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酷すぎます。
トップにボリュームがなくなったので、カットしにきま
した。サイドと前は後ろに流します。下は２ｃｍ位カッ
ト後ろのほうは、そのバランスで適当にお願いします。
と伝えたところ、サイドの長さはアンバランス前髪は横
に流しトップはペッタンコ、話を聞いていないのか？と
おもいましたが、帰ってきてからサイドを手で触ると髪
の厚さが違っていました。いやにスキバサミを使ってい
ましたので、変だわとは思いましたが、、、あまりにも
酷すぎます！！
帰ってきて、すぐに他のサロンに行きました。
お家で切ったの？と聞かれたくらいの酷さでした。
1500円＋税　高すぎます。
私は二度と行きませんが、素人のような人に当たると
とんでもないことになります
皆さんお気をつけ下さい。

結婚式の為にカラーをしました。思ったより暗く、仕上がり直後に
少し嫌な気持ちになったのですが、その日からの予定が詰まってお
り、お直しすることが出来ませんでした。そしてそのまま式をしま
した。それから毎日、くよくよ髪の色に悩んで、もっと明るくすれ
ば良かったと悩んでいました(;_;)

２ヶ月が経とうとする頃、思いきってお直し出来ないか電話してみ
ました。もちろん時間が経っていたので、出来ればというニュアン
スで柔らかく相談しました。

事情を説明すると、受付の女性は謝罪と共に柔らかく対応して頂き
ました。上の者に相談すると言うことで店長が電話越しに出まし
た。

私は「先日はお世話になりました」と話始めましたが、お店の方は
忙しかったのでしょうか…。そう願いたいです。迷惑なのは分かりま
すが、一言もお礼や謝罪の様な言葉は無く、口調が冷たく、とても
怖かったです。こっちは柔らかく下手に出たのに…。

そして、「お直しはしますが、２ヶ月で伸びた所はリタッチ料金を
頂く」との事でした。

当初は、万一お直し出来れば、更にパーマやカットも追加で支払っ
てお願いする予定でした。でも店長の口調や威圧感にハートがズタ
ズタにやられてしまい、話してる途中で行きたくなくなりました心
拍が上がっているのが自分で分かりました。行ってもきっと嫌な客
扱いされるんだろうなって怖くなったんです。なので、「ちょっと
考えてみます。」と言ったら、待ってましたと言わんばかりに「は
い、わかりました」と二つ返事ですぐ電話が終わりました。

引っ越してきて早々嫌な思い出が出来てしまいました。見た目は可
愛いお店なのに残念です。他の美容室探します。

ホットペーパービューティーの口コミを見て電話で予約しまし
た。仕上がりは満足ですカラーはキレイに染まりトリートメント
でダメージは治まりました。ただ、問題はお店の対応です。カラ
ーを塗り終わった後に無理矢理作ったのかな？と思われる位に狭
い席に移されました。担当してくれた方は感じの良い優しい方で
したが、途中でブローした方の対応が悪すぎる。無理矢理髪を引
っ張るので痛かった。途中で帰ろうとしたが、無理矢理説得され
最後まで居るはめに。

その事を伝えると担当の方は平謝りしてくれたが、途中で変わっ
た担当者からは何も謝罪はなかった。

もう二度と行かない。

12、3年前にイレブンカットを一度利用しました。酷い仕上がり
だったので、それ以来一度も行っていません。
でも、とりあえずカットしたいので、このサイト覗いてみました
がダメみたいですね。
たかが1500円、されど1500円です。
営業方針は改善されないのでしょうか？残業…ですね。

いつもお世話になっている志免の美容室「アトリエワコ
ン」のブログを読んでるとショックな内容を発見しまし
た。
男性スタッフが、ドライヤーを…。
詳しくは、スタッフブログを見てください！

http://ameblo.jp/atelier-wakon/entry-
10309961308.html

ショックすぎます！

昨晩イレブンカット湘南テラスモール店に行こうとしました。　受付終了時刻の 8:30pm ギリなので駅から小走りで店に向かいスマホで時間を確認 8:28pm に着き受け終了の札も出ていないので（受付が終了するとここは札を出します）セーフ。　と思いきや受付の女性に今日は終わりと断られました。　待っている客が大勢でもう今夜は受け付けられないっていうなら話も分かりますが、この日待っている客はゼロだし店内もガラガラ。　思わずまた時計を見ました。　だったら受付終了時刻 8:27pm って書いておけよ！　って感じ。　小走りして損した。

グラデーションをお願いした所、顔から下をブリーチしただ
けの見るに堪えない有様でした。
ブリーチした所からは痛み過ぎて千切れちゃいました。
知り合いの美容師にそれグラデーションじゃなくて２トーン
だよと笑われてしまいました。
泣きそうになりながらも、これじゃあんまりでボカしたり、
他の色を入れられませんか？と聞けば
これ以上染めたら痛みますよとサッサと帰されました。
外も出れない位汚くて、次の日直して欲しいと聞いたら
了承を得てるので無理の一点張りで取り合ってもくれず。
お金掛かっても治せないんですか？と聞けば
コロっと変わって出来るは出来ますけど〜と
態度が変わりビックリでした。
結局そこなんですかね。呆れて何も言えず
結局違う美容院に行きます。
何もかも終わってました。安さに眩んで
悲しい思いをしない様に伝えておきます。

地毛の色とエクステの色が
違いすぎ。
13000円払ったのに次の日に外しました。

美容院に多くの要求はしません。お話しが上手くないなら静かに
やってくれればいいとおもってます。話題がほしいのでしょうけ
ど、こちらの好きなことを聞いておいて、それをバカにするよう
なことをずっと言ってきたので、ムッとしました。また、言葉の
端々にこちらをバカにするような感じがありました。待たせて
も、すみませんの一言もなく…。待たされて長くもなりました
が、あんなに長く長く感じた美容院での時間はありませんでし
た。仕上がりも、切っている間に何も言ってくれないので、気に
入りませんでした。もう少しお客さんのことを考えてやってほし
いと思います。悲しかったです。

リニューアルオープンしたと聞いて、早速予約の電話を入れました。１４時でお通しできますとのことだったので、１４時に行ってみると、待ち合い席にはたくさんの人。
とりあえず受付を済ませ、待っていました。３０分後、私の前の順番のひとが呼ばれたので、「次かな〜」と待っていると、その十分後に私より後に来た人が呼ばれました。
まぁいいやと思い、そのまま待っていると、私より後の人が呼ばれていく。
あれ？と思い、「あとどのくらいですか？」とフロントの人に聞いてみると「もう少しでお呼びできます」とのこと。
１時間半待ちました。
私の番はきません。というかどんどん抜かされています。
さすがに嫌気がさし、「帰ります」というと、「もう少しなので・・・」
しかし、受付伝票には私の名前が書いてありません。
フロントのミスで私の受付がされていなかったよう。
特に悪かったように謝られることもなく、荷物を返してもらい、そのまま出て行きました。
こっちは久しぶりの休みを利用して、来たというのに、イライラさせられ、無駄な時間を使わされました。