーで一思いに剥が
される。
せっかく伸ばしてた自爪が裂けた。

長さは変えずにとオーダーしたのに、酷い。

丁寧にやった結果なら仕方ないと思えるけど今回ばかりは許せな
い！

爪薄い人は先に言わないと痛い目あいます。

一生懸命接客してくださる方と適当な接客な方と極端な感じでした。
カラーをしていただいて、
『濯ぎ残しがあるとリンパ腺が腫れるのでしつこいくらい濯いでください』
とお願いしたのですが
シャンプーの途中で担当の方が変わり、お願いした内容を伝えてもらえなかった為
めちゃくちゃ簡単に濯ぎを済まされてしまいました。
炭酸シャンプーにした甲斐も無く、リンパ腺も腫れてしまいました。
カラーチケットと炭酸シャンプーの回数券勿体ないけど
違うお店を探そうと思います。

蛇田のearth最悪。
ヘアカラーとカット一回ずつで二回行ったけど、店員の態度
がめっちゃ悪い。
ヘアカラーのときはのりのいい男の人だったけど、earthって
シャンプーの匂い選べるんだけど、わたしにはシャンプーの
匂い選ばせてくれなくてアシスタントみたいな人に1番多く残
ってるの使って。って言ってた。
そのあと髪乾かしてくれた女の人はむすっとしてるし接客業
としてどうなの（笑）
後ろの髪うまく巻けないんですけどってきいたら鏡を後ろの
髪見える位置に置いてやればいいと思いますよみたいに言わ
れて、は？ってかんじだった。
その女の人は髪長かったから横向けば見えるだろうけど、わ
たしはミディアムくらいだったから、それに合わせたアドバ
イスしてほしかった。
結果、仕上がりはムラありまくりだしグレーにしてって言っ
たのにただの金髪だった。
んで、カットで行ったときは、背の小さいショートヘアの女
の人が担当で、わたしが前髪の分け目と長さのこととかサイ
ドの髪のこととか髪について質問したときもずっと、そうで
すねとかそれでいいんじゃないですかみたいな態度で、わた
しくらいの年齢の人の髪切ってるなら傾向とか教えろよって
思った。
髪乾かしてるときも痛んでますね乾きませんねってばっかり
言うし、文句言ってないでドライヤー2個使うなりしてさっさ
と乾かせってかんじ。
セットのときも、画像見せたのにぜんぜんそうしてくれなか
ったうえにその原因はわたしの髪にシャギーはいってるから
だとか言っててシャギーなんてうまくまっすぐすりゃ隠せん
だろっつーの。
しかも前髪セットするの忘れてたみたいでコード抜いて結ん
でしまったアイロン持って余熱で前髪巻いてて結局すぐスト
レートにもどった。
スプレーもなにもしてないわ低温だわで、そりゃすぐとれる
わ！
earthほんとありえない。
下手くそのくせに高い給料もらってるみたいだし態度悪くて
も自然と人来るしで調子乗ってんじゃねーの。
今、評判下げたくてもっと盛って書きなおそうかなって思っ
たけどやっぱぜんぶ本当のこと。
ただここらへんだと1番大きい美容院だから潰れないだろうな
〜
むかつくー

カラーをしてもらったら
バラついて、真ん中10センチぐらいがやたら明るくなってしまい
明らかに変になってしまいました…
お金返してほしいです。
噂通りの美容院でした…